Вторую неделю жители части Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Казани живут в «цифровой бездне». Власти признали, что отключение мобильного интернета — вынужденная мера, но казанцы жалуются, что пропала и мобильная связь. О том, что происходит в городе — в материале редакции.
Изолированные от интернета: на что жалуются казанцы
Проблемы с подключением к мобильному интернету в столице Татарстана появились 1 сентября. И чем дальше, тем больше жалоб на это оставляли жители — в основном в комментариях Telegram-канала городской мэрии. Они рассказывали, что не могут ни зайти на Госуслуги, ни вызвать такси, что разрушает привычный уклад жизни. Ситуацию осложняло и то, что на части «отключенной» от связи территории люди в принципе не пользовались проводным интернетом, а значит, остались без выхода в сеть.
Долгое время горожане пребывали в неведении: мобильные операторы говорили, что проблема возникла не на их стороне, повлиять на ее решение они не могут. Городские власти отвечали на возмущение людей, что в принципе не могут отключать мобильную связь, как и подключать обратно. В минцифры Татарстана говорили, что перебои с доступом к мобильному интернету возникают во время введения режима «беспилотной опасности». Впрочем, жители севера Казани не могли выйти в сеть с телефона и в остальное время.
Маленькая годовщина большой проблемы: Казань уже неделю в «цифровой бездне»
Заметим, что казанцы не одиноки в своей проблеме: жители проспекта Октября в Уфе жаловались, что на их улице два месяца не работает мобильный интернет ни одного оператора связи. В региональном минцифры заявили, что не могут повлиять на происходящее, а отключение мобильного интернета нужно для борьбы с атаками беспилотников, писало Mkset.
Тишина во имя безопасности и лайфхаки от власти
Ясность в вопросе отключения от мобильного интернета части города появилась только в пятницу, 10 сентября. Глава минцифры Татарстана Айрат Хайруллин дал пресс-конференцию, на которой подтвердил, что на территориях, прилегающих к Казанскому авиационному заводу, глушат мобильный интернет. И объяснил, что это нужно для безопасности жителей, напомнив о произошедших летом запусках управляемых с помощью мобильного интернета дронов по военным аэродромам страны.
Глава минцифры Татарстана объяснил, что происходит с интернетом
Хайруллин пытался акцентироваться на тех немногих положительных моментах, что имелись в арсенале местных властей: рассказал, что в Татарстане благодаря ее цифровой экосистеме ситуация со связью куда лучше, чем в других регионах, уповал на то, что интернет не глушат совсем — ограничивают лишь до стандарта 2G, делился лайфхаками, как вызвать такси на проблемных территориях и в целом оставаться на связи — подробнее о них рассказали здесь.
Впрочем, из спича чиновника стало ясно, что проблемы сс доступом к мобильному интернету кончатся с завершением спецоперации, а посему людям нужно подключать проводной интернет и мириться с новыми реалиями. Есть и возможность пожаловаться на перебои со связью: «Звоните по номеру 122, мы обязательно поможем», — обещал Хайруллин.
Голубиная почта, ракетницы, костры: казанцы ищут способы связи без интернета
«Связь рубится полностью»: чего требуют горожане
Несмотря на объяснения происходящего, горожане продолжают возмущаться и требовать от властей решения проблемы. И претензии две. Первая — не везде можно подключить проводной интернет, поэтому части жителей приходится жить без доступа к сети. Так, пользователь Руслан в чате городской мэрии заявил, что на улице Ленинградская, 34 не работает ни один провайдер якобы из-за отстутствия технической возможности подключения.
Ему вторят другие жители Авиастроительного района: один из горожан сообщил, что с аналогичной сложностью столкнулись жители поселка Борисоглебское и СНТ №14. В мэрии парировали, что в садовом товариществе работает провайдер «Уфанет». Однако, как сообщают жители не на всей его территории.
«Сколько это будет продолжаться»: почему в Казани нет связи и интернета
Вторая проблема, о которой говорят местные, — перебои с сотовой связью. При этом ситуация становится то хуже, то лучше от улицы к улице. Где-то мобильной связи не было совсем, сообщает жительница города Евгения Александровна, якобы только недавно у жителей начали проходить звонки по сотовой сети.
— А почему пропадает мобильная связь в районе улиц Октябрьская-Воровского? Меня волнует именно мобильная связь, а не интернет! Не могу позвонить и мне не могут! — написала в чате пользовательница Нина.
— Звонки же проходят, а дома и на работе есть провайдеры, зачем так драматизировать, — ответила жительница Казани Гульфия.
— Если у вас в вашем районе проходят, это не значит что у других нормально. Связь рубится полностью. Позвонить невозможно никак. А также проблемы с оплатой через телефон, — парировал Serg Muhin.
— Вы две недели побудьте без связи и интернета, когда вся работа в интернете. Когда СМС не приходят, потому что со связью беда, а без этой СМС от Госуслуг не войти в интернет, когда ребенку не позвонить, потому что связи нет. Тогда я посмотрю как вы «драматизировать» будете, — возмутилась Евгения Александровна.
В мэрии города призывают жителей жаловаться на происходящее по номеру горячей линии — 122.
Inkazan направил запрос в минцифры Татарстана с просьбой сообщить, сколько звонков поступило на горячую линию за последнее время и можно ли оперативно решить проблемы жителей домов, в которых не работают провайдеры. Когда ответ будет получен, редакция его опубликует.
Кому-то очень понравилось решение с отключением связи: куда пропал интернет
