Найти в Дзене
Самая большая сложность в ИТ-поддержке – получить объективную обратную связь от пользователей. Сбои вспоминаются быстро и описываются детально, но когда все работает – поддержка остается незамеченной. Есть негласное правило: хорошая поддержка – это та, которую не видно. Но без обратной связи нельзя улучшать процессы. В EFSOL мы оцениваем качество поддержки по нескольким критериям: 👉🏼 факт выполнения регламентных операций, 👉🏼 отклик пользователя после закрытия заявки, 👉🏼 субъективная оценка по итогам месяца, 👉🏼 отсутствие критических событий в мониторинге. Так мы делаем обратную связь объективней! 🔗 Бесплатный экспресс-аудит вашей ИТ-инфраструктуры. Вы получите отчет с рекомендациями для модернизации!
2 недели назад
Почему стоит выбрать облачную среду для разработки 1С? 1. Доступность и мобильность. Работайте из любой точки мира с доступом к интернету! 2. Масштабируемость. Облачные серверы позволяют быстро увеличивать ресурсы, что особенно важно для крупных проектов или при пиковых нагрузках. 3. Удобство и простота настройки. Настройка и управление сервером происходит быстро, без необходимости в установке сложных систем или подключении дополнительного оборудования. 4. Безопасность. Облачные серверы обеспечивают высокую степень защиты данных, включая автоматическое резервное копирование и защиту от внешних угроз. 5. Совместная работа. Несколько разработчиков могут работать с одним проектом одновременно, что упрощает процессы совместной разработки и тестирования. 💡 Облако как дополнение к локальной разработке. Локальная разработка может быть ограничена по ресурсам, а также сложной в настройке и обновлениях. В этом случае облачный сервер становится отличным дополнением: ✔️Тестовые стенды и окружения. На облаке легко развернуть временную среду для тестирования новых функций или разработки без перегрузки основной системы. ✔️Проблемы с ресурсами? Если на локальной машине не хватает мощности для работы с большими базами данных или ресурсоемкими задачами, можно использовать облачные вычисления для обработки данных и ускорения работы. ✔️Резервное решение. Облако может стать отличным резервным вариантом на случай сбоев или неисправностей в локальной среде разработки. Подключайтесь и начните разрабатывать и тестировать без ограничений! 🔗DevTools42: Среда разработки 1С
1 месяц назад
Аутстаффинг консультантов и аналитиков 1С:ERP 🧑🏽‍💻 Внедрение 1С:ERP – задача, где на первый план выходят не только технологии, но и люди. Консультанты и аналитики становятся «связующим звеном» между бизнесом и разработкой: они анализируют, настраивают процессы и помогают избежать дорогостоящих ошибок. Аутстаффинг – это возможность подключить специалиста ровно тогда, когда он нужен, без переплат и лишней бюрократии. Такой формат особенно ценен для компаний, где проекты идут волнами: сегодня нужен аналитик «на полный день», завтра – поддержка консультанта всего на несколько часов. 👉🏼 Оставить заявку можно на сайте.
1 месяц назад
Если вы используете 1С, то знаете, как важно, чтобы система работала стабильно и быстро. Даже небольшая ошибка или излишняя нагрузка на сервер могут замедлить работу всей компании. Мониторинг производительности помогает заметить проблемы сразу и решить их до того, как она станет критичной. Metrika42 – это сервис мониторинга производительности 1С. 🔍Что даёт мониторинг? 1. Раннее предупреждение. Система показывает узкие места: долгие запросы, ошибки перегрузку серверов, конфликты блокировок. 2. Быстрое устранение проблем. Вы сразу видите источник и сокращаете время на исправление неполадки. 3. Оптимизация работы. Мониторинг 24/7 помогает повысить скорость работы 1С и снизить нагрузку на серверы. 4. Готовность к росту. Метрики помогают принимать решения о масштабировании на основе данных. Как помогает Metrika42? ✔️ Мониторинг серверов и СУБД в реальном времени. ✔️ Анализ запросов и ошибок 1С. ✔️ Оценка системы по международному стандарту APDEX. ✔️ Поиск конфликтов блокировок и взаимоблокировок. ✔️ Уведомления о падении производительности. 🧩 Нужны расшифровки метрик? Metrika42 даёт полные данные о состоянии 1С. Но если у вас нет времени или компетенций их разобрать — мы поможем. Наши специалисты проведут экспресс-аудит: ✔️составят список выявленных проблем, ✔️объяснят, что именно пошло не так, ✔️дадут рекомендации, на что обратить внимание. Начать отслеживать производительность 1С можно прямо сейчас: Metrika42 от EFSOL🧑🏽‍💻 Доступен тестовый период на 14 дней!
1 месяц назад
Кибербезопасность компаний: уроки Аэрофлота и путь к защищенной инфраструктуре Недавние инциденты с кибератаками на крупные компании, включая авиаперевозчиков, показывают критическую важность современной защиты данных. Рассмотрим на примере авиационной отрасли, как можно построить по-настоящему безопасную IT-инфраструктуру. 🎯 Ключевые уязвимости, которые нужно закрыть: 1. Сегментация сети ❌ Проблема: единая сеть для всех систем ✅ Решение: изоляция критических систем (бронирование, управление полетами, финансы) в отдельные сегменты с контролируемым доступом 2. Резервное копирование ❌ Проблема: бэкапы в той же сети, что и основные системы ✅ Решение: офлайн-копии данных + иммутабельные бэкапы, которые нельзя зашифровать ransomware 3. Zero Trust архитектура ❌ Проблема: доверие всем устройствам внутри периметра ✅ Решение: проверка каждого подключения, многофакторная аутентификация для всех сотрудников 🔐 Практические меры защиты: Для данных пассажиров: - шифрование AES-256 в покое и при передаче - токенизация персональных данных - регулярный аудит доступов Для операционных систем: - микросегментация критической инфраструктуры - система обнаружения аномалий в реальном времени - автоматическая изоляция подозрительной активности Для восстановления: - план аварийного восстановления за 4 часа - географически распределенные центры обработки данных - регулярные тестирования процедур восстановления 💡 Инвестиции в безопасность окупаются: - стоимость простоя авиакомпании: $50 000-150 000 в час - стоимость комплексной защиты: $2-5 млн в год - ROI защиты данных: 300-500% при предотвращении одной крупной атаки Вывод: современная киберзащита — это не расход, а инвестиция в непрерывность бизнеса. Компании, которые вкладываются в безопасность сегодня, завтра получают конкурентное преимущество в виде доверия клиентов и стабильности операций. 👉 Защитите бизнес с EFSOL: получите бесплатный аудит ИТ-инфраструктуры и пошаговый план модернизации!
1 месяц назад
🚀 EFSOL на РБК Компании Читайте наши материалы теперь и на информационном портале РБК Компании! В статье на РБК рассказываем: ✔️Как улучшить эффективность работы вашей 1С-системы; ✔️Как снизить риски бизнес-процессов, связанных с работой в 1С. Наша первая публикация посвящена сервису мониторинга производительности системы 1С — Metrika42. Если вы испытываете время от времени проблемы с производительностью 1С либо желаете отслеживать такие важные метрики 1С, как APDEX, загруженность ЦП, ОЗУ и дисков — тогда этот продукт для вас! Помимо этого система предоставляет пользователю анализ данных в виде удобных дашбордов для подробного обзора ошибок и запросов 1С, а также поиска виновников и жертв конфликтов блокировок и взаимоблокировок! Используя Metrika42, сможете получать точные данные о работе Вашей 1С и оперативно реагировать на возможные проблемы с помощью уведомлений в Telegram или по почте. Мы всегда на шаг вперёд, предлагая инновационные решения для бизнеса. Читайте полный материал по ссылке: EFSOL на РБК!
2 месяца назад
📢 Важно для бизнеса: как легально разблокировать VPN в РФ Сейчас в России активно блокируется VPN. Это нарушает работу компаний. Если вам необходимо разблокировать доступ для корпоративных задач, направьте официальное обращение в Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования. Как это сделать? ➡️ Напишите письмо на почту support_asbi@noc.gov.ru со своего корпоративного адреса. Укажите: ▪️Название компании. ▪️Причину использования туннелей (рабочие задачи, доступ к сервисам и т. д.). ▪️Технические данные (IP, протоколы, если требуется) ✔️Дождитесь ответа (сроки рассмотрения могут варьироваться). Этот способ поможет легализовать доступ к необходимым ресурсам. Если у кого-то уже есть опыт — делитесь в комментариях! 👉 Альтернатива от EFSOL Используйте наш ИТ-аутсорсинг для создания отказоустойчивой ИТ-инфраструктуру любой сложности (сети, сервера, кластеры) + 🎁 получите бесплатный экспресс-аудит!
2 месяца назад
Трансформация ИТ-поддержки: от «латания дыр» к драйверу бизнеса
Времена, когда ИТ-обслуживание сводилось к помощи пользователям и решению проблем с рабочими станциями, уходят в прошлое. Почему? ▪️ грамотность пользователей возросла → большинство задач решается самостоятельно; ▪️ серверы «под столом или в шкафу» → стали недопустимы. ИТ превратился в драйвер роста бизнеса, а задачи стали сложнее: 🔥 отказоустойчивость и доступность вышли на первый план; 🔧 проактивная поддержка → мониторинг покрывает серверное и сетевое оборудование; 🛡 регламентные работы + учения по форс-мажорам → стали нормой; 📅 концепция развития ИТ минимум на год → обязательна...
2 месяца назад
Опять тормозит 1С? Получи уведомление до жалобы пользователя
Когда речь идет о работе с 1С, важен не только сам факт наличия мониторинга работы системы, но и также быстрая реакция на любые проблемы, связанные с высокой нагрузкой на СУБД/ЦП/ОЗУ или проблемы, связанные с неэффективными участками кода, которые только и делают, что вызывают очередные тормоза в работе системы в виде нарушенной бизнес-логики или ошибок с конфликтами. Почему важно сразу же решать причины тормозов? Даже незначительные сбои, такие как долгие запросы или конфликты блокировок, могут...
2 месяца назад
🛡️ Селлеры под защитой EFSOL: как обезопасить доступ и соблюсти новый закон для маркетплейсов?
Работая с маркетплейсами, бизнес часто привлекает фрилансеров и подрядчиков — даже при наличии штата текучка кадров неизбежна. Для выполнения задач исполнителям нужен доступ к личному кабинету продавца. При этом маркетплейсы фиксируют все IP в истории аккаунта — даже уволенных сотрудников. Со временем круг «доверенных» людей расширяется — риски утечки учетных данных и блокировки ЛК из-за разных IP становятся критичными. — потеря контроля над аккаунтом; — блокировка ЛК из-за разных IP; — финансовые убытки и штрафы...
2 месяца назад
🚀 Как DevTools42 изменил нашу команду разработки 1С: интервью с тимлидом
Мы взяли интервью у тимлида команды разработки и поддержки 1С, который рассказал, как внедрение DevTools42: Сканер кода 1С повлияло на работу его команды и как этот инструмент помог улучшить процессы разработки и тестирования. Когда наша команда начала использовать DevTools42, основным стимулом было желание справиться с растущим техническим долгом. До этого мы не могли объективно ответить на вопросы руководства, такие как: "Сколько времени нам нужно, чтобы исправить ошибку?" или "Почему новый функционал так долго разрабатывается?"...
2 месяца назад
Устал проводить код-ревью 1С и хочешь поспать на обеде? Попробуй сканер кода 1С - DevTools42!
🚀 Сервер для разработки 1С с инструментами автоматизации! Ты всё ещё работаешь локально и загружаешь код на стенд для тестирования? Пора сделать шаг вперед! 🌟 Мы предлагаем облачный, масштабируемый сервер для разработки 1С, где тебе не нужно больше переключаться между локальной средой и стендами. Работай онлайн: пиши код и тестируй на одном сервере без лишних шагов! Все инструменты для разработки уже встроены...
3 месяца назад