Как перестать быть секретарём у собственных задач и заставить Zoom, Make и MCP работать за вас
Утро. В кружке остывает кофе, в календаре три встречи подряд, а между ними те самые десять минут, в которые надо успеть всё на свете. Стандартный набор выживальщика: выгрузить участников из Zoom, занести контакты в CRM, отправить обещанные материалы, разгрести чат, вытащить записи, склеить короткий конспект и пнуть коллегу Петра, чтобы не забыл перезвонить большой заявке. На словах это легко. На деле – минус два часа жизни и плюс недельный запас нервных слов. Меня зовут Артур Хорошев, и я однажды понял, что с такой механикой мы не продаём, а отрабатываем роль утомлённой секретарши. С тех пор я автоматизирую всё, что шевелится, а иногда и то, что шевелиться не должно.
Если упростить до одного тезиса, он звучит так: ручные микрозадачи крадут продажи. Если вы ещё ловите Zoom-записи вручную, копируете план созвона в Notion и от руки пишете follow-up, вы просто дарите конкурентам свой оборот. Хорошая новость – это лечится. Причём без обязательной пайки кода и ночёвок в консоли.
Хотите научиться автоматизации рабочих процессов с помощью сервиса make.com и нейросетей ? Подпишитесь на наш Telegram-канал
Что за Make и почему он спасает психику
Make.com – это тот редкий случай, когда название и смысл совпадают. Берёте сервисы, которые вы и так используете, соединяете их в сценарии и забываете про рутину. Никаких марафонов по JavaScript, просто настраиваемые блоки и связи между ними. Вот форма регистрации, вот Zoom, вот ваш почтовый сервис, вот CRM, а вот логика, по которой всё происходит само. Если решите попробовать, регистрируйтесь по нормальной ссылке, без мутных редиректов, она вот такая – Make.com. Сценарии собираются из модулей вроде кубиков Лего: добавили входящий вебхук, подцепили Zoom, указали, куда складывать файлы, и какая магия должна случиться дальше. Работает это и для одиночек, и для компаний, где согласования тянутся как резина.
И да, Make раньше назывался Integromat. Если где-то в статье вы увидите упоминания старого названия – это не древность, просто ребрендинг.
MCP – диспетчер для смыслов, а не очередной модный аббревиатурный зверь
Model Context Protocol звучит, конечно, неприлично умно, но в жизни полезен. Это открытый протокол прикладного уровня для стандартизированного обмена контекстом между моделью, клиентом и сервером. Если по‑людски – MCP задаёт единый язык, на котором ваш интеллектуальный помощник общается с внешними данными и инструментами. Зачем это бизнесу? Чтобы не строгать зоопарк интеграций для каждого нового сценария, а подключать смысловой движок к одним и тем же источникам: календарям, документам, CRM, тем же Zoom-событиям. Вы меняете доменную логику, а не переписываете всё с нуля. В результате AI-агент не просто болтает, а знает, где взять запись встречи, как её перевести в текст, какие поля менять в CRM и кому выкатывать напоминание.
Живая задача: как собрать в Make связку Zoom + MCP, чтобы продажи шли без пинков
Представим типичную историю. Вы ведёте еженедельные вебинары. На них приходят тёплые лиды из Telegram, ВК и рассылки. После вебинара хотите получить запись, переслать куски с ответами на вопросы, зафиксировать интересы каждого участника в CRM, автоматически назанчить звонки менеджеру и, бонусом, сделать нормальную статью для блога с конспектом, чтобы не пропадало добро. Звучит как четыре человека на фуллтайм. Но это собирается в один сценарий.
Сердце связки – Make. Сюда прилетает регистрация с формы, скажем, из Telegram-бота, куда вы заманиваете аудиторию. Make создаёт встречу в Zoom, отправляет личную ссылку, а за час до старта шлёт напоминание и короткий чек-лист с вопросами, которые стоит подготовить. Когда встреча заканчивается, Zoom приносит вебхук о завершении записи. Make забирает файл, гонит его на транскрибацию в выбранный сервис, а дальше вступает MCP. Мы не просто получаем сырой текст, а передаём MCP-агенту контекст: тема вебинара, оффер, сегменты аудитории, словарь бренда, список офферов и шаблон для follow-up. Агент раскладывает запись на смысловые куски, вытаскивает явные триггеры покупки, собирает конспект и формирует персональные письма. Потом Make кладёт результат в CRM и рассылку, публикует конспект в блог и, если вы любите контент-маркетинг, делает короткие шоты для соцсетей.
Каркас сценария без скучных схем
Я обычно начинаю с входного события. Это может быть ваш сайт на Tilda, форма в ВК, бот в Telegram или даже прайс-лист в 1С, если уж пошло. Событие прилетает по вебхуку в Make, дальше сценарий создаёт событие в Zoom через официальный модуль. Под капотом там аккуратно настраиваются OAuth-подключения, ничего страшного. Когда запись встречи готова, Zoom шлёт сигнал о завершении. Make забирает запись, кидает её на транскрибацию, а результат и метаданные – в MCP. Для MCP чаще всего используем HTTP-запросы, потому что так можно управлять версией нашего агента и не ждать, пока появится модуль на витрине. В ответ MCP возвращает структурированный JSON: краткое содержание, список вопросов, обещания, которые прозвучали, и персональные follow-up для каждого участника. Дальше – дело техники: CRM, рассылка, задачи менеджерам, публикация в блоге.
Как подружить MCP и Make
Секрет не в магии, а в аккуратной спецификации. На стороне MCP держим сервер, где наш агент подключён к инструментам: трансформеры текста, доступ к CRM API, хранилищу документов, календарям, файлам Zoom и вашим доменным данным. MCP стандартизирует, как мы передаём контекст и получаем результат. В Make вся связь – это пара HTTP-запросов: один на подготовку задания с контекстом, второй на получение результата, иногда с поллингом. Обязательно прокидываем безопасный токен и метки idempotency, чтобы не получить дубликаты, если Zoom решил прислать событие дважды. На выходе получаем именно то, что нужно бизнесу, а не просто красивый текст: заголовок публикации, блоки конспекта, UTM-метки, дедлайны задач, estimate времени для менеджера. Я иногда добавляю индикатор уверенности модели – помогает быстро отсеивать спорные случаи.
Жизнь в Zoom с умным сопровождением
Вариант для продвинутых – подсказки в режиме реального времени. Нет, мы не вмешиваемся в разговор. Но можно давать ведущему тихие подсказки в Telegram или в отдельное окно браузера: что осталось не раскрыто, какие вопросы у аудитории повторяются, где пора поставить якорный оффер. Для этого мы подписываемся на чат-события Zoom, а MCP-агент в фоне следит за динамикой, подмешивает статистику и кидает нотификации. Работает мягко, не отвлекает, но держит рамку. После созвона агент собирает план на неделю по контенту: 3 коротких видео, 1 статья, 2 рассылки, всё на основе реальных вопросов с вебинара.
Практика, которая экономит сутками
Если Zoom у вас на Pro, а не на бесплатном, включайте облачные записи и транскрибацию – это упрощает цепочку. В Make используйте роутеры, чтобы ветвить логику: VIP-участникам одни follow-up, всем остальным – другие. Секреты и токены храните только в разделах Connections, не вставляйте их напрямую в поля, иначе одна демонстрация экрана – и привет. Для тяжёлых файлов лучше сразу складывать записи в облачное хранилище на территории РФ, например, в S3-совместимое, и отдавать MCP только ссылки с ограниченным сроком действия. По времени московскому не путайтесь – задайте явную таймзону в каждом модуле, это мелочь, но ломает дедлайны безжалостно. И обязательно ставьте обработку ошибок и повторов, у Zoom есть лимиты, а у интернета есть настроение.
История первая: агентство, которое перестало тонуть в записях
У ребят было по два вебинара в неделю. Раньше менеджер тратил до 1,5 часа после каждого эфира на выгрузку записей, составление конспекта, рассылку и задачи. Сделали связку: регистрация из ВК и сайта летит в Make, он создаёт Zoom-встречи, шлёт ссылки. После эфира Make забирает запись, транскрибирует, MCP режет на смысловые блоки, формирует письмо-саммари и записывает всё в CRM. Параллельно создаются короткие клипы для соцсетей и шортсы для Reels. Экономия – от 90 минут до нуля ручного труда. Конверсия из вебинара в разговор с менеджером выросла на 18 процентов, а среднее время отклика упало с 23 часов до 2 часов 7 минут. Цифры не космические, но это чистые деньги и жизнь без перегруза. И да, конспекты стали читабельными, а не вот это всё.
История вторая: онлайн-школа и вечная экономия на редакторе
Школа по дизайну делала живые разборы в Zoom и жалела, что хорошее растворяется в воздухе. Собрали сценарий, где MCP на основе транскрипции создаёт тематические статьи для блога и Дзена, согласует стиль и формат. Make публикует всё на сайте, анонс в Telegram и ВК. Появилась библиотека материалов, которая кормит SEO и заменяет половину рекламного бюджета на перетёкшие из органики лиды. Время редактора освободилось на методологию и инфографику. Да, иногда автоматический заголовок надо подправить, но это было и с живыми людьми, если честно.
Безопасность, законность и немного здравого смысла
Вопросы данных в России – это не пункт на полях, а фундамент. Личные данные участников не должны утекать в случайные сервисы. Если транскрибуция идёт через облако, выбирайте поставщиков, которые позволяют хранить или кэшировать результаты на серверах, расположенных в РФ, или стройте собственный транскрибатор. Записи встреч сохраняйте в приватных сегментах с ограниченным TTL на доступ. В Make включайте маскирование полей, если передаёте телефоны или адреса, а в логах оставляйте только технические идентификаторы. MCP-сервер изолируйте, токены храните в хранилище секретов, а доступы выделяйте по принципу минимально достаточных прав. Не отправляйте в контекст то, что не нужно для результата. Вобще, чем меньше данных гуляет, тем спокойнее спится.
Как повторить это у себя, если у вас нет команды разработчиков
Первый шаг такой банальный, что его пропускают. Сядьте и опишите, что у вас реально происходит до, во время и после встречи. Прямо по людям и времени. Потом заведите аккаунт в Make.com и подключите Zoom официальным модулем. Настройте тестовую встречу, отработайте цепочку уведомлений. Поднимите простой MCP-агент – можно на готовом сервере с минимальными инструментами: суммаризация, извлечение задач, генерация писем и конспектов. На стороне Make отправляйте в MCP ваш контекст, включайте idempotency и метки участников. После первой рабочей итерации займитесь красотой: аккуратное форматирование, графика, шаблоны писем, стиль бренда. На третьей неделе добавляйте уже сложные развилки: сегментацию, VIP-ветки, интеграцию с телефонией и платежами, если вы продаёте места на платные вебинары.
Телефония, Telegram-боты и прочие приятные бонусы
Реальная сила автоматизации в том, что вы не ограничены Zoom. Если вы ведёте тёплую коммуникацию через Telegram, сделайте бота, который выдаёт личные ссылки, собирает вопросы, шлёт напоминания и принимает оплату. Если менеджеры звонят с IP-телефонии, после вебинара можно автоматически создавать исходящие задачи, запускать автодозвон в окне 10.00-19.00 по Москве, а результат пушить обратно в CRM. Всё таскается теми же сценариями в Make, а MCP аккуратно формирует тексты и подсказки, которые превращают разговоры в сделки.
Сколько это стоит и почему не запредельно
Деньги в таких проектах складываются из трёх корзин. Первая – тариф Make, который на старте покрывает приличный объём операций, особенно если сценарии оптимизированы. Вторая – ваш Zoom-план, чтобы не упираться в ограничения. Третья – хостинг для MCP и вспомогательных сервисов. По моему опыту, даже у небольшого бизнеса это укладывается в комфортный бюджет, который отбивается за счёт увеличения конверсии и экономии времени. В рублях грубо это цены одной-двух дополнительных продаж в месяц, что по меркам российского SMB вполне адекватно. А если сделать всё грамотно, окупаемость напоминает эффект пружины – один раз сжали, дальше она работает сама.
Кому это точно зайдёт
Маркетологам, которые привыкли держать всё в голове и вечно ищут кнопку дублировать. Продажникам, у которых после вебинара из 70 регистраций доходят до звонков только 12. Основателям небольших компаний, уставшим быть ответственными за всё сразу. HR-командам, если вы проводите внутренние тренинги в Zoom и хотите превращать их в рабочие базы знаний. И всем, кто любит порядок, но не любит складывать его руками.
Где быстро обучиться и не набить сто шишек
У меня есть программа, где мы разбираем именно практическую автоматизацию поверх Make и MCP для российских реалий. Без мантр и восточных практик, только рабочие кейсы. Если хотите идти со мной и разложить ваши процессы по полочкам, присоединяйтесь сюда – Обучение по make.com. Если нужна стартовая база готовых сценариев, которые можно развернуть за вечер, забирайте вот тут – Блюпринты по make.com. А если пока просто присматриваетесь и хотите подсматривать за практикой и кейсами, вот наш уютный уголок, где я делюсь находками, ворчу на скучные интерфейсы и иногда устраиваю разборы – Telegram-канал. И да, сам конструктор живёт здесь – Make.com. Не заблудитесь.
Тонкости интеграции MCP с Zoom через Make, которые не пишут в буклетах
Документация у Zoom подробная, но детали всегда всплывают в бою. Если делаете трансляции на большую аудиторию, разбейте сценарий на несколько цепочек: одна отвечает за регистрацию и логику до события, вторая – за запись и конспекты, третья – за постобработку и контент. Так проще отлавливать ошибки и не ловить ситуацию, когда из-за упавшего модуля публикация блокирует всё остальное. MCP лучше учить вашим данным – словарём бренда, примерами писем, шаблонами конспектов, контент-политикой. Тогда результат ближе к тону компании, а правок меньше. Убедитесь, что вебхуки Zoom проходят через стабильный домен, иногда провайдеры режут трафик по странным признакам. В Make включайте детальные логи, но с маскированием, и делайте алерты в Telegram себе на телефон, чтобы критические сбои не прятались в почте. И последнее – тестируйте на живых встречах бета-группы. Модель любит реальный шум и паузы, а не стерильные демо.
Чего ожидать в ближайший год
Чат-агенты перестанут быть игрушкой и превратятся в штатных сотрудников, которые мирно делают свою однообразную работу. MCP продолжит расползаться в экосистемы, потому что всем надоело писать тысячу уникальных интеграций. Make уже угнездился в половине российских компаний, которым не хочется зависеть от разработчиков на каждую кнопку. Zoom будет сильнее открывать события и инструменты для автоматизации, потому что конкуренция, а мы этим аккуратно пользуемся. Настоящая гонка будет за качество контекста. Кто лучше организует корпоративные знания и процессы, тот выигрывает. Парадокс немного обидный – побеждает не самый умный, а самый организованный.
FAQ
Что такое Model Context Protocol простыми словами
Это способ научить интеллектуального помощника разговаривать с вашими инструментами и данными на одном языке. MCP описывает, как передавать контекст и получать результат, чтобы агент мог не просто генерировать текст, а создавать задачи в CRM, поднимать документы, брать записи Zoom, формировать письма и сводки. Вы меняете логику работы, а не строите новые интеграции под каждую функцию.
Нужно ли уметь программировать, чтобы собрать такую связку
Нет, базовая связка в Make собирается без кода. Но знание того, как работают вебхуки, токены и HTTP-запросы, экономит время и нервы. На курсе мы это закрываем за пару модулей, чтобы дальше вы не спотыкались на настройках.
Как подключить Zoom к Make, если никогда этого не делал
Создайте приложение в аккаунте Zoom с OAuth, подключите его в Make через официальный модуль, дайте права на встречи, записи и вебхуки. Включите облачные записи и события о завершении записи. Проверьте, что вебхуки доходят, а сценарий Make корректно подписан. Дальше – дело маппинга полей и логики маршрутизации.
А если MCP-сервера нет, можно ли начать без него
Можно. Start-версия сценария делается на Make с готовыми сервисами суммаризации и генерации текстов. Когда поймёте структуру процесса, добавляете MCP, чтобы стандартизировать связи и подключить инструменты глубже. Это нормальный путь роста, и он более спокойный.
Безопасность данных. Что обязательно учесть
Храните токены только в секции подключений. Маскируйте личные данные в логах. Записи храните в приватных хранилищах на территории РФ или с ограниченными ссылками доступа. Отправляйте в контекст MCP только то, что нужно для результата. Настройте оповещения о сбоях и ротацию ключей. И не забывайте про согласия пользователей на обработку данных – это не галочка, а защита вас же.
Чем Make удобнее альтернатив вроде Zapier для России
Make гибче в маршрутизации, нагляднее в маппинге, и, что важно, вполне комфортно работает с популярными у нас сервисами и через HTTP. Для сложных сценариев он проще для сопровождения. А ещё у нас под него есть масса готовых блюпринтов, которые можно адаптировать под свои процессы без боли.
Как делать конспекты и статьи по записям Zoom автоматически
Если коротко: Zoom пишет запись, Make забирает файл, транскрибатор превращает в текст, MCP структурирует и делает конспект, Make публикует в CMS и шлёт уведомления. Делайте упор на хорошую структуру шаблонов – заголовки, подзаголовки, смысловые блоки. Тогда правок почти не будет.
А видеошоты для соцсетей можно собирать на автомате
Да. MCP отмечает таймкоды ключевых моментов, Make отдаёт эти куски на обрезку и добавляет титры. Дальше публикуете в Instagram Reels, VK, YouTube Shorts. Выглядит прилично, особенно если заранее настроить единый стиль и пресеты. Порой достаточно десяти шотов в неделю, чтобы органика заметно оживилась.
Где посмотреть живые примеры и подсмотреть настройки
Тут два пути. Если хотите разобраться основательно, приходите на программу – Обучение по make.com. Если нужен быстрый старт из готовых шаблонов, вот подписка на библиотеку сценарием – Блюпринты по make.com. И не теряйтесь по дороге, у нас в канале регулярно выходят разборы с настройками и ошибками, которые лучше не повторять – Telegram-канал.
Где зарегистрироваться в Make без лишней суеты
Прямая ссылка здесь – Make.com. Заводите аккаунт, собирайте первый сценарий, подключайте Zoom и тестируйте. Если что-то упрётся, пишите, разберёмся. Иногда проблема не в вас, а в психологии кнопок, и это смешнее, чем кажется.
