Как руководителю понять своих сотрудников, а сотрудникам понять своего руководителя?
Сегодня говорим про базовый уровень, который являет собой фундамент для построения командной работы. В командах ресторанов иногда встречаются две популярные жалобы: руководитель жалуется на сотрудников, исходя из позиции, что те (т. е. сотрудники) «какие-то не такие», не берут ответственность, не проактивны, не “включают голову”, а сотрудники уверены, что руководитель не понимает их, не знает, как всё устроено, не слышит их, не замечает и не видит перегруженности в задачах, решения могут казаться несправедливыми или неправильными и т...
