Времена, когда ИТ-обслуживание сводилось к помощи пользователям и решению проблем с рабочими станциями, уходят в прошлое. Почему?
▪️ грамотность пользователей возросла → большинство задач решается самостоятельно;
▪️ серверы «под столом или в шкафу» → стали недопустимы.
ИТ превратился в драйвер роста бизнеса, а задачи стали сложнее:
🔥 отказоустойчивость и доступность вышли на первый план;
🔧 проактивная поддержка → мониторинг покрывает серверное и сетевое оборудование;
🛡 регламентные работы + учения по форс-мажорам → стали нормой;
📅 концепция развития ИТ минимум на год → обязательна.
ИТ-подразделения научились:
▪️ гибко масштабироваться, адаптируясь к нагрузке;
▪️ сокращать трудоемкость диагностики через мониторинг производительности 1С и инфраструктуры;
▪️ передавать узкоспециализированные задачи подрядчикам → без проблем с поиском экспертов.
✅ Ключевой вывод:
Даже без собственного отдела профессиональный ИТ-аутсорсинг EFSOL способен обеспечить:
→ развитие инфраструктуры;
→ гарантированную доступность критичных систем.
#ИТАутсорсинг #EFSOL #ТрансформацияИТ
