Хотите, чтобы клиенты возвращались снова и снова? Запустите авторассылки в Telegram из аккаунта в конструкторе чат-ботов Domino CRM — и общение с клиентурой будет продолжаться само собой, вовлекая ЦА и экономя ваши ресурсы!
Вот как настроить авторассылку буквально за 10 минут!
Авторассылка — специальный блок сценария в Domino CRM. Он работает как цепочка сообщений, которую чат-бот отправляет автоматически, когда клиент доходит до определенного блока сценария (его вы определяете сами).
Такой инструмент позволяет:
- Напоминать о вас после первой покупки, чтобы закрыть повторную продажу;
- Предоставлять материалы по расписанию;
- Удерживать внимание аудитории.
Идеально для инфобизнеса, различных онлайн-курсов, фитнеса, коучинга, образовательных и развлекательных проектов и т. д.
Как выстроить авторассылку в Телеграм
1. Откройте раздел “Авторассылки”. В личном кабинете Domino CRM есть отдельная вкладка «Авторассылки». Нажмите + “Новая авторассылка”, чтобы создать цепочку.
2. Настройте сообщение. В редакторе есть место для:
- Заголовка (чтобы привлечь внимание);
- Времени отправки — сразу или с задержкой;
- Текста с переменными (имя клиента, его заказ и т.д.);
- Ссылок;
- Изображений или файлов.
3. Поработайте над кнопкой. Кнопка в авторассылке — ключевой элемент, который поведет клиента дальше.
Она может:
- Вести на внешнюю страницу;
- Запускать другой сценарий по пэйлоаду (код, который привязывает кнопку к нужному сценарию).
Чтобы добавить payload:
- Откройте сценарий, который нужно запустить;
- Добавьте триггер-кнопку;
- Вставьте payload в поле кнопки.
4. Проверьте и сохраните. В одной авторассылке может быть несколько сообщений. Domino CRM автоматически собирает статистику по каждой цепочке.
5. Запустите авторассылку. В сценарии чат-бота вставьте блок “Авторассылка” в нужное место и выберите свою цепочку по названию.
💡 Совет: Лучше всего запускать авторассылку сразу после успешной оплаты — так вы сможете продолжить коммуникацию с уже лояльным клиентом.
📲 Хотите протестировать авторассылку? Перейдите по ссылке на демо-сценарий и дождитесь сообщений (1–2 минуты). Но так как это простенький тестовый сценарий, то блока с оплатой тут нет.
📖 Подробная пошаговая инструкция — в блоге Domino CRM.
