Что такое 4P маркетинга?
Четыре "P" маркетинга - это "маркетинговый микс", состоящий из четырех ключевых элементов: продукт, цена, место и продвижение. Это ключевые факторы, которые участвуют в представлении продукта или услуги общественности.
Часто называемые маркетинговым комплексом, они предоставляют основу, которую компании могут использовать для успешного продвижения продукта или услуги потребителям. С момента появления концепции 4P в 1950-х годах, в микс было добавлено больше "P", включая людей, процесс и материальные доказательства.
Важно отметить, что:
- Концепция 4P была разработана Нилом Борденом в его работе 1964 года «The Concept of the Marketing Mix».
- Понятие "маркетинговый микс" впервые было упомянуто в 1953 году профессором Гарвардской школы бизнеса Джеймсом Каллитоном.
Более подробно о маркетинговом комплексе вы можете прочитать в Википедии.
Ключевые выводы
Четыре "P" маркетинга - это четыре основных фактора, задействованных в продвижении продукта или услуги для потребителя.
К этим факторам относятся:
- Product (продукт)
- Price (цена)
- Place (место)
- Promotion (продвижение)
Концепция четырех "P" существует с 1950-х годов. С развитием маркетинга были определены и другие важные "P": people (люди), process (процесс) и physical evidence (физическое доказательство). Investopedia / Julie Bang
Понимание 4 "P" маркетинга: взгляд трейдера
Приветствую, коллеги-трейдеры! Сегодня я хочу поговорить о концепции, которая важна не только для маркетологов, но и для нас с вами – о 4 "P" маркетинга.
Вы знали, что эту идею популяризировал еще в 1950-х годах профессор рекламы Гарварда Нил Борден? В своей статье 1964 года "Концепция маркетингового комплекса" он показал, как компании могут использовать рекламные тактики для привлечения потребителей.
Интересный факт: Хотя концепция возникла задолго до появления интернета, она не потеряла своей актуальности и сегодня! Конечно, онлайн-пространство внесло свои коррективы, но суть осталась прежней.
От "маркетингового комплекса" к "четырем P"
Другой профессор маркетинга, Э. Джером Маккарти из Университета штата Мичиган, развил идеи Бордена и назвал их "четырьмя P" маркетинга. Он также стал соавтором книги "Основы маркетинга: управленческий подход", которая еще больше популяризировала эту концепцию.
Совет трейдера: Даже если вы не занимаетесь непосредственно маркетингом, понимание 4 "P" – Product (Продукт), Price (Цена), Place (Место), Promotion (Продвижение) – поможет вам анализировать рынки, конкурентов и принимать более взвешенные решения.
Важно помнить, что любая успешная стратегия, будь то маркетинговая или торговая, требует регулярного пересмотра и корректировки. Мир меняется, меняются и потребности клиентов. Будьте гибкими и адаптируйтесь к новым условиям – только так вы сможете оставаться на плаву и достигать успеха!
1. Продукт: Сердце и Душа Вашего Маркетинга!
Представьте себе! Вы стоите на пороге головокружительного приключения – запуска маркетинговой кампании! Но с чего начать этот увлекательный путь к сердцам потребителей? Конечно же, с самого важного – с понимания сути вашего продукта.
Это как влюбиться с первого взгляда! Прежде чем кричать о своей любви на каждом углу, нужно понять, кто этот загадочный незнакомец – ваш продукт. Кто жаждет его заполучить и почему? Какие тайные желания он исполняет? Может, он – настоящий волшебник, способный на то, о чем конкуренты могут только мечтать? А может, он – дерзкий новатор, ломающий стереотипы и пленяющий своей оригинальностью?
Задача маркетолога – стать искусным рассказчиком, раскрывающим секреты вашего продукта и представляющим его миру. Ведь маркетинг – это настоящее искусство рассказывать истории, которые затягивают и заставляют сердца биться чаще!
Жизненный Цикл Продукта: От Юного Романтика до Мудрого Старца
Помните, у каждого продукта, как и у человека, есть свой неповторимый жизненный путь. Маркетологи должны стать мудрыми наставниками, направляющими своего подопечного на каждом этапе этого пути, от рождения до зрелости.
Именно тип продукта диктует свои правила игры: сколько он будет стоить, где его искать и как о нем рассказывать миру. Это как в театре – для каждой пьесы нужны свои декорации и актеры.
Первопроходцы: Смелость, Меняющая Мир
Многие из самых успешных продуктов, подобно отважным первопроходцам, были первыми в своей категории. Вспомните легендарный iPhone от Apple! Первый смартфон с сенсорным экраном, объединивший в себе плеер, интернет-браузер и телефон. Это был настоящий прорыв, изменивший мир технологий! В 2024 году продажи iPhone достигли астрономической суммы в 205,4 миллиарда долларов! А в 2024 году был покорен еще один рубеж – два миллиарда проданных устройств!
Так что будьте смелыми, творите и не бойтесь быть первыми! Ведь именно первопроходцы меняют мир к лучшему!
2. Цена
Цена — это сумма, которую потребители готовы заплатить за продукт. Маркетологи должны увязать цену с реальной и воспринимаемой ценностью продукта, а также учитывать себестоимость, сезонные скидки, цены конкурентов и розничную наценку. В некоторых случаях, чтобы создать впечатление роскоши или эксклюзивности, руководители бизнеса могут повысить цену на продукт. Или же они могут ее снизить, чтобы больше потребителей попробовали товар.
Маркетологи также должны определить, когда и целесообразно ли делать скидки. Скидка может привлечь больше клиентов, но также может создать впечатление, что продукт менее желателен, чем был.
Пример: UNIQLO
Японская компания UNIQLO — мировой производитель повседневной одежды. Как и ее конкуренты Gap и Zara, UNIQLO создает недорогую и модную одежду для молодых покупателей. Уникальность UNIQLO заключается в том, что ее продукция отличается инновационностью и высоким качеством.
Это достигается за счет:
- Закупки тканей большими партиями.
- Постоянного поиска самых качественных и недорогих материалов в мире.
- Прямых переговоров со своими производителями.
- Выстраивания стратегических партнерств с инновационными японскими производителями.
UNIQLO также передает производство на аутсорсинг партнерским фабрикам. Это дает компании гибкость в смене производственных партнеров по мере изменения ее потребностей. Наконец, в компании работает команда квалифицированных мастеров текстильного производства, которые отправляются на партнерские фабрики по всему миру для контроля качества. Менеджеры по производству посещают фабрики раз в неделю для решения проблем с качеством.
3. Место
Место — это то, где ваш продукт будет доступен: в физических магазинах, онлайн-площадках или и там, и там. Важно также учитывать, как именно продукт будет представлен. Это ключевое решение: создатели люксовой косметики захотят видеть свой товар на полках "Золотого яблока" и "Рив Гош", а не в "Магнит Косметик" или "Улыбке радуги".
Цель любого бизнеса — показать свой продукт тем, кто с наибольшей вероятностью его купит. Это значит, что размещать продукт нужно в определенных местах и продумывать его презентацию.
Термин "место" также относится к рекламе: важно выбрать правильные медиа-каналы, чтобы привлечь внимание целевой аудитории. Например, фильм 1995 года "Золотой глаз" стал 17-м фильмом о Джеймсе Бонде и первым, где главный герой не ездил на автомобиле Aston Martin. Вместо этого Пирс Броснан сел за руль BMW Z3. И хотя продажи Z3 начались спустя несколько месяцев после окончания проката фильма, компания BMW получила 9000 заказов на эту модель уже в следующем месяце.
Давайте проведем параллель с миром криптовалют. Представьте, что вы запускаете новый альткоин. Где его лучше всего разместить?
- Криптовалютные биржи: Бинанс, Coinbase, EXMO — это как "Рив Гош" и "Золотое Яблоко" в мире криптовалют.
- Специализированные платформы: DeFi-протоколы, платформы для стейкинга и лендинга — это нишевые бутики, где собирается более продвинутая аудитория.
Выбор правильного "места" для вашего криптопроекта — это уже полдела на пути к успеху!
4. Промоушен: Громкий Взрыв на Фейерверке Маркетинга!
Представьте себе: вы создали самый гениальный продукт в мире. Он идеален, как восход солнца над Эгейским морем, полезен, как первый глоток воды в знойный день, и прекрасен, как улыбка Моны Лизы! Но как рассказать об этом миру? Как донести до сердец потребителей, что этот продукт — именно то, о чем они мечтали всю жизнь? Ответ прост, как мелодия Моцарта: промоушен!
Именно промоушен, словно трубач на городской площади, провозглашает о достоинствах вашего продукта. Он убеждает потребителей в том, что этот шедевр им просто необходим, и цена его — само совершенство. Промоушен — это целый оркестр маркетинговых инструментов: реклама, PR, медиа-стратегия, и все они играют в унисон, чтобы создать незабываемую симфонию вашего бренда.
В наше время, когда мир кружится в вихре digital, промоушен и дистрибуция, словно влюблённые танцоры танго, сплетаются в страстном объятии. Где искать ваш продукт? Конечно же, в бескрайних просторах интернета! На страницах вашего сайта, в социальных сетях, в результатах поиска — ваш продукт должен сиять ярче всех звёзд на небосклоне!
Пример из жизни: Абсолютный триумф Absolut
Вспомните историю шведской водки Absolut. В далеком 1980 году они продали всего 10 000 ящиков. Но уже к 2000 году продажи взлетели до небес — 4,5 миллиона ящиков! В чем секрет? В гениальной рекламной кампании, которая длилась четверть века!
Представьте себе: культовая бутылка водки превращается в объект искусства. Бутылка с нимбом, словно ангел, спустившийся с небес. Бутылка из камня, хранящая мудрость веков. Бутылка в форме елей на горнолыжном склоне, символ свежести и свободы… Эта феерия креатива сделала Absolut легендой, а их рекламную кампанию — одной из самых долгих и успешных в истории.
Учитесь у лучших! Сделайте ваш промоушен ярким, как фейерверк, запоминающимся, как первый поцелуй, и эффективным, как швейцарские часы. И тогда успех не заставит себя ждать!
Как использовать 4P маркетинга в вашей стратегии
4P маркетинга – это основа, на которой строится ваша маркетинговая стратегия. Продумайте каждый фактор. Не беспокойтесь, когда факторы пересекаются. Это неизбежно.
Анализ продукта
Во-первых, проанализируйте продукт, который вы будете продвигать. Какие характеристики делают его привлекательным? Подумайте о похожих продуктах, которые уже представлены на рынке.
Ваш продукт может быть:
- Более прочным
- Более простым в использовании
- Более привлекательным
- Более долговечным
Его ингредиенты могут быть экологически чистыми или натуральными. Определите качества, которые сделают его привлекательным для ваших целевых потребителей.
Ценообразование
Продумайте подходящую цену на продукт. Это не просто себестоимость производства плюс прибыль. Вы можете позиционировать его как премиум или роскошный продукт, или как бюджетную альтернативу.
Место продажи
Раз размещение подразумевает определение типа магазина, онлайн и офлайн, где продаются товары, подобные вашему, для потребителей, подобных вашим.
Продвижение
Ваши стратегии продвижения могут рассматриваться только в контексте вашего целевого потребителя. Продукт может быть привлекательным для молодёжи, состоятельных профессионалов или охотников за скидками. Ваша медиастратегия должна охватывать нужную аудиторию с правильным сообщением.
Пример использования 4 "П" маркетинга
Давайте рассмотрим, как эти четыре "П" работают на практике. Представьте, что у нас есть компания, производящая органическую косметику. Вот как можно применить к ней нашу формулу успеха:
Продукт
Компания предлагает линейку органических средств по уходу за кожей, включая очищающие средства, увлажняющие кремы и сыворотки. Продукция создана на основе натуральных ингредиентов, не содержит вредных химикатов и разработана для поддержания здоровья и сияния кожи. Именно здесь важно быть на шаг впереди конкурентов: предлагать уникальные составы, стильную упаковку, экологически чистые решения. Помните, инновации - ваш ключ к успеху!
Цена
Ценовая стратегия для этих средств по уходу за кожей позиционируется как премиальная, отражая высокое качество ингредиентов, а также приверженность компании принципам устойчивого развития и этической торговли. Не бойтесь устанавливать цены выше средних, если ваш продукт этого заслуживает! Потребители готовы платить больше за качество и этичность.
Место
Продукция продается по нескольким каналам, включая веб-сайт компании, избранные розничные магазины, специализирующиеся на органических продуктах, а также высококлассные спа-салоны. Такая стратегия дистрибуции обеспечивает доступность для потребителей, заботящихся об окружающей среде и ищущих натуральные средства по уходу за кожей. Диверсификация - залог стабильности! Чем больше каналов продаж вы используете, тем меньше рисков для вашего бизнеса.
Продвижение
Компания фокусирует свои рекламные усилия на преимуществах органического ухода за кожей, таких как питание, увлажнение и омоложение кожи. Это включает в себя кампании в социальных сетях, партнерские отношения с лидерами мнений и образовательный контент, подчеркивающий важность использования нетоксичных продуктов для ухода за кожей. Не забывайте про силу сторителлинга! Расскажите историю своего бренда, поделитесь своими ценностями, создайте эмоциональную связь с потребителем.
И помните, друзья, маркетинг – это марафон, а не спринт. Будьте последовательны, гибки и не бойтесь экспериментировать!
В чем разница между 4P и 4C маркетинга?
Классические 4P маркетинга - это:
- Product (Продукт)
- Price (Цена)
- Place (Место)
- Promotion (Продвижение)
4C предлагают заменить их на:
- Consumer (Потребитель)
- Cost (Стоимость)
- Convenience (Удобство)
- Communication (Коммуникация)
Концепция 4С была предложена Бобом Лаутерборном в 1990 году как более клиентоориентированная альтернатива. Она фокусируется на нуждах и опыте покупателя.
Что это значит на практике?
- Потребитель (вместо продукта): мы детально изучаем портрет нашего идеального клиента, чтобы сделать коммуникацию и продажи эффективнее.
- Стоимость (вместо цены): анализируем, сколько клиенты готовы платить, включая налоги, доставку и другие дополнительные расходы.
- Коммуникация (вместо продвижения): смещаем фокус с односторонней рекламы на взаимодействие с клиентами, особенно в социальных сетях.
- Удобство (вместо места): делаем так, чтобы клиенты могли легко найти и купить наш продукт.
Сегодня набирает популярность еще одна модель - 4E маркетинга:
- Experience (Опыт)
- Exchange (Обмен)
- Evangelism (Евангелизм)
- Everyplace (Вездесущность)
Она подчеркивает важность создания запоминающегося опыта и эмоциональной связи между брендом и потребителем.
Как Apple использует 4P маркетинга?
Компания Apple мастерски применяет 4P маркетинга, фокусируясь на следующих аспектах:
Продукт
- Инновации: Apple известна своим постоянным стремлением к разработке передовых технологий, примером чего служат iPhone, MacBook и Apple Watch.
Цена
- Премиум-сегмент: Apple позиционирует свои продукты как премиальные, ориентируясь на более состоятельную аудиторию.
Место
- Фирменная розница: Apple делает ставку на дистрибуцию через собственные розничные магазины, онлайн-платформы и стратегические партнерства с авторизованными реселлерами.
Продвижение
- Аспирационный брендинг: Apple делает акцент на элегантном дизайне, удобстве использования и брендинге, вызывающем чувство эксклюзивности и желанности своих продуктов.
Как использовать 4P маркетинга?
Модель 4P может быть использована при планировании запуска нового продукта, оценке существующего продукта или попытке оптимизации продаж существующего продукта. Тщательный анализ этих четырех факторов — продукта, цены, места и продвижения — помогает маркетологу разработать стратегию, которая успешно представит или повторно представит продукт общественности.
Когда четыре "П" превратились в семь?!
Вы только представьте, с 50-х годов прошлого века маркетологи жили с четырьмя китами маркетинга: продукт, цена, место и продвижение! Как будто это незыблемые столпы, на которых держится вся вселенная продаж.
Но 21 век ворвался в нашу жизнь, сметая все на своем пути, как ураган! И вот уже на арене появляются три новых "П", которые переворачивают представление о маркетинге с ног на голову!
Люди – это не просто покупатели, это личности!
Вспомните, как вы покупаете любимый кофе. Разве дело только в цене и качестве? Нет! Важно, кто вам его продает: улыбчивый бариста, харизматичный продавец в магазине или, может быть, харизматичный блогер, который так заразительно рассказывал о новом вкусе в своем последнем видео? Вот это и есть люди – те, кто создают образ продукта, формируют эмоции и доверие.
Процесс – скорость света в мире доставки!
Время – деньги, и в 21 веке это правило актуально как никогда! Кому понравится ждать доставку неделями, если можно получить все здесь и сейчас? Процесс – это отлаженный механизм, который работает как швейцарские часы. Быстро, четко, без задержек. Ведь ничто так не портит впечатление от покупки, как неделя томительного ожидания.
Физическое доказательство – виртуальная реальность должна быть убедительной!
Представьте, вы решили купить роскошное бриллиантовое колье онлайн. Откроете ли вы кошелек, если сайт выглядит так, будто его создали за пять минут на коленке? Конечно, нет! Физическое доказательство в мире интернета – это профессиональный дизайн, подробная информация о компании, отзывы довольных клиентов, качественные фото и видео. Все должно кричать: "Мы настоящие! Нам можно доверять!".
Что такое 4P маркетинга и как их применять?
Место (Place)
Первый "P" - это место, где ваши клиенты покупают или узнают о вашем продукте. В наше время это может быть онлайн-магазин, мобильное приложение, обычный магазин или даже личный контакт с продавцом. Помните, что выбор правильного места – это как выбор правильной биржи для торговли акциями. Нужно идти туда, где есть ликвидность и ваша целевая аудитория.
Цена (Price)
Второй "P" – это цена вашего продукта или услуги. Установить правильную цену – это целое искусство! Нужно учитывать конкуренцию, спрос, себестоимость и, конечно же, сколько клиенты готовы заплатить. Иногда стоит рассмотреть разные модели ценообразования, например, разовую покупку или подписку. Это как на бирже: нужно найти баланс между риском и доходностью.
Продукт (Product)
Третий "P" – это сам продукт. Он должен соответствовать тому, чем занимается ваша компания, и в чем она сильна. Например, McDonald's продает фастфуд в непринужденной обстановке. Компания может расширять свой ассортимент, но не должна забывать о своей основной идентичности. Точно так же и на бирже: у вас должен быть четкий план и стратегия, которая соответствует вашим целям и уровню риска.
Продвижение (Promotion)
Наконец, четвертый "P" – это продвижение. Это продуманная реклама, которая направлена на вашу целевую аудиторию. Вы можете использовать Instagram, связи с общественностью, размещение рекламы, email-маркетинг или комбинацию этих методов. Главное – достучаться до нужных людей в нужном месте. Это как с инвестициями: нужно диверсифицировать свой портфель и использовать разные инструменты, чтобы максимизировать прибыль.
