СберПро

В предыдущем уроке разобрались, что такое ИИ-агенты и чем они отличаются от обычных языковых моделей. Теперь главный вопрос — не «как они устроены», а «куда и как их внедрить». ИИ-агенты уже используются в бизнесе. Но, как и в случае с LLM (от англ. large language model — «большая языковая модель»), результат зависит не от самой технологии, а от того, насколько осмысленно выбран сценарий применения и выстроена система контроля. В этом уроке разберём: Агентный ИИ оправдан там, где процесс состоит из нескольких этапов, требует анализа контекста и взаимодействия с разными системами...

По генеральной схеме размещения объектов электроэнергетики в стране запланировано строительство 11 энергоблоков атомных станций малой мощности (АСММ). Суммарно их мощность составит 864 МВт. Для изолированных и удалённых территорий это может стать поворотной точкой: классические АЭС здесь строить сложно и дорого, а потребление энергии нестабильное и сравнительно небольшое. Малые станции закрывают этот разрыв. Энергетическая инфраструктура традиционно строится «с запасом» — под большие объёмы потребления и на десятилетия вперёд...

По данным опросов, около 27% российских компаний уже системно развивают кадровый резерв, а до 38% целенаправленно растят управленцев из числа собственных сотрудников. Бизнес, который инвестирует в преемственность, не только снижает затраты на внешний наём, но и быстрее адаптирует руководителей, повышает устойчивость процессов и вовлечённость талантов. Кадровый резерв всё чаще становится инструментом управления рисками, а не HR-инициативой «на будущее». Однако при формальном подходе эффект обнуляется...

Сегмент торговли товарами повседневного спроса в 2025 году масштабировался быстрее, чем когда-либо. Среди ключевых трендов увеличение доли собственных торговых марок до 15%, рост электронной коммерции на 33% (более 1,7 трлн рублей) и расширение сегмента готовой еды на 30%. Цифры отражают не только изменение потребительских привычек. Они указывают на трансформационные изменения операционной среды, в которой растёт роль данных и скорости принятия решений. Ключевая роль здесь отводится искусственному интеллекту...

Большие языковые модели умеют генерировать тексты, анализировать данные, структурировать информацию и помогать в операционных задачах (урок 1). При этом крайне важно грамотно сформулировать запрос, или промпт (урок 2). Следующий этап развития AI — это переход от ответов к действиям: от рекомендаций к самостоятельному выполнению процессов. Именно этому посвящён третий урок интенсива «AI на практике». Речь пойдёт об AI-агентах — системах, которые способны планировать, принимать решения и взаимодействовать с внешней средой без постоянного участия человека...

Корпоративное волонтёрство всё реже выглядит как набор разрозненных акций «по случаю». В компаниях, которые рассматривают его всерьёз, оно становится частью управленческой логики — с понятной архитектурой, ответственностью и эффектом для людей и бизнеса. Ниже — последовательность шагов, которая позволяет пройти этот путь без формализма и выгорания. Запуск программы корпоративного волонтёрства начинается не с мероприятий, а с определения формата. Корпоративное волонтёрство давно перестало быть единым понятием...

В условиях высокой конкуренции и избыточного выбора привычные маркетинговые инструменты перестают работать в одиночку. Узнаваемость и качество продукта становятся базовым минимумом, но не гарантируют лояльность. Всё больше компаний стремятся выстроить с аудиторией эмоциональную связь — ту самую, при которой покупатели не только возвращаются, но и готовы продвигать бренд без прямой выгоды для себя. Так формируется «бренд по любви» — модель, в которой доверие дополняется эмоциональной привязанностью...

Компания AmeriScan в начале 2000-х годов стремилась стать лидером рынка медицинского скрининга в США. Предприятие делало ставку на процедуру BreastScreen — инновационный тест на рак молочной железы, использующий магнитно-резонансную томографию вместо традиционной рентгеновской маммографии. В AmeriScan запустили масштабную рекламную компанию, в которой утверждалось, что процедура BreastScreen даёт 100%-ную точность и значительно превосходит альтернативные методы. При этом в ней приводились данные,...

Рынок труда быстро перестраивается. По международным оценкам, к 2030 году автоматизация создаст около 170 млн новых рабочих мест, обеспечив чистый рост занятости примерно на 7%. Но для руководителя эта цифра означает не рост штата, а усложнение управления. Команды становятся более разнородными по возрасту, опыту и ожиданиям. Сотрудники чаще меняют роли, осваивают новые инструменты и параллельно работают сразу с несколькими задачами. В таких условиях от управленца требуется не контроль, а умение удерживать фокус, развивать людей и поддерживать работоспособность команды...

Большие языковые модели умеют писать тексты, анализировать данные и помогать в принятии решений в бизнесе. Но на практике результат работы AI часто разочаровывает: ответы получаются поверхностными, неточными или неприменимыми. Причина, как правило, не в модели, а в том, что плохо сформулирован запрос, или промпт. Решить проблемы поможет навык промпт-инжиниринга. Знания в этой сфере позволят ставить задачи AI так, чтобы он выдавал предсказуемый и полезный результат. Освоением этого навыка мы и займёмся во втором уроке интенсива «AI на практике»...

В 2026 году компании будут работать 247 дней и «отдыхать» 118 — почти 40% занимают выходные и праздники. Для бизнеса производственный календарь — не формальность, а фактор, напрямую влияющий на устойчивость процессов. Длинные январские каникулы, разорванные майские праздники и отпускной август меняют привычный рабочий ритм: снижается доступность сотрудников и контрагентов, растёт нагрузка на дежурные команды, увеличиваются риски срыва сроков. Производственный календарь в этой ситуации становится инструментом управленческого планирования, если ориентироваться на него заранее, а не в моменте...

С 1 февраля в ЕАЭС вступает в силу механизм навигационного контроля перевозок, а с 11 февраля начинается поэтапное обязательное использование навигационных пломб для отдельных категорий транзитных и международных грузов, не подпадающих под утверждённые исключения. Отслеживание не будет применяться, в частности, к гуманитарным и почтовым отправлениям, живым животным, отдельным железнодорожным грузам и перевозкам с низким уровнем таможенного обеспечения. С 18 февраля Федеральная государственная информационная...