с 1 марта 2027 года планируется ввести административную ответственность для продавцов на маркетплейсах за недостоверную или неполную информацию о товаре.
В кабмине подготовили новый законопроект, который вносит изменения в КоАП РФ. Его цель – установить ответственность для операторов цифровых платформ и компаний, которые занимаются торговлей (маркетплейсы).
Это предусмотрено проектом федерального закона №959258-8, который предлагает дополнить Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) новой статьёй 14.69. Она устанавливает наказание за «нарушение требований к размещению предложений о продаже товаров».
В частности, речь идет о неполном или искаженном описании характеристик продукции, недостоверных сведениях о составе, весе, размере и других параметрах. Маркетплейсы, стремясь к повышению качества обслуживания клиентов и защите их прав, усиливают контроль за контентом, размещаемым продавцами.
Новые правила и штрафы направлены на борьбу с недобросовестной конкуренцией и введение покупателей в заблуждение. Площадки заинтересованы в том, чтобы предоставляемая информация соответствовала действительности, что способствует повышению лояльности клиентов и снижению количества возвратов.
Размер штрафов может варьироваться в зависимости от степени нарушения и политики конкретного маркетплейса. В некоторых случаях, при систематических нарушениях, площадка может заблокировать аккаунт продавца.
Для ИП и юридических лиц предусмотрены следующие штрафы:
- первое нарушение — от 10 000 до 30 000 рублей для ИП, от 30 000 до 70 000 рублей для юридических лиц;
- повторное нарушение (в течение года) — от 30 000 до 50 000 рублей для ИП, от 70 000 до 200 000 рублей для юридических лиц.
Штраф можно будет получить, если информация в карточке товара:
- не соответствует действительности (например, указан другой материал или характеристики);
- является неполной (скрыты важные дефекты или особенности);
- нарушает требования законодательства о маркировке «Честный ЗНАК» и обязательной сертификации.
Чтобы избежать штрафов, продавцам рекомендуется тщательно проверять информацию о товарах перед публикацией, использовать только достоверные данные от производителей или поставщиков, а также оперативно обновлять информацию при любых изменениях. Важно также внимательно изучать правила и требования маркетплейса, чтобы избежать непреднамеренных нарушений.
Усиление контроля за информацией о товарах на маркетплейсах является закономерным шагом в развитии электронной коммерции. Это способствует формированию более прозрачного и безопасного рынка для покупателей, а также стимулирует продавцов к повышению качества предоставляемых услуг.
