Сегодня мы подробно обсудим этот метод ведения бизнеса. Наша цель — не потерять деньги, а получить прибыль.
Что учесть при создании франшизы, чтобы избежать проблем с партнёрами в будущем?
Тщательно изучите рынок, чтобы понять, в каком сегменте бизнеса будет наиболее выгодно работать: общественное питание, розничная торговля, предоставление услуг или производство.
Определите свою франчайзинговую программу: обозначьте сумму вложений и способы достижения поставленных целей. Также необходимо зарегистрировать товарный знак, создать бренд-бук и бизнес-бук, подготовить презентационные материалы и договоры.
Когда и кому стоит запускать франшизу
Многие бизнес-коучи сходятся во мнении, что лучшее время для продажи торговой марки — через 3-5 лет успешного ведения дел. К этому времени вы уже хорошо разбираетесь в коммерческих процессах, а ваш бренд известен не только в городе, но и в регионе, а возможно, и за его пределами.
Однако, прежде чем продавать товарный знак, следует учесть несколько важных факторов:
* Каковы ваши возможности для расширения?
* Есть ли у вас уникальное предложение для франчайзи — покупателя вашего бренда?
* Хватит ли у вас времени на реализацию задуманного?
В чем преимущество франшизы перед своими точками
Всё зависит от опыта, но есть несколько очевидных преимуществ:
* **Выход на новые рынки.** Трудно представить, что бизнесмен из Краснодара лично откроет точку в Хабаровске. Однако, если кто-то из Дальнего Востока приобретёт у него торговый знак, то бренд из Юга России станет известен и там.
* **Активность и ответственность партнёров.** Франчайзи — это тоже бизнесмены, которые всегда будут искать возможности для роста. У них больше мотивации, чем у наёмных сотрудников.
* **Честная обратная связь.** Наёмный сотрудник вряд ли расскажет о проблемах в системе. Партнёры же прямо выскажут о недостатках, так как это в их интересах.
* **Экономия финансов.** Продавец делит расходы со своими покупателями. Если бы пришлось открывать филиалы, пришлось бы вкладывать собственные средства.
Как подготовиться к запуску франшизы
Она включает в себя пять ключевых этапов:
1. **Регистрация товарного знака**. Это название и логотип вашей компании, которые необходимо зарегистрировать. Процесс может занять от полугода. Без товарного знака вы не сможете продать франшизу. Зачем он нужен? Чтобы избежать возможных судебных разбирательств и штрафов, так как кто-то мог придумать такое же название.
2. **Создание бренд-бука**. Этот документ представляет собой фиксированную концепцию бренда и правила его использования, включая шрифт, цвет и логотип. Например, если вы создаете студию красоты, где каждая девушка почувствует себя принцессой, то вам следует избегать темных цветов и агрессивных шрифтов.
3. **Формирование бизнес-бука**. Это своего рода свод стандартов компании и правил для сотрудников, включая режим работы, требования к внешнему виду и организации рабочего места.
Представьте, что вы посетили кофейню «Берег» в Санкт-Петербурге, где играла легкая музыка, заказали раф с карамелью и морской солью и вам понравилось. Но когда вы оказались в Москве и увидели кофейню с тем же названием, то в меню напитка не оказалось, а из колонок играл металл.
Это произошло потому, что франчайзер не описал внутренние правила, и покупатели решили, что достаточно продавать только кофе.
4. **Презентация**. Вы можете показывать её потенциальным франчайзи, чтобы проиллюстрировать уникальность вашего бизнеса. Рекомендую включить в неё финансовую составляющую: необходимые стартовые вложения и прогноз окупаемости.
5. **Подготовка образцов договоров**. Важно подготовить образцы договоров: трудовых, для поставки товаров, с контрагентами и о неразглашении. Все эти договоры лучше свести к единому стандарту с помощью юриста.
Что нужно для запуска франшизы
После того как мы создали концепцию и описали внутренние процессы, пришло время для расчетов и подготовки документации, необходимой для продажи.
Шаг 1. Расчет паушального взноса
Паушальный взнос представляет собой единовременную плату за нашу помощь в открытии бизнеса. Отдельно оплачиваются дополнительные расходы, такие как ремонт или аренда помещения. Чтобы рассчитать паушальный взнос, необходимо составить подробный список всех задач, которые нужно выполнить перед открытием: рассчитать количество сотрудников, оценить затраты времени и ресурсов.
Шаг 2. Определение размера роялти
Роялти — это процент от прибыли, который франчайзи должен выплачивать франчайзеру каждый месяц. Оптимальным считается диапазон от 2 до 5%, однако максимальный предел может достигать 12%. Размер роялти можно изменить по согласованию с потенциальными партнерами.
Шаг 3. Составление чек-листа открытия для партнеров и тестирование франшизы
Чтобы открыть бизнес, необходимо оформить ИП или ООО и открыть расчетный счет, что невозможно сделать за партнера. Поэтому перед продажей товарного знака важно составить подробный список задач с детальным описанием. Это поможет будущему партнеру оценить свои силы и избавит вас от постоянных звонков и вопросов о том, куда идти и что оформлять.
Еще до продажи бренда вы можете предложить кому-то из близких протестировать франшизу. Это позволит проверить инструкции и выявить слабые места, не требуя никаких взносов.
Шаг 4. Поиск первого франчайзи
После успешного тестирования, когда внутренний порядок ясен и документация готова, наступает время найти первого партнера. Вот несколько способов, как это можно сделать:
- Среди постоянных клиентов;
- На выставках и в каталогах;
- Через интернет-рекламу. Вы можете организовать рекламную кампанию в начинающих сообществах в социальных сетях.
Не забудьте проверить финансовую грамотность потенциальных франчайзи, это обязательно.
Шаг 5. Составление договора
Для заключения договора коммерческой концессии (ДКК) рекомендуется обратиться за юридической помощью. Чем больше пунктов будет прописано в документе, тем меньше споров возникнет в будущем.
Шаг 6. Подача заявления в Роспатент
ДКК — это лишь первый шаг. Необходимо также подать заявление на право использования интеллектуальной собственности в Роспатент, иначе все соглашения будут аннулированы. Заявление подается совместно, в нем указываются передаваемые объекты, срок и цель. За регистрацию права пользования оплачивается госпошлина, сумма которой зависит от количества объектов.
Заявление можно подать лично или через Госуслуги. Процесс рассмотрения занимает около 45 дней.
Что такое франшиза
Франшиза — это право использовать торговую марку и технологии другой компании, а также организационную модель её работы.
Допустим, вы хотите открыть кондитерскую. Вы можете сделать это самостоятельно: изучить рынок, оценить риски, закупить оборудование и пройти все юридические процедуры. А можете приобрести франшизу, чтобы открыть кондитерскую под уже существующим брендом. Вам помогут найти подходящий район, подобрать помещение, договориться с поставщиками и привлечь первых покупателей.
В российском законодательстве нет специальной статьи, которая регулировала бы эту форму ведения бизнеса. Отношения между продавцом и покупателем франшизы регулируются договором концессии, который описан в статье 1027 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Схема работы франшизы
Первым шагом в отношениях между сторонами становится подписание договора. Затем франчайзи подает заявление в Роспатент, чтобы получить интеллектуальные права на товарный знак.
После этого франчайзи выплачивает паушальный взнос и получает инструкции для ведения бизнеса, а также необходимое оборудование. Завершающим этапом является запуск.
Франчайзер оказывает поддержку начинающему бизнесу, и спектр его услуг может варьироваться в зависимости от конкретного проекта. Это может быть как консультативная помощь, так и полная команда запуска, которая ведет дела на всех этапах.
Какими бывают франшизы
Франшизы могут различаться по нескольким критериям: сфере деятельности, количеству открываемых точек и особенностям взаимоотношений между участниками.
По виду:
- **Товарные**. Позволяют продавать продукцию под известным брендом, как, например, магазин Zara.
- **Производственные/промышленные**. Разрешают производить товары по технологии франчайзера, используя его бренд.
- **Сервисные**. Дают право оказывать услуги и выполнять работы, как, например, отель Hilton.
По количеству точек:
- **Прямые**. Разрешается открыть только одну точку, за каждую последующую взимается дополнительная плата.
- **Мультифраншизы**. Позволяют создать несколько точек, их количество определяется договором.
По характеру отношений с брендом:
- **Стандартные**. Покупатель строго соблюдает все инструкции.
- **Свободные**. Используется только название бренда, а все дела ведутся самостоятельно.
- **«Под ключ»**. Продавец берет на себя все обязанности, включая поиск помещения и наем персонала, что позволяет франчайзи сразу приступить к работе.
- **Аренда**. Франчайзи становится управляющим, а не собственником. У него нет прав на владение активами, он лишь ведет дела.
- **Мастер-франшиза**. Дает право перепродать бизнес-модель и товарный знак, а также возможность открывать неограниченное количество точек.
- **Корпоративная**. Покупатель владеет активами, но не может самостоятельно принимать решения.
Сколько стоит франшиза
Итоговая стоимость франшизы складывается из трёх составляющих: паушального взноса, роялти и первоначальных инвестиций. Эти суммы могут варьироваться, но именно они отражают желаемый уровень дохода для покупателя.
При заключении договора концессии внимательно изучите его положения. Некоторые продавцы устанавливают высокий паушальный взнос, но не требуют роялти. В таком случае в договоре должен быть чётко прописан механизм заработка франчайзера.
Если же паушальный взнос отсутствует, у продавца нет никаких обязательств перед покупателем. В этом случае его цель — продвижение своей торговой марки.
Кому подходит франчайзинг
Тем, кто стремится минимизировать предпринимательские риски или не обладает глубокими знаниями в области бизнес-процессов, этот способ ведения дел может показаться привлекательным.
На мой взгляд, он идеально подходит для новичков и тех, кто уже сталкивался с коммерческими неудачами. Однако опытные предприниматели могут найти его слишком простым и неинтересным.
Преимущества работы по франшизе
Для продавца это возможность:
- Быстро расширить свою сеть;
- Выйти на новые рынки;
- Увеличивать прибыль;
- Сделать бренд более узнаваемым.
Для покупателя это шанс:
- Развить свой бизнес под руководством опытного наставника;
- Привлечь лояльных клиентов, которые уже знакомы с брендом;
- Получить скидки на оборудование и расходные материалы.
Минусы и риски
Недостатки:
- **Высокие стартовые вложения.** Если вы планируете приобрести товарный знак и получить значительную поддержку от продавца, будьте готовы заплатить немалую сумму.
- **Зависимость от сети.** Если у основателя бренда возникнут проблемы, они могут отразиться и на вас. Яркий пример — уход многих зарубежных брендов из России, в результате чего франчайзи пришлось перестраиваться и менять название.
- **Ограниченность действий.** В договоре обычно содержится множество условий, которые вы обязаны соблюдать, даже если они кажутся вам излишними.
Основная опасность, которая может подстерегать вас, — это недобросовестный франчайзер.
Где искать франшизы
Самый простой способ — воспользоваться интернетом. У многих продавцов есть свои сайты, где можно найти основную информацию о товарах и услугах. Также можно обратиться к специализированным онлайн-ресурсам или посетить выставки. Кроме того, полезно иметь под рукой каталоги, которые помогут лучше понять, что предлагает рынок.
Как правильно выбрать франшизу
Прежде всего, необходимо определиться с направлением деятельности. Оптимальным вариантом станет сфера, в которой у вас уже есть опыт. Если же его нет, следует посвятить время изучению особенностей работы изнутри.
Важно оценить региональный спрос. Например, в Краснодарском крае вряд ли будет востребовано производство снегоуборочных машин.
Проанализируйте развитие головной компании: через сколько лет она окупилась и какой размер чистой прибыли получает.
Уделите внимание размеру взноса. Внимательно изучите все пункты договора или обратитесь за консультацией к юристу.
Не забудьте провести мониторинг конкурентов и их финансовых результатов.
Также рекомендую узнать, как у продавца обстоят дела с судебными разбирательствами и нет ли у него споров с поставщиками или другими партнерами.
Что может и не может франчайзи
Вот основные моменты, на которые следует обратить внимание:
1. **Выбор поставщика.** Некоторые продавцы могут настаивать на сотрудничестве с «их» поставщиками. Поэтому важно получить гарантии, что ваш бизнес не пострадает от этого. Закрепите за собой право сменить поставщика в случае нарушения сроков и зафиксируйте размер денежной компенсации за это.
2. **Запрет на конкуренцию.** В договоре должен быть пункт о том, что продавец, покупатель и другие партнеры не могут конкурировать на одной территории.
3. **Гарантированное сопровождение.** Основная ценность франчайзинга — это постоянные консультации с головной компанией. В договоре следует оговорить, как будут проходить эти консультации, их формат и периодичность.
4. **Компенсация.** В случае ухода с рынка или банкротства франчайзера должна быть предусмотрена компенсация, которая как минимум покроет первоначальные взносы.
Какие права есть у франчайзера
Выбор помещения, его дизайн и планировка — всё это остаётся на усмотрение продавца. Можно также установить определённые требования к ремонту.
Продавец имеет право отказывать покупателям в любых ситуациях, которые не противоречат законодательству.
Кроме того, продавец может самостоятельно выбирать сотрудников и обучать их, чтобы сохранить уникальный стиль и имидж бренда.
И самое главное — это контроль качества. Если продукт или услуга не соответствуют установленным стандартам, на продавца накладывается штраф. Его размер определяется договором.
Что делать после заключения договора
Чтобы подготовиться к запуску, необходимо оплатить паушальный взнос. Обычно головная компания предоставляет календарный план, в котором четко указаны задачи и сроки их выполнения.
Основные этапы, которые предстоит пройти:
1. Выбор и ремонт помещения.
2. Закупка необходимого оборудования и мебели.
3. Подбор квалифицированного персонала.
4. Рекламная кампания.
5. Официальное открытие.
Основания для прекращения договора
Расторгнуть договор можно тремя способами:
1. По соглашению сторон.
2. Направить уведомление в соответствии со статьей 1037 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Через суд.
Основным основанием для расторжения договора является нарушение его условий.
Как продать франшизу своего бизнеса
Франчайзинговая индустрия становится всё более молодой. По статистике, компании, которые уже три года работают в этой сфере, начинают искать партнёров.
Определите готовность компании
Основные аспекты для анализа:
1. **Расширение**. Новый старт должен быть реалистичным, особенно если его осуществляет новичок. У него должна быть возможность найти квалифицированный персонал для ведения бизнеса. Например, компания, занимающаяся разработкой поливных систем для дач, может столкнуться с трудностями в поиске профессионалов в каждом городе, что делает запуск такого бизнеса не самым удачным решением.
2. **Уникальное предложение**. Франчайзи, покупая бизнес, ежемесячно отчисляет проценты от прибыли. Ему необходимо понимать, за что он платит: будь то неповторимый дизайн, индивидуальные рецепты или уникальная учетная система, не имеющая аналогов.
3. **Узнаваемость бренда**. Предприниматели стремятся приобрести известное имя с лояльной клиентской базой, что может стать залогом успеха.
Заключите договор
Стороны подписывают договор коммерческой концессии (ДКК), который включает в себя:
* Права и обязанности сторон;
* Право продавца контролировать;
* Радиус территории, в пределах которого франчайзер не имеет права распространять бренд другим лицам;
* Сумму паушального взноса и условия его рассрочки;
* Процент роялти;
* Срок продления договора;
* Порядок действий в случае нарушения правил.
Подготовьте франчайзинговый пакет
**Что должно входить в пакет документов:**
* **Презентация** — представляет концепцию компании.
* **Юридический пакет** — содержит документы, подтверждающие права владельца товарного знака, технологий и других объектов интеллектуальной собственности.
* **Финансовые затраты** — включает информацию о необходимых инвестициях, затратах на открытие, прогнозируемой выручке и сроке окупаемости.
* **Бренд-бук** — содержит правила использования фирменного стиля.
* **Бизнес-бук** — описывает стандарты компании.
* **Пошаговое руководство** — предоставляет инструкцию по запуску.
Где продавать франшизы
Существует множество способов представить себя на рынке:
* **Каталоги** — незаменимый инструмент для предпринимателей, желающих ознакомиться с различными предложениями и оценить их стоимость.
* **Выставки** — идеально подходят для тех, кто уже определился с моделью бизнеса и стремится наладить более тесное общение с его владельцем.
* **Интернет-реклама** — таргетинговая и контекстная рекламы являются лучшими инструментами для рекламы в сети. Таргетированная реклама предназначена для целевой аудитории, а контекстная — для посетителей страниц с аналогичными рекламными продуктами.
* **Лояльные клиенты** — не стесняйтесь рассказывать о своем бизнесе всем, кто проявляет интерес. Ведь не только предприниматели, но и обычные клиенты могут стать покупателями вашей концепции.
Нюансы, от которых зависит успех франшизы
Обязательно уточните, кто является лидером сети. Возможно, продавец не ведёт бизнес самостоятельно, а сотрудничает с трейдерской фирмой. В таком случае окончательные переговоры следует вести с головной компанией.
Также важно разработать чёткий алгоритм действий. На всех этапах запуска бизнеса необходимо наладить эффективную коммуникацию между партнёрами.
Можно ли создать свою франшизу с инвестицией со стороны?
Существуют компании, которые занимаются инвестированием в расширение бизнеса. Они покупают долю в франчайзинговом проекте. На вложенные средства создаётся управляющая фирма и настраивается реклама. По истечении трёх лет инвестор может продать свою долю компании или другим заинтересованным лицам.
Главным критерием, который привлекает инвесторов, является умение создавать качественный продукт. Эти компании сотрудничают с компаниями, у которых уже есть как минимум три точки.
Почему люди покупают франшизы
Потому что они получают известный бренд, уникальный продукт и готовую бизнес-модель. Кроме того, их привлекает цена — обычно она гораздо ниже, чем при самостоятельном создании фирмы.
Ещё один плюс — управленческий контроль. Добросовестный продавец будет помогать вам на всех этапах.
Готов ли ваш бизнес стать франшизой?
Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо задать себе несколько других:
- Ваша компания уже известна на рынке?
- Зарегистрирован ли ваш торговый бренд?
- Можете ли вы предложить уникальный продукт или услугу, которые выделяются на фоне конкурентов?
- Разработана ли финансовая модель, учитывающая как положительные, так и отрицательные сценарии развития событий?
- Существует ли бизнес-модель, которая уже была опробована?
- Вы открыли точки продаж в других городах?
- Существует ли у вас стратегия привлечения клиентов?
- У вас есть полный комплект юридических документов, необходимых для ведения бизнеса?
Это лишь часть вопросов, которые могут заставить задуматься даже самых амбициозных предпринимателей.
Как купить франшизу и не прогореть
Обращайте внимание на опытных игроков рынка, у которых уже есть несколько десятков точек продаж.
Не стоит переоценивать свои силы: если у вас нет необходимых финансовых ресурсов, лучше повременить с принятием решения.
Договор — основа безопасного бизнеса
При покупке бизнеса обязательно обратите внимание на следующие пункты:
* Как распределяются доли между сторонами.
* Зарегистрирован ли торговый знак.
* Как изменяется роялти с увеличением прибыли.
* Гарантии покупателя.
Не подписывайте договор, по условиям которого продавец будет владеть 70% бизнеса, а вы – только 30%. Для более детального анализа документа лучше всего привлечь юриста, который поможет вам избежать возможных рисков и подводных камней.
Почему франшиза может не окупиться
Основная причина — отсутствие спроса. Поэтому перед покупкой важно провести анализ рынка и оценить, будет ли ваш продукт востребован.
Что нужно сделать перед покупкой франшизы
Первым шагом к успеху является изучение конкурентов: их предложений, рекламы, а также способов и мест, где они продают свои товары. Например, в вашем городе есть магазины цветов, где предлагают услугу «Собери букет сам», а у вас такой возможности нет.
Второй этап — оценка спроса. Важно понять, когда открытие вашего дела будет наиболее выгодным.
И наконец, обязательно пообщайтесь с франчайзером. Задайте ему все интересующие вопросы и обратите внимание на дату основания головной компании. Лучше выбирать проверенные фирмы с опытом, так как молодые компании могут не справиться с большими объемами.
Чек-лист: как купить франшизу и не попасть на деньги
Проверьте условия договора: гарантии, размер роялти, регистрацию товарного знака и распределение долей.
Проанализируйте рынок конкурентов и оцените спрос на продукт.
Рассчитайте окупаемость, учитывая как оптимистичный, так и пессимистичный сценарии развития событий.
Пообщайтесь с основателями и другими франчайзи, чтобы получить ценные советы.
Вы можете открыть свой магазин, сделать его популярным и укрепить свой бренд как лучший. При этом вы можете не открывать дополнительные филиалы, а позволить партнёрам использовать ваше имя.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!
