Подбор персонала вещь тонкая, а сложность связанных с ним процессов недооценена.
Как обеспечить качественный подбор персонала в компанию с наименьшими затратами и текучестью кадров? Этот вопрос часто задаёт себе менеджер по подбору персонала, а также данный вопрос можно услышать от руководителя. Успех подбора персонала зависит от всех участников процесса.
Давайте рассмотрим компетенции менеджера по подбору персонала. В требованиях к данной профессии обычно числится следующее: опыт работы, знание психологии, способность работать в режиме многозначности, принимать на себя ответственность и прочее. Редко раскрывается роль умения «продавать», а зря. Это очень важно для успешного менеджера по подбору персонала. Изучим этот вопрос немного глубже.
Продажи в подборе персонала работают на две баррикады: с кандидатом и с руководителем. На что следует обратить внимание в этом процессе?
1) Презентация вакансии и компании кандидату. Хороший менеджер по персоналу продаст вакансию и мотивирует кандидата на работу в своей компании ещё на этапе презентации, которую он выстроит на потребностях кандидата и его ожиданиях от работы. Профессионал всегда задаст ключевые вопросы, исходя из которых будет презентовать компанию и вакансию. Отличный продавец никогда не работает по заранее заученному тексту.
2) При продаже вакансии менеджер по персоналу отработает возражения и выявит причину негатива или сомнений, сможетразвеять их. Профессионал в области подбора персонала умеет убеждать и преображать минус в плюс.
3) Менеджер по подбору персонала не врёт кандидатам и не вводит их в заблуждение, он отвечает за имидж компании и не распространяет своё личное отношение на кандидата при подборе. Подбор персонала – сделка долгосрочная, и в ней неприемлемы некорректно изложенная информация и обман.
4) Руководитель отдела при формировании заявки на подбор персонала должен озвучить требования и компетенции к новым сотрудникам. Задача менеджера по персоналу грамотно выявить все потребности, подобрать нужного человека и не тратить время зря.
5) При принятии решения о приёме на работу сотрудника, руководитель может основывается на интуиции. Задача опытного менеджера по подбору персонала презентовать кандидата руководителю, показывая сильные стороны кандидата. Отработать возражения, беря на себя ответственность за это перед руководителем или заказчиком.
При грамотном внедрении продаж в процесс подбора персонала, компания может обеспечить себе более качественный поток кандидатов и получить более квалифицированных сотрудников в штат. При соблюдении всех этических норм, менеджер по персоналу привлечёт большее количество кандидатов, развивая в себе компетенцию продавца.
