❗ Проблема не в лидах и не в продукте — а в слепой зоне между встречей и решением
Когда сделки не доходят до конца, большинство команд начинают менять рекламу, искать новых клиентов или улучшать офферы. Но настоящая причина часто кроется в средней зоне воронки: там, где менеджер «уже пообщался» — и... пропал. А клиент? Клиент просто забывает.
🛠 Что было в кейсе
Компания жаловалась: сделки «висят». Встречи проведены, КП отправлены — и тишина. Цикл сделки растягивался, а менеджеры ждали, вместо того чтобы работать с возражениями и втягивать ЛПР в обсуждение.
📌 Что сделали
- Внедрили маршрут из 7 касаний после отправки КП
(каждое — с новой темой, а не «напомнить») - Подготовили шаблоны:
→ Вопрос-ловушка для клиента
→ Примеры кейсов по схожим объектам
→ Дополнительный расчёт или уточнение параметров - Запустили систему в CRM — с задачами и таймингом
📈 Что получили
- Цикл сделки сократился с 61 до 42 дней
- 64% «висяков» вернулись в активную работу
- Конверсия из КП в сделку выросла на 19%
🤔 Частые вопросы
❓ Почему менеджер зависает в середине сделки?
➡ Потому что не знает, что делать дальше. Нет маршрута. Нет цели. Просто КП и ожидание.
❓ Как не терять клиента после КП?
➡ Строить цепочку касаний. Задачи, шаблоны, динамика. Не давать клиенту «уснуть».
📩 Получите карту 7 касаний после отправки КП
Для проектных продаж, длинного цикла и сложных ЛПР.
🔗 Статья целиком на сайте: http://projsales.ru/blog/proval-posle-kp
▶ YouTube: Продажи в системе
▶ RuTube: Канал про B2B-продажи