Одна из триггерных тем для людей при поиске работы - когда компания просит выполнить тестовое задание. И сразу начинаются мысли, что это бесплатный труд, это незаконно, для проверки навыков есть испытательный срок
В общем, тема тестовых заданий многих задевает за живое, и очень часто хорошие профессиональные кандидаты на них сыпятся.
Меня зовут Лена, я профессиональный HR уже 12 лет и карьерный консультант, помогаю людям найти работу мечты.
Поэтому в этой статье я решила подробно разобрать:
- почему и когда работодатели дают тестовые задания;
- что вы можете сделать, чтобы избежать или минимизировать задания именно для вас;
- как выполнять тестовые задания, чтобы выделиться среди других кандидатов и дополнительно продать свою кандидатуру, чтобы получить желанный оффер.
Почему и когда дают тестовое задание
Тестовое задание - это не показатель плохого работодателя или обмана. В некоторых профессиях это даже нормальная практика, ровно так же как в некоторых профессиях нормально предоставлять портфолио или проходить профессиональные тесты и решать задачи, чтобы продемонстрировать свой профессиональный уровень. Так что, если вам предложили выполнить тестовое задание, не стоит сразу как-то негативно или враждебно относиться к этому.
Однако, конечно, стоит обратить внимание на адекватность и понятность задания. Оно должно быть достаточно объемным, чтобы вы смогли продемонстрировать свои навыки и при этом адекватное по затратам на выполнение. Если задание слишком простое, то это может указывать на низкий уровень требований к кандидату, а если задание слишком сложное, то это может быть сигналом о некомпетентности работодателя. Причем как-то принято ругать эйчаров при любых отказах и неудачах в поиске, но задание всегда дает будущий руководитель, даже если передал вам его эйчар. То есть задание транслирует ожидания вашего потенциального руководителя, это тоже важно помнить.
Тестовое задание обычно дают по двум причинам:
- Это бывает массово - как некий первичный фильтр. И если кандидат с ним не справился, то компания даже не хочет тратить время на собеседование. Как правило, в этом случае это уже некая выверенная задача или кейс, которую дают всем и при этом сравнивают ответ с неким правильным ответом. Чаще всего кейс очень абстрактный.
- Но чаще всего тестовое задание изначально не предполагается для отбора и его дают конкретному кандидату: либо чтобы потянуть время, когда компания знакомится с другими, либо чтобы убедиться, что человек умеет делать ту или иную задачу. В обоих случаях причина одна - вы как кандидат себя не допродали на собеседовании. Не смогли презентовать себя так, чтобы работодатель ухватился за вас и уже перешел к следующему этапу - обсуждению условий работы.
То есть, в этом случае тестовое задание должно служить вам звоночком, что что-то вы не так сделали на интервью. Недостаточно четко рассказали про свой опыт, может быть не смогли показать результаты или привести конкретные примеры, передать свою ценность как кандидата и выгоду нанять именно вас.
Поэтому вместе с тем, как будете выполнять задание, во-первых, проанализируйте прошедшее собеседование - как вы себя презентовали, как вы могли более выгодно и выигрышно отвечать на вопросы. И вместе с тем, подумайте, как подсветить ваши сильные стороны в задании. Об этом мы еще дальше поговорим подробнее.
Что важно сделать, если вы получили тестовое задание
1. Первое и основное - уточнить ожидаемый результат. По каким критериям будет оцениваться задание?
Это кажется очевидным, но на деле большинство кандидатов боятся задавать уточняющие вопросы, боятся показаться некомпетентными. На деле, это провальная позиция. Очевидно, что вы можете сделать не то, и точно вам не в плюс.
Очень ценно, когда человек, получая задание, уточняет детали и как-то пытается разобраться. Перекладывая это на рабочие ситуации, как правило в работе вы все же уточняете у начальника нюансы перед тем, как выполнять задачу. Здесь такая же ситуация.
В конце статьи еще подробнее расскажу, почему результаты тестового задания почти никогда нельзя реально использовать в работе, и почему это необоснованный страх, будто вас пытаются бесплатно использовать.
2. Когда вы начнете выполнять задание, помните, что любое задание нужно делать как законченный проект. Не просто сделайте результат, а оформите его в презентацию, сделайте титульный лист, опишите вашу логику выполнения. Это позволит вам продемонстрировать свою тщательность и умение представлять информацию.
Здесь очень важный пункт: работодатель, давая задание, хочет понять ваш ход мыслей даже больше, чем посмотреть готовый результат. Он хочет увидеть ваш подход к делу, как вы размышляете, какие источники вы используете для поиска аргументов.
Именно поэтому очень важно не просто показать один слайд результата, а описать ход выполнения задания.
С одной стороны, вы можете решить, что вы обсудите это на повторном интервью, но лучше хотя бы кратко это сразу заложить в презентацию результата. Тогда, даже если результат как-то не впечатлит, руководитель уже увидит логику выполнения.
Опять же, нанимая человека, руководитель не знает, какие задачи его ждут в будущем, поэтому он, по сути выбирает по модели поведения и мышления.
3. Если у вас возникли какие-то вопросы или сомнения при выполнении задания, не стесняйтесь обратиться к работодателю за дополнительными уточнениями. Кстати, чаще всего? именно из-за непонимания конечного результата кандидаты тратят на задание существенно больше времени, чем планировалось. Бывает, что вы неправильно поняли. Бывает, что работодатель не смог четко донести, что важно в задании. Руководитель тоже человек. Бывает, что под одними и теми же словами вы просто понимаете разное.
Например, вам дали задание придумать стратегию или план чего-то, и вам кажется, что это должен быть детальный проработанный план, а работодатель хочет видеть скорее в каком направлении вы думаете, с чего начнете, без детальной проработки, и это совершенно другой объем и уровень работы.
4. Когда вы сдали задание, не забудьте предложить обсудить его на повторном собеседовании. Это даст вам возможность получить обратную связь, а также показать, что вы действительно заинтересованы в этой вакансии и хотите получить эту работу.
Будьте проактивны и покажите свои идеи и решения, даже если они не были специально запрошены. Это может показать ваше профессиональное мышление и способность решать проблемы. Инициативных вообще очень любят, и вот такая инициатива показывает вашу проактивность гораздо лучше, чем излюбленная строчка в резюме “инициативная” в разделе “о себе”.
Ошибки, которые чаще всего совершают кандидаты
К сожалению, многие кандидаты совершают ряд ошибок при выполнении тестовых заданий.
- Относятся к заданию враждебно и считают, что так работодатель хочет просто украсть идеи или получить работу бесплатно. В действительности, в большинстве случаев результаты задания нельзя использовать в практике. Тестовое задание нужно, чтобы оценить ваши способности, а не украсть вашу работу.
- Выполняют задание спустя рукава. Если вы не будете уделять достаточно времени и внимания выполнению тестового задания, то ваши шансы на получение этой работы сильно уменьшатся. Не забывайте, что это важная часть процесса отбора.
- Не уточняют суть и критерии задания. Если у вас возникнут какие-то вопросы или сомнения по поводу задания, не стесняйтесь обратиться к работодателю за дополнительными уточнениями. Не тратьте массу времени на выполнение задания, которое вам не нужно было делать.
- Не просят обратной связи. Многие кандидаты просто отправляют результаты своей работы и не просят обратной связи. Это большая ошибка. Обратная связь поможет вам понять, какие ошибки вы допустили и что можно улучшить.
Разбор тестового задания
Предположим, вы маркетолог и вам дали такое задание:
Компания XYZ занимается продажей продукта A на международном рынке.
Ваша задача - разработать маркетинговую стратегию для продвижения продукта A в новом регионе.
Ваша целевая аудитория - люди в возрасте 18-35 лет, заинтересованные в продуктах для здорового образа жизни. Ваш бюджет составляет 10 млн. рублей.
Напишите план маркетинговой стратегии и предложите список мероприятий, которые компания должна реализовать для успешного продвижения продукта A в новом регионе.
Какие здесь могут быть критерии оценки:
(помним, что если эти критерии непонятны и их нет в задании, то ваша задача пойти и спросить)
- Какие инструменты вы используете для анализа конкурентов и маркетинговой среды.
- Насколько вы понимание стратегические цели компании и можете интегрировать их в маркетинговую стратегию.
- Как вы выбираете каналы продвижения и насколько это адекватно.
- Как вы умеете вести бюджет и планировать мероприятия в соответствии с этим бюджетом.
- Как вы умеете презентовать результаты.
- Общий уровень профессионализма и креативности.
То есть это те навыки, которые вам будут нужны в будущей роли. Да, можно спросить у вас про опыт и позадавать вопросы на интервью, но на самом деле, презентуя такое задание, вы эти навыки покажете лучше и нагляднее, чем просто поговорив о них.
По результатам работы над тестовым заданием, кандидат предоставил следующие материалы:
- Исследование рынка:
- Список конкурентов с описанием их продуктов и услуг.
- Анализ SWOT компании и ее конкурентов - не просто свот, а несколько слов, почему именно его вы использовали. Может быть в компании принят другой инструмент, но если видят вашу логику, то это уже говорит о вас.
- Описание целевой аудитории и ее потребности.
- Идеи и рекомендации по улучшению продукта на основе исследования.
2. Продвижение продукта:
- Стратегия продвижения продукта в социальных сетях.
- Описание формата и содержания контента для публикаций в социальных сетях.
- План проведения рекламной кампании с описанием ее элементов и бюджетом.
3. Анализ результатов:
- Описание критериев и методов оценки эффективности рекламной кампании.
- Анализ результатов проведенной рекламной кампании с подробным описанием полученных данных и выводов.
- Идеи и рекомендации по улучшению рекламной кампании в будущем.
4. Кроме того, кандидат предоставил презентацию с оформленным титульным листом, описанием логики выполнения и обоснованием принятых решений.
Такое задание скорее всего будет оценено высоко. Задание выглядит очень реалистично и похоже на реальную задачу.
И самый частый комментарий, когда задание про стратегию - "вот я придумаю, а ее потом возьмут, а людям за это деньги платят".
Но: даже если вам дадут какие-то реальные цифры, в любом таком задании будет огромное число допущений. И в тестовом задании это ваша задача: делать какие-то допущения, чтобы у вас получился целостный результат. Здесь у вас не будет информации ни о реальных конкурентах, ни наработанных цифр и прошлых исследований, ничего.
Во-вторых, вы не знаете внутреннюю кухню компании, как принимаются решения, какие стандарты и порядок. Даже, если предположить, что работодатель хочет получить новые идеи, потом ему нужно так сильно адаптировать результат под себя, что, конечно, никто не заморачивается со всем этим процессом только ради идеи.
В-третьих, 9 из 10 кандидатов выполнят задание плохо. Я уже говорила, что большинство людей не уточняют вопросы, неправильно понимают задание. В итоге он его делают, из этого можно понять логику, но именно применить это в работе в подавляющем большинстве случаев просто невозможно.
Поэтому еще раз скажу, что важно не только и не столько сам результат, сколько должна быть понятна ваша логика выполнения.
И в завершении еще раз подчеркну, что задание как этап отбора кандидатов не существует само по себе в вакууме, это некий дополнительный этап. Во-многом он зависит от того, как вы прошли собеседование. И насколько смогли показать ваши навыки, что вы решали такие задачи и что вы умете их решать, и в целом донести выгоду нанять именно вас.
Поделитесь, давали ли вам тестовые задания? Какие задания давали? Как вы относитесь в такому элементу отбора? Будет очень интересно обсудить это с вами в комментариях.
Спасибо, что дочитали эту статью до конца. Ставьте лайки, я всегда очень радуюсь вашей обратной связи.
Но прежде всего подпишитесь на мой канал, а еще на Телеграм-канал "Лена про карьеру": https://t.me/lenacareer
Там я ежедневно делюсь подсказками по поиску работы и карьере, провожу бесплатные вебинары и отвечаю на вопросы.