Как не сливать клиентов: метод «копировать-вставить» больше не работает
Знаете, на чём сливается большинство продаж?
Сразу отбросим в сторону тот факт, что у вас может быть не сделан сайт или вы сами звоните клиенту без отдела продаж. Всё это можно опустить на старте бизнеса, но вот принимать платежи переводом на карту, это какой-то зашквар как сказали бы зумеры 😅
А между тем, такое явление до сих пор существует. Я сама с ним столкнулась на днях, когда хотела оплатить курс по йоге.
Сначала мне прислали программу сплошным текстом в директ, а затем попросили прислать «+», если интересно. Окей, мне интересно. Ставлю «плюсик».
А дальше… барабанная дробь… мне присылают реквизиты карты. Занавес 🐱
Блогер. С аудиторией в 210к подписчиков.
Угадайте, оплатила ли я? Думаю, ответ очевиден.
Я нашла человека в рилс, подписана на него всего пару дней. Есть у меня доверие к её реквизитам карты? Нет.
Прислали ли мне после этого что-то? Хотя бы фразу «Может у вас возникли проблемы с оплатой?»