Первое: как оплатил — так и возвращаем.
💳 Купил по карте — возвращаем на карту.
💵 Купил наличкой — возвращаем наличкой.
Это не пожелание — это закон.
Почему? Потому что такие «поблажки» = риск попасть под подозрение в обналичке.
Второе: без заявления на возврат вы не имеете права отдавать деньги.
Особенно за маркированный товар.
Без заявления вы даже не сможете ввести товар обратно в оборот.
В итоге: деньги отдали «просто так», а в случае проверки объяснить это ни налоговой, ни Честному Знаку невозможно.
В сетевых магазинах так не делают. Почему вы позволяете такое у себя?
