Хитрости маркетологов: как упаковка помогает продавать.
Давайте продолжим разговор об уловках маркетологов. Я обещала рассказать
про некоторые приемы, связанные с дизайном упаковки. Кажется, что пачка не играет роли, часто ее выбрасывают сразу же после покупки. Но на самом деле не все так просто.
Маркетологи отлично знают, что удачная упаковка товара повышает продажи.
Конечно, самый известный прием — использование эффекта Ресторфф. О нем я писала отдельную статью. Креативные упаковки выделяются среди конкурентов и привлекают внимание покупателей.
Например, такие колоритные куры, украсившие коробки с яйцами, притягивают взгляд. На фоне стандартных вариантов они особенно
заметны.
Или вот такой немного провокационный дизайн. Авторы получили приз на
конкурсе Pentawards.
Это далеко не единственный прием в арсенале маркетологов.
Давайте рассмотрим менее известные.
Упаковка для… селфи
Маркетологи хотят, чтобы об их товаре узнавали. Отличный прием —
спровоцировать покупателей сделать фотографию упаковки и поделиться с друзьями.
Таким приемом воспользовались производители Lays и вина с позитивным названием «Pink Glasses». Покупатели охотно фотографировались с продуктами, выкладывали
кадры в Интернет, и о товарах быстро узнавало множество людей. Получался эффект «вирусной рекламы».
Упаковки с историями
Еще один прием — истории на упаковках. Исследования показывают, что если
покупатель взял товар в руки, то шансы на покупку существенно увеличиваются.
Чем дольше товар остается в руках, тем выше вероятность, что его приобретут. Чтобы заставить посетителей магазина взять с полки сок или коробку конфет, маркетологи проявляют креативность.
Например, на пачках сока Rich из лимитированной серии разместили
множество интересных фактов о цитрусовых. «Апельсины спасают город», «Спелый еленый апельсин» и т.д.
Надписи привлекали внимание покупателей, которым хотелось узнать, о чем же им расскажут. Сок быстро раскупали.
Дополнительное преимущество
Производители вина BYO предлагают наклейки, чтобы изобразить веселое лицо на бутылке. Забавная игра и возможность кастомизации. И, конечно, оригинальная идея для подарка, — можно попробовать сделать рожицу похожей на одариваемого.
Оригинальный вариант нравится многих людям, которые не могут придумать, что
подарить.
Такой же прием используют производители вина Cava. Согласитесь, выглядит необычно.
Выбор, сделанный за покупателя.
Если в примерах выше маркетологи просто намекают на вариант
использования их продукта, то в следующем кейсе они буквально заставляют сделать выбор в пользу их товара.
Например, производители новозеландского вина дали своему продукту название «Wishbone» и придумали нетривиальный дизайн. Wishbone это косточка из грудки индейки. Во многих странах есть интересная традиция: когда на
День Благодарения подают птицу, то с помощью вот такой косточки загадывают желание. Два человека берут кость за разные концы «рогатки», загадывают желание и тянут в разные стороны. Тот, в чьих руках окажется бОльшая часть кости, получит
исполнение заветного желания.
Именно эту традицию и обыгрывает бутылка вина. Часть этикетки, на которой
написано «давай, загадай желание», отклеивается. Человек может дернуть за бумажку и… в его руках останется бОльшая часть нарисованной косточки.
Так непременно случится, ведь дизайнеры сделали перфорацию в нужном месте. Мечта непременно
сбудется. Покупатели могут не думать, какое вино взять для праздничного застолья и выбирают тематический вариант. Маркетологи отлично знают, что такое «паралич выбора». При большом ассортименте покупателям сложно принять решение. Поэтому
подобные «подсказки» облегчают покупку для посетителей магазина и приносят прибыль производителям продукта.
Ставка на азарт
И, конечно, нельзя забывать про классику — всевозможные призы и
розыгрыши. Когда производитель сообщает, что под крышкой можно найти код и выиграть приз, покупатели охотнее выбирают такой товар, а не товары конкурентов.
Примеров множество. Простоквашино, Coca-Cola и другие бренды регулярно
устраивают подобные лотереи.
Решение о покупке.
Стоит ли переживать о том, что мы регулярно попадаемся на удочку
маркетологов? На мой взгляд, нет. Если интересный дизайн и знание психологии
помогли бренду продать товар, а покупатель быстрее сделал выбор, а не стоял в раздумьях у витрины, то в этом нет ничего плохого. Совсем другое дело, когда упаковки и акции создаются для того, чтобы манипулировать детьми.
Дети легко поддаются на манипуляцию и часто не могут понять, хотят ли они сами какой-то продукт, или же просто позволяют себя в этом убедить. К примеру, вредные продукты (чипсы, шоколад с пальмовым маслом) часто привлекают детей с помощью коллекций.
В пачке снеков могут быть фишки или наклейки, и детям предлагается собрать их все.
К сожалению, ребенку трудно устоять, и он может раз за разом выбирать вредный продукт вместо полезного перекуса ради приза.Как с этим бороться? Конечно, при помощи разговоров и общения. Хороший
контакт с родителями, доброжелательная атмосфера в семье и внимание друг к другу — залог того, что ребенок научится слышать себя и делать правильный выбор. И речь, конечно, не только о ланче.
Автор: Спицына Оксана Александровна
Психолог, Онлайн консультации супервизор
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
