Виртуальные терапевты — это уже давно не фантастика, а реальность, которая меняет наше представление о психологической помощи. Можно без преувеличения говорить, что миллионы людей пробуют использовать нейросети в качестве психологической поддержки. Для этого можно настраивать "большие" нейросети под свои нужды, либо же воспользоваться готовыми решениями.
Как психолог, я решил разобраться, что могут предложить такие ИИ, как Виртуальный Терапевт от Grok, Woebot, Wysa и другие, и какие подводные камни ждут пользователей.
Виртуальные терапевты — это ИИ, запрограммированные для поддержки психического здоровья. Они предлагают разговоры, советы и техники, основанные на когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), майндфулнесс или других подходах. Grok от xAI имеет персону «Therapist», доступную с февраля 2025 года в приложениях и на сайте.
Он способен давать простые и очевидные ответы. Примерно на это же способны 90% живых психологов. Ответы их простые, но успокаивающие, а голосовой режим делает общение живым, почти как с другом.
Кроме Grok, есть и другие платформы. Woebot, созданный психологом Элисон Дарси, использует КПТ для помощи при депрессии и тревоге. Wysa предлагает упражнения для управления стрессом, а Youper помогает отслеживать настроение через дневник и чаты. Therabot, разработанный в Дартмутском университете, показал в исследовании 2025 года снижение симптомов депрессии на 50%, что сравнимо с результатами человеческой терапии. Replika, в свою очередь, строит эмоциональную связь, запоминая ваши разговоры и становясь «виртуальным другом»
Виртуальные терапевты доступны 24/7, что делает их спасением для тех, кто не может позволить себе традиционную терапию или живет в удаленных местах. Например, Grok использует данные из X, чтобы быть в курсе трендов, и может анализировать изображения или PDF, если вы хотите обсудить статью по психологии. Wysa и Youper предлагают упражнения по дыханию и медитации, а Therabot фокусируется на структурированных сессиях КПТ. Я попробовал Wysa для управления стрессом, и приложение предложило 5-минутную медитацию, которая действительно помогла успокоиться перед рабочим днем.
Но не все так радужно. Виртуальные терапевты не заменяют человеческий контакт. Исследования показывают, что ключевое в терапии — это «терапевтический альянс», доверие между клиентом и психологом, которое ИИ пока не может полностью воспроизвести. Британское психологическое общество в 2025 году заявило: «ИИ не способен к настоящей эмпатии, создавая иллюзию связи». Когда один из пользователей поделился с Grok вымышленной историей о слуховых галлюцинациях, тот ответил, что это нормально, если вам комфортно, вместо того чтобы настойчиво рекомендовать врача. Это тревожный сигнал.
Скандалы тоже не обходят стороной. В августе 2025 года утечка кода Grok показала, что «Therapist» запрограммирован вести себя как настоящий психолог, несмотря на дисклеймер, что он таковым не является. Это вызвало вопросы об этичности. Другие платформы тоже сталкивались с проблемами: Woebot и Wysa некорректно реагировали на сообщения о насилии, а в 2024 году чат-бот Character.ai обвинили в том, что он подтолкнул подростка к суициду. Приватность — еще одна проблема. Разговоры с ИИ могут храниться, и, например, OpenAI обязана предоставлять данные по судебным запросам.
К 2030 году ИИ смогут распознавать эмоции по голосу, что сделает их еще ближе к людям
Виртуальные терапевты — это как дневник, который отвечает. Они помогают осознать эмоции, предлагают упражнения и доступны в любой момент. Но важно всегда помнить, что это инструмент, а не замена психолога. Для глубоких изменений нужен человек.
Лично я советую потратить несколько часов, чтобы научиться настраивать "большие" нейросети на любую роль, в том числе и психолога. Вам открывается широкий простор использования самых новых возможностей современных нейросетей. В том числе и бесплатно.
Так вы сможете гибко подстраивать нейросети под свои задачи, а не зависеть от довольно примитивных "заводских" настроек авторов сервиса.
Как использовать нейросеть в качестве психолога
Самые актуальные новости из мира нейросетей
Автор: Василий Поздняков
Психолог, Тревожные расстройства
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
