Остановитесь на секунду и вспомните: сколько раз вы листали ленту, цеплялись взглядом за пост, начинали читать — и тут же уходили? Сколько видео вы закрыли за первые три секунды? Именно за это время большинство людей решают, останутся ли они с вами или продолжат скроллить…
Контент в цифровом мире — это точка контакта, в которой вы либо захватываете внимание, либо исчезаете в потоке десятков и сотен единиц контента ваших конкурентов.
Как сделать так, чтобы именно ваш пост не пролистали пользователи соцсети? Для этой цели наилучшую эффективность показала такая формула: Захват – Ценность – Призыв. Простая по структуре, но требующая мастерства в исполнении.
Захват: в вашем распоряжении лишь 3 секунды
Представьте: вы маркетолог школы иностранных языков. Ваша цель — продать онлайн-курс по разговорному английскому. Если ваш ролик или статья начинается с фразы «Здравствуйте, в этом видео мы расскажем, как улучшить ваш английский», — вы уже проиграли.
Современный зритель ищет крючок, за который зацепиться. Он не настроен слушать, он нацелен почувствовать. Идеальный захват может быть провокационным, забавным, шокирующим или личным. Например:
«Если ты учишь английский больше года и всё ещё боишься говорить — это не твоя вина».
Вы не просто привлекли внимание — вы затронули боль и дали обещание: «мы понимаем, с чем ты сталкиваешься — и сейчас поможем». Все. Пользователь остается.
Ценность: не то, что вы знаете — а что человеку нужно.
Но эти призывы-крючки важно тестировать перед полномасштабными запусками. Возвращаясь к примеру со школой иностранных языков, достаточно известный в русскоязычном YouTube основатель школы английского Алекс Рубанов в одном из выпусков своего подкаста признавался, что потерял много денег на рекламной кампании из-за неудачно выбранного призыва. Как крючок он использовал “легкий способ выучить английский”, полагая, что после книг Алена Карра популяризирующего идею легкого способа бросить курить, пить, много кушать, упустил и то, что многие уже давно разочаровались в легкости попыток выучить язык. А поэтому данная рекламная кампания показала очень низкий CTR.
Ошибкой многих контент-менеджеров становится искреннее желание «обучить» — только в формате лекции. Пользователь не приходит за теорией. Он приходит, чтобы быстро получить применимое знание, идею, решение. И формат здесь может быть разный, но принцип один — минимально сухо, максимально полезно.
Продолжим с курсами английского. Вместо разбора грамматики — покажите три фразы, которые помогут не выглядеть глупо при первой встрече с иностранцем.
Вместо «как важно практиковать английский» — покажите конкеретную частую ошибку и то, как её легко избежать.
Если вы создаете визуальный контент — делайте его «сканируемым» даже на уровне эмоций. Примеры из жизни, короткие сценарии, фразы, которые цепляют. Поддерживайте темп — у аудитории всегда палец, чтобы проскролить ваше видео или пост.
Призыв: не надо продавать — надо направлять
Вот момент, о котором часто забывают. Контент ради контента — мёртвая инвестиция. Но и прямой призыв «покупай» у многих вызывает отторжение.
Настоящий призыв к действию (CTA) — это не «жми сюда», а мягкий мостик, по которому человек идет туда, куда ему выгодно, и где интересно. Если вы дали ценность — у пользователя уже есть доверие. Осталось дать следующее логичное действие:
Если это короткое видео: «Хочешь еще полезные фразы? Напиши “ХОЧУ” — и я пришлю подборку самых популярных фраз на английском для повседневного общения».
В тексте статьи вы можете использовать такой мягкий и дружелюбный призыв:
«Если вы чувствуете, что изучение языка не приносит результатов — я могу показать, как выстроить обучение так, чтобы оно стало понятным и интересным. Запишитесь на 30 минутную бесплатную онлайн-сессию с коучем-психологом, чтобы выявить ваши препятствия на пути изучения языка и выработать пошаговый план действий».
А для сторис подойдет такой формат:
«Узнали себя в этих сложностях с языком? У меня есть чек-лист, который поможет их избежать — он в профиле».
Это не давление и не агрессивный призыв. Это приглашение к диалогу. С тоном поддержки и желания помочь.
Контент-менеджеру — ваш контент не про вас
Это ключевая мысль. Часто, создавая посты, сторис, статьи, мы, не замечая, делаем акцент на себе, бренде, продукте. А пользователь на другой стороне — думает о себе. И если вы с первых секунд даете ему понять, что вы здесь для него, — он будет слушать.
Лайфхаки из практики
Когда вы работаете над захватом — тестируйте первые 2 секунды. Записывайте разные варианты вступлений. Пересматривайте их без звука. Если зацепило — вы на верном пути.
Для ценности — не бойтесь повторяться. Один и тот же полезный прием можно подать через историю, пример, кейс, визуал. Люди по-разному воспринимают — дайте им выбор.
С призывами — экспериментируйте с тоном. Где-то нужно сказать «получи бонус», где-то — «давай просто поболтаем». Настройка должна быть живой, а не шаблонной.
Формула «Захват – Ценность – Призыв» работает не потому, что модна. Она отражает путь внимания современного человека. Сначала вы удерживаете взгляд. Потом даете то, что имеет смысл. И наконец — направляете туда, где он получит больше.
Если вы научитесь строить контент с этой логикой — он начнет не просто нравиться, а приносить результат. Будут просмотры, вовлеченность, комментарии. Но главное — будет доверие. А оно — самая дорогая валюта в мире, где все стараются перекричать друг друга и завладеть вниманием.
