Найти в Дзене

Как избежать отказа в выплате: 3 ошибки при покупке е-ОСАГО в 2025 году

Оглавление

С 1 марта 2025 полис ОСАГО не нужен для регистрации авто, но остается обязательным для вождения! Штраф за отсутствие страховки - 800 ₽ (ч. 2 ст. 12.37 КоАП РФ), повторное нарушение – от 3 000 до 5 000 ₽ (ч. 3 ст. 12.37 КоАП РФ).

С 30 июня 2025 года стартовал эксперимент по автоматической проверке наличия полиса через камеры фотовидеофиксации: нарушителям ПДД без ОСАГО в базах приходит предупреждение в личный кабинет на Госуслугах.

ОСАГО (обязательный полис страхования автогражданской ответственности) покрывает исключительно ущерб третьим лицам (вред жизни, здоровью, имуществу) при ДТП по вашей вине. Ремонт вашего авто и лечение ваших пассажиров не компенсируются.

Важно: с 2020 года отсутствие бумажной копии ОСАГО не является нарушением. Однако электронный полис (е-ОСАГО) должен быть доступен без интернета (например, в виде заранее сохраненного скриншота или PDF).

При этом статистика показывает, что многие, оформленные е-ОСАГО, содержат ошибки, ведущие кспорам со страховой и отказам в выплатах:

1. Ошибки в данных автомобиля (VIN, госномер, мощность), личных данных

Указание неверных данных является основанием для отказа в выплате потерпевшему, т.к, полис считается оформленным не на тот автомобиль или не на то лицо.

Как избежать:

  • Вводите данные из оригиналов документов (сверяйте посимвольно).
  • Проверьте полис через сервис НСИС https://nsis.ru/products/osago/check/

2. Пропуск обновления данных после смены документов

Если вы не внесли изменения в е-ОСАГо при получении новых прав или паспорта:

  • Сброс КБМ (коэффициент аварийности) в базе РСА (система идентифицирует водителя как «новичка»). Коэффициент = 1.0 вместо реального;
  • Автоматические камеры ГИБДД фиксируют несоответствие между данными полиса и актуальными документами.

Как избежать:

  • В течение 3 дней уведомить страховую компанию о замене документов. Это можно сделать в том числе и через личный кабинет, приложив сканы старых и новых документов.
  • Проверить КБМ через сервис НСИС https://nsis.ru/products/osago/check/. После корректировки данных – актуальный коэффициент должен отображаться в течение 1 рабочего дня.

3. Покупка е-ОСАГО через фейковые сайты-клоны

Мошенники создают сайты -двойники, которые:

  • Копируют дизайн страховых компаний;
  • Привлекают низкими ценами
  • Не регистрируют полис в базе РСА.

Как избежать:

  • Проверяйте адрес сайта через официальный реестр страховщиков на сайте ЦБ РФ или РСА
  • Используйте официальные приложения из AppStore/Google Play
  • Проверяйте е-ОСАГО сразу после оплаты и сверяйте его с базой РСА через сервис НСИС.

Действия при обнаружении ошибки:

  • Проверить, что полис есть в базе РСА https://nsis.ru/products/osago/check/
  • Обратиться в страховую компанию: подать заявление на исправление ошибки:

- онлайн – через личный кабинет страховщика;

- офлайн – в офисе страховщика (при себе иметь паспорт, СТС, водительское удостоверение, полис).

  • Если страховая компания нарушает ваши права можно обратиться с жалобой в Российский союз автостраховщиков (РСА) https://autoins.ru/ob-rsa/obratitsya-v-rsa/napravit-zhalobu-v-rsa/ и Центральный Банк России https://www.cbr.ru/reception/
  • При отсутствии возможности урегулировать спор во внесудебном порядке, обращайтесь в суд.