Вы листаете ленту и видите профиль риелтора. Коллега-частник делится кейсами и собирает заявки. Появляется мысль: «Я тоже так хочу, но, наверное, руководство будет против. Да и смысл — клиенты и так приходят от агентства».
Но блог нужен не только тем, кто работает на себя. Он помогает показать экспертность и стать заметнее для клиентов, коллег и руководства. Разбираемся, как риелтору — да и любому специалисту — в агентстве строить личный бренд.
Согласуйте правила с агентством
Начните с открытого диалога с руководством. Уточните важные моменты:
- можно ли упоминать агентство и как именно — в постах или шапке профиля,
- какие кейсы допустимо публиковать,
- какие темы под запретом — внутренние процессы, финансы, данные клиентов.
У многих агентств нет регламента на ведение личных соцсетей, но лучше прояснить всё заранее. Так вы проявите лояльность и уважение к компании.
Если блог будет интересным, руководство, скорее всего, одобрит инициативу. Ему тоже выгодно, чтобы о риелторе из команды знали и ему доверяли. Ваш блог может стать человеческим лицом компании и бесплатным пиаром.
Делитесь опытом, но не нарушайте границы
Вести блог не значит выкладывать всё подряд. Помните, что вы представляете агентство и обязаны соблюдать конфиденциальность. Вот основные границы, которые важно учитывать:
- Коммерческая тайна. Не публикуйте детали внутренних процессов агентства, схем мотивации, бизнес-стратегий, если не получили на это разрешение руководства.
- Конфиденциальность клиентов. Не раскрывайте имена, адреса, суммы сделок и личные переписки без согласия клиентов.
- Репутационные риски. Избегайте критики коллег, партнёров и застройщиков — даже если вы правы, это может навредить и вам, и агентству.
Что можно — и нужно — рассказывать
Расскажите подписчикам, как вы решаете задачи клиентов. Не в формате отчёта, а от первого лица — как будто другу объясняете, как всё устроено:
- как подходите к разным запросам,
- как отслеживаете изменения на рынке и в законах,
- как справляетесь с ежедневной рутиной,
- какие инструменты используете, чтобы провести сделку безопасно и удобно для всех участников.
Не бойтесь публиковать кейсы
Один из лучших способов показать свою экспертизу — разобрать кейс. Если вы не можете раскрывать детали, обезличьте их. Замените имена, числа и локации, но оставьте суть. Опишите поэтапно:
- с каким запросом пришёл клиент,
- какие были сложности,
- как вы их решали,
- к какому результату пришли.
Важно не просто хвастаться, а делиться логикой: как вы принимаете решения, на что обращаете внимание, чем руководствуетесь. Это показывает, что с вами комфортно и надёжно.
Показывайте, как работает современный риелтор
Рынок меняется. Сегодня риелтор — это не просто человек, который показывает квартиры. Это проводник по сложной сделке. Расскажите, как именно вы упрощаете клиенту путь:
- оформляете документы,
- проверяете объекты на юридическую чистоту,
- используете защищённые платёжные инструменты.
Можно поделиться, что в 2025 году не обязательно стоять в очередях в МФЦ и расплачиваться наличкой. Теперь сделки проводят онлайн — например, с сервисом М2. Специалисты готовят договор купли-продажи под конкретный запрос, стороны ставят электронные подписи, документы отправляют на электронную регистрацию в Росреестр, а деньги переводят через безопасный счёт в банке. Прозрачно, удобно и надёжно.
Помните, что блог работает на вас при любом раскладе
Блог — это репутационный капитал. Подписчики увидят ваш профессионализм и проникнутся доверием. В следующий раз, когда им понадобятся услуги специалиста, наверняка обратятся к вам.
- Продолжите работать в агентстве? Отлично — клиенты начнут просить: «А можно нас будет вести тот самый классный риелтор из ВК?». Это повышает вашу ценность внутри компании.
- Решите уйти во фриланс? Тоже хорошо. Вы уже не ноунейм. Люди вас знают, читают, доверяют. Привлекать первых клиентов будет гораздо проще.