Сегодня делюсь кейсом, как мы выстроили стратегию продвижения в социальных медиа с нуля и за 3 месяца добились скачивания приложения,первых продаж, лояльной аудитории и десятков тысяч просмотров для приложения - AI-помощник для ментального здоровья
Я - Яна, CEO маркетингового агентства Daniker Consult, мы помогаем продвигать бизнес с помощью грамотно построенной стратегии на любой интернет-площадке)
Больше интересного в моем телеграм канале Честно про маркетинг. Там ничего лишнего, в основном фишки продвижения на примере реальных кейсов.
С чего всё началось?
- Клиент - психолог, основательница AI-приложения, предоставляющего комплексную и анонимную поддержку в вопросах ментального здоровья 24/7 без посещения специалистов, основанную на лучших клинических практиках. Задача приложения стать консультантом и надежным помощником в области психологии для пользователя и специалиста, а не заменой терапии. На момент запуска соц сетей приложение на этапе разработки.
Публичный релиз - в апреле 2025 году.
С клиентом уже работали ранее, ей очень нравилось, как устроено взаимодействие с нашей командой и были сильные результаты, поэтому она выбрала наше агентство для запуска стартапа
Цель:
- запустить социальные сети с нуля, чтобы начать подогревать интерес к бренду и знакомить русскоязычную аудиторию (Россия и страны СНГ) с новинкой еще до запуска самого приложения.
- с помощью маркетинговой контент-стратегии мотивировать скачивания готового приложения. При этом делать это мягко, бережно и без нажима.
Основная проблема: сложность доверия к AI и телемедицине- сомнения в её эффективности и обработке персональных данных. Пациенты идут на оффлайн прием к любому специалисту, даже при большей стоимости, чем телемедицинская консультация у того же специалиста.
Запрос был на несколько площадок: русскоязычный и англоязычный аккаунты в инстаграм*, телеграм, YouTube.
Сегодня подробно расскажу про русскоязычные каналы, основной площадкой выбран Инстаграм*
Что сделали?
Работу начали с проведения масштабного маркетингового анализа и изучения зарубежных конкурентов.
В первый месяц упор сделан на создание, упаковку соцсетей и знакомство с брендом:
- Создание контент-стратегии
- Работы по Инстаграм: разработка контент-плана, написание сценариев, публикация постов и рилс, создание плана по сторис, создание обложек и аватара, описание профиля.
Так выглядит аккаунт:
- Работы по Телеграм: создание канала, закрепление поста с навигацией, публикация контента с хештегами.
- Работы по Ютуб: упаковка каналов, добавление аватаров, баннеров и описаний, кросс-постинг контента в ютуб-шортс, аналитика
А теперь подробнее - разработали три направления контента:
- Осознанное продвижение: посты, рилсы, сторис, которые объясняют, как устроен продукт и зачем он вообще нужен.
- Актуальный контекст: тревожность, выгорание, одиночество, усталость от постоянной гонки. Мы говорим о проблемах языка простого человека.
- Голос основательницы: настоящие видео с Валентиной, где она говорит не как CEO, а как человек, который тоже был в тревоге и знает, каково это.
Показатели статистики в первый месяц:
В Инстаграм*
Охват 3654,
просмотры аккаунта 21174,
действия в профиле - 333, из них переходов по ссылкам - 15.
Максимально просмотров рилс - 20730 Максимально репосты рилс - 106.
В телеграм:
+ 22 подписчика.
В YouTube :
8800 просмотров “шортс”,
всего 19,8 часов. На сегодня в канале
+ 10 подписчиков.
Кстати, на YouTube нет никаких коллабораций, никакой рекламы. У нас продвижение идет только органическое. Мы туда публикуем шорты - они очень хорошо дают результат с самого первого месяца.
Они набирают стабильно 1000-1500 просмотров. Один ролик залетел на 35 тысяч просмотров:
Через пару месяцев мы еще присоединили ТикТок. В первый месяц у нас были просмотры очень низкие, практически нулевые. Но мы продолжали делать кросспостинг. И вот со второго месяца у нас начались стабильные просмотры. На сегодня каждое видео в TikTok набирает от 500 просмотров. Дальше они будут набирать и выше.
💬 Почему не повели людей сразу скачивать?
Потому что продукт на этапе закрытого теста. Наша задача - дать прогрев, вызвать интерес и сохранить контакт.
💬 Зачем Telegram?
Чтобы собрать ядро аудитории, которая не просто смотрит рилсы, а действительно вовлечена и интересуется продуктом.
Изначально в Телеграм мы делали кросс-постинг. Аудитория туда приходила с инстаграм*, так как там были прикреплены ссылки на телеграм. Далее уже начали делать закупы: проработали, подобрали подходящие каналы (мы подбирали именно русскоязычные каналы, но не на территории России).
Создали много текстов крутых, триггерных, интересных. Также сделали к ним дизайны и размещали закупы. Один из каналов дал очень хороший результат. + 80 подписчиков. Также делали инвайтинг.
Сейчас в Телеграм постим только уникальный контент + тестируем разные форматы (кружочки от основателя приложения, опросы и тд)
💬 Почему работает экспертный контент?
AI в менталке - пока тема с недоверием. Мы не “продаём” - мы объясняем. Это повышает траст и вызывает органическое распространение.
Далее приложение запустили для всеобщего пользования, поэтому мы добавили мягкие призывы на скачивания.
Все сценарии для видео и подписи reels разрабатываем сами на основании анализа конкурентов и вирусных reels.
залетевшие ролики набирают до нескольких сотен просмотров и приводят подписчиков:
Также ежемесячно готовим по 60 сториз (тексты+ дизайн) для более глубокого прогрева.
Результат:
Прирост подписчиков в Инстаграм* за 3 мес: + 2310, также Инстаграм* лидер по источнику скачивания приложения.
Телеграм, + 200 подписок,
YouTube + 50 подписок.
Исходя из показателей статистики можно увидеть, что наибольшее вовлечение в каналах: Ютуб и Инстаграм.
Также значительный прирост новой аудитории в телеграм.
Статистика по скачиваниям приложения:
- 1381 установок на android
- 84 установки на iOS
Мы продолжаем выстраивать вовлекающую контент-стратегию, направленную на активное взаимодействие с аудиторией и укрепление доверия к бренду. Основным вектором остаётся фокус на эмоциональном отклике и актуальных болевых точках целевой аудитории. Мы последовательно придерживаемся стратегии поиска и адаптации вирусных референсов, чтобы создавать контент, который не только привлекает внимание, но и органично распространяется, усиливая охваты и лояльность к бренду.
Выводы:
- Интерес к Dzeny есть - особенно у русскоязычной аудитории.
- AI-продукт в такой нише требует двойного доверия - и мы его аккуратно выстраиваем, без давления.
- Сразу после запуска приложения пошли установки с соцсетей.
📌 Что дальше?
Продолжаем усиливать вовлекающий контент и вирусные форматы
Укрепляем Telegram-канал как ядро лояльной аудитории
Строим связи с врачами и профессиональным сообществом
Готовим почву для масштабного англоязычного запуска
(его тоже ведём, но об этом - в отдельном кейсе)
Я и моя команда готовы помочь вам с конкретным планом действий на бесплатной экспертной сессии! Чтобы записаться на неё, переходите в мой телеграм-канал Честно про маркетинг - разберём вашу ситуацию и обсудим проблемы с продвижением.
*Инстаграм запрещен на территории России
