Жителям Саратовской области напомнили в Госжилинспекции, что нормативная температура в жилых комнатах - не ниже 18 градусов, в угловых - не ниже 20. Если батареи холодные, нужно действовать.
Для начала следует обратиться в управляющую компанию (УК) - позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу, сообщить адрес и суть проблемы, зафиксировать номер заявки.
Необходимо также продублировать обращение письменно через «Госуслуги», сайт УК или приложение «Госуслуги Дом».
Обязательно надо добиться составления акта. Представитель УК должен прийти, провести замеры и оформить акт о нарушении норм. Если управляющая компания не реагирует, нужно составить акт самостоятельно с двумя соседями - документ будет юридически значим.
И. о. начальника ГЖИ Юлия Абрамова подчеркнула: каждое обращение - основание для перерасчета платы. Инспекция контролирует УК и реагирует на нарушения.
Арина Зайцева
