Кейсы

В B2B-продажах менеджеру мало «отработать заявку». Нужно разбираться в нюансах клиента, обучать его и гасить отказы на старте. Особенно когда продукт сложный, а клиенты — экологи крупных предприятий, которые не всегда хорошо разбираются в теме. Рассказываем реальный кейс корпоративного обучения ВЭШ. Компанию назвать не можем по условиям сотрудничества, но ситуация и результаты — настоящие. В ВЭШ обратилась промышленная компания по утилизации опасных отходов — химия, нефтепродукты, просрочка, медицина...

У управленческой команды одной компании, которую мы не можем называть по условиям сотрудничества, — сильные руководители, стабильный бизнес, выстроенные процессы. Конфликтов и проблем на поверхности не было, но при этом сохранялось общее ощущение: «Мы можем работать более эффективно. Всегда есть куда расти». Компания пришла в ВЭШ с запросом на развитие кросс-функционального взаимодействия. Участники хотели не просто получить знания и отработать навыки конструктивной коммуникации, но и вынести на поверхность противоречия и вместе определить новые правила работы друг с другом...

Операционные вопросы тянутся месяцами. Отделы перекладывают ответственность друг на друга. Генеральный вынужден разбирать споры, в которые не погружен. Если вам знакома эта ситуация, читайте кейс — рассказываем, как с помощью процессного тренинга команда за три встречи научилась договариваться без участия «высшего арбитра». В ВЭШ обратился генеральный директор промышленного предприятия. Компания не первый год инвестировала в развитие управленческой команды, но к 2025 году руководитель понял: дело не в компетенциях, а в том, как отделы взаимодействуют между собой...

Взяли интервью у Елены Рушенцевой, генерального директора компании по производству светопрозрачных конструкций «Спецремстрой». Узнали, почему в компании для развития команды топ-менеджеров используют обучение и какие результаты это приносит. — Елена, расскажите, пожалуйста, как вы пришли к тому, что команду топ-менеджеров нужно развивать? — Нашей компании в этом году 30 лет. С 1995 по 2015 год бизнесом управляли собственники. В 2015 году создали первый совет директоров, управление плавно стало передаваться новым менеджерам...

Когда руководство компании «Евротехсервис» обратилось за обучением, у них был сформирован готовый запрос и понимание, какие задачи необходимо решить. Вместе с заказчиком и преподавателями бизнес-школы мы погрузились в задачу клиента, и глубже проработали содержание обучения. В итоге поняли, что готовые предложения не закрывают все реальные потребности клиента и разработали индивидуальную модульную программу. Рассказываем, как это было реализовано. Группа компаний «Евротехсервис» поставляет запчасти...

Руководители компании «СИММЕТРИЯ» проходили комплексное обучение по программе развития управленческих навыков. За десять месяцев они поучаствовали в четырех тренингах, между ними выполняли домашние задания и обсуждали их с преподавателем на онлайн-встречах. Благодаря длительному обучению у участников была возможность сразу применять в работе те инструменты и методики, которые они изучали на тренингах. В результате качество менеджмента кратно выросло, а команда руководителей стала еще сплоченнее и продуктивнее...