Межфункциональное взаимодействие в компаниях: почему оно нарушается и что с этим делать
Помните знаменитое крыловское «Когда в товарищах согласья нет, На лад их дело не пойдет»? Заменив «товарищей» на «коллег из смежных отделов», получим классический пример нарушения межфункционального взаимодействия. Производственники не торопятся выполнять согласованные продажниками сроки, продажники не учитывают производственный тайминг. В итоге время и заказчики уходят, и один только воз, как известно, «и ныне там». Эксперты Высшей экономической школы рассказывают, почему в межфункциональном взаимодействии происходят сбои, и делятся инструментами по его восстановлению...