Почему ChatGPT становится собеседником, советчиком и даже «другом» для миллионов — и что в этом тревожного
В последние пару лет все больше людей начинают обращаться к нейросетям не только для того, чтобы набросать план текста, узнать перевод незнакомого слова или спросить, что приготовить из остатков в холодильнике. Все чаще к таким сервисам идут с вопросами, которые раньше обычно задавали близкому другу, психотерапевту или как минимум случайному попутчику в поезде. Пугает, удивляет, вызывает ироничную улыбку? Пожалуй, да, но именно так все и происходит.
Дорогие друзья! Если вам нравится то, что я делаю, и вы хотите поддержать мой проект, буду очень благодарен за любой вклад. Вы можете сделать донат по ссылке. Спасибо за вашу поддержку и вдохновение!
Когда чат-боты перестают быть просто инструментами
Раньше ChatGPT и его аналоги казались чем-то вроде быстрого поисковика. Вбил запрос — получил ответ, без лишней суеты, без необходимости разбираться в длинных статьях, без переходов по ссылкам. Нужно написать курсовую, набросать план лекции, расшифровать непонятное слово? Пожалуйста, нейросеть справится за минуты!
Если изображения, созданные нейросетями, еще можно отличить от настоящих, то тексты уже научились быть настолько естественными, что иногда и выпускник журфака может позавидовать. Да и гонорара такой помощник не попросит.
Но это все — про задачи практичные. А вот когда дело доходит до вопросов личных, эмоциональных, ситуация становится куда сложнее и тоньше.
Когда искусственный интеллект «ставит диагнозы»
Недавний случай в США наделал немало шума. Женщина по имени Лорен Бэрон мучилась от непонятной болезни, а врачи списывали все на артрит. В отчаянии она обратилась к ChatGPT: тот, «собрав» по симптомам редкое аутоиммунное заболевание, посоветовал нужные анализы — позже диагноз подтвердился у медиков, и жизнь пациентки была спасена. Можно удивляться, можно радоваться за нее, но расслабляться тут не стоит. Исследования показали: в половине случаев такие «диагнозы» от нейросетей ошибочны, чудеса случаются, но полагаться на алгоритм в вопросах здоровья все же опасно.
Нейросеть вместо мужа
Есть и истории куда более личные. Одна женщина анонимно рассказала журналистам, что оставила мужа после двадцати лет брака ради... общения с ChatGPT. Сказала, что только там ее слышали, поддерживали, понимали, так что теперь она мечтает провести свадебную церемонию с любимым цифровым собеседником.
Можно посмеяться, можно покрутить пальцем у виска, а можно задуматься: если человек выбирает иллюзорное общение с программой вместо живого диалога с близким, значит, что-то в его реальной жизни давно пошло не так?
Почему люди привязываются к бездушным собеседникам
Любопытно, что даже авторы статей о ChatGPT иногда сами обращаются к нему в поисках поддержки. Один журналист признался: долго не мог взяться за текст о нейросетях, а потом задал ChatGPT прямой вопрос — что делать, если страшно писать о тебе. И получил ободряющий, вежливый ответ!
Вот тут и начинаешь понимать, почему кто-то обращается к такому собеседнику не из лени или праздного интереса, а потому что иногда просто нужно, чтобы тебя кто-то услышал, даже если это не человек. Особенно когда от живых людей давно нет отклика.
Каждому знаком этот образ воображаемого друга из детства — того, кто всегда поймет, все знает и никогда не осудит. Похоже, нейросети начали понемногу заполнять эту нишу?
Чем ChatGPT отличается от старых чат-ботов
Если отвлечься от эмоций и спросить, что именно поменялось в технологиях, выясняется интересное. Настоящего искусственного интеллекта пока не существует, все эти системы — не более чем алгоритмы, работающие в рамках заданных человеком правил. От прежних ботов вроде «Алисы» или банковских помощников они отличаются гибкостью: если те отвечают по заранее прописанным шаблонам, то языковые модели вроде ChatGPT анализируют миллионы текстов, подстраиваются под контекст и стараются имитировать человеческую речь.
Правда, это создает иллюзию полноценного собеседника. Чат-бот никогда не признается, что чего-то не знает, а будет что-то сочинять, выстраивать гипотезы, даже если просите рассказать о несуществующем романе. Поэтому любую информацию от него все же стоит проверять!
Проблемы анонимности и «самообучения»
Отдельная тема — насколько безопасно делиться с таким собеседником личными мыслями. Ведь обещания полной конфиденциальности пока остаются больше на совести разработчиков. Есть мнение, что модели якобы ничего не запоминают, однако специалисты признают: системы все же могут сохранять контекст разговоров, а иногда и использовать его для настройки алгоритмов. Пока официально говорится об отсутствии самообучения, но остаточные данные сохраняются. А значит, рассказывая что-то сокровенное нейросети, стоит помнить — куда эти данные уйдут дальше, не знает никто.
Псевдодружба и психологические риски
Есть еще одна важная вещь, о которой редко задумываются. Искусственный собеседник всегда скажет то, что вы хотите услышать, даже если с первого раза он ответил иначе — можно попросить его изменить формулировку, перефразировать, пересобрать смысл.
Психологи считают, что в этом кроется главная опасность. Такая «дружба» — иллюзия: она может затянуть, но не даст ничего настоящего. Человек привыкает к удобному собеседнику, которому не нужно подстраиваться, проявлять терпение или работать над собой ради взаимности. Это отодвигает живое общение на второй план, постепенно приводит к социальной изоляции и даже депрессивным состояниям. Соприкоснуться по-настоящему с тем, кому можно пожать руку, встретиться глазами и обменяться улыбкой, становится все труднее.
Машина — не друг
Пожалуй, самая странная особенность нейросетевого общения — мгновенная реакция. Она кажется удобной, но отнимает саму прелесть диалога: ожидание, обдумывание, неожиданный ход беседы. А когда после вопроса о дружбе ChatGPT вдруг «завис» и не ответил несколько минут, человек неожиданно испытал нечто вроде легкой досады... и облегчения.
Технологии меняют привычное представление об общении, но заменить человека машиной пока не получилось. И, скорее всего, никогда не получится, потому что только живой собеседник может быть непредсказуемым, иногда нелепым, иногда раздражающим, а иногда бесконечно ценным. Тот, кто может сказать: «Черт его знает, что делать, но давай просто встретимся» — и это будет гораздо дороже любого идеально отформатированного совета.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал
Читайте также:
