Все пути ведут в Excel. Почему сотрудники не пользуются BI, и как мягко адаптировать пользователей к инновациям с помощью модели ADKAR
В условиях меняющихся требований рынка компании сталкиваются с необходимостью получения максимальной ценности из бизнес-данных. Однако, внедряя для этого новые Business Intelligence технологии, ИТ-специалисты и инициативные руководители нередко сталкиваются с саботажем бизнес-пользователей.
Сотрудники не проявляют должного интереса к новым аналитическим решениям. Вместо использования наглядных дашбордов они возвращаются к громоздким таблицам Excel и ручному вводу данных. Согласно исследованию Gartner, 77% руководителей подтверждают, что их команды не готовы к технологическим изменениям...