Вот примеры новых этапов, которые приходят им на смену
Подготовка к контакту
Используя контактные данные, можно получить цифровой профиль клиента и узнать его предпочтения, интересы, хобби, семейное положение и пр. Чтобы потом не задавать лишних опросов или использовать информацию для установления контакта и создания сильного предложения.
Квалификация
В современных реалиях, эксперт ценит одновременно два ресурса: деньги и время. Поэтому ушли времена, где нужно было продать всем. Задача эксперта с первых вопросов выяснить потенциал сделки, чтобы не тратить свое и время клиента на презентацию заведомо неподходящего решения.
Профилактика возражений
Поздно работать с возражениями, когда они прозвучали. Эксперт выявляет возражения до момента возникновения и приводит значимые аргументы для их нейтрализации в презентации товара или услуги. Таким образом в коммуникациях не создается напряжения и не приходится спорить с клиентом.
Хотите узнать остальные?
👉 Регистрируйтесь на бе