Согласно новым методическим рекомендациям, выпущенным Минздравом России, стандартизация внешнего вида сотрудников поликлиник становится важной частью корпоративной культуры медицинских организаций.
Документ предоставляет указания по одежде, прическам и другим аспектам внешнего вида работников, что способствует улучшению имиджа поликлиник и повышению доверия со стороны пациентов.
Поскольку документ на 163 страницах, то предлагаю небольшие извлечения из него.
Унификация внешнего вида: важные аспекты
Минздрав совместно с НМИЦ терапии и профилактической медицины разработал методические рекомендации, которые касаются унификации внешнего вида сотрудников медицинских организаций, оказывающих первичную медицинскую помощь взрослым. Эти рекомендации, в первую очередь, адресованы руководителям региональных лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), но они также представляют интерес для всех работников отрасли. Важно отметить, что рекомендации имеют рекомендательный характер и не являются обязательными.
Одежда для медицинского персонала: требования и особенности
В сборнике представлены детализированные описания различных видов медицинской одежды, включая:
Крой и материалы
Халаты, например, должны быть выполнены исключительно с отложными воротниками с лацканами. Выбор тканей и цветовая гамма определены для разных категорий медперсонала, что позволяет учитывать специфику работы.
Внешние признаки должности
Рекомендуется внедрение уникальных элементов, отражающих должность и вид деятельности сотрудников.
Корпоративный стиль: ключ к доверия и профессионализму
Составители рекомендаций подчеркивают, что «единый фирменный стиль является неотъемлемым элементом корпоративной культуры», способствующим формированию положительного имиджа медицинских учреждений. Это символизирует надежность, серьезность и профессионализм, которые необходимы для создания доверительных отношений с пациентами. Важно, чтобы стилистические решения учитывали культурные традиции народов, проживающих на территории.
Общие рекомендации по внешнему виду сотрудников
Ключевые правила для сотрудников медицинских организаций включают в себя:
- Естественный макияж с отказом от яркой косметики.
- Упорядоченные прически: распущенные волосы недопустимы.
- Уход за ногтями: короткие ногти с нейтральным лаком.
- Избежание крупных украшений; хирургам и медсестрам запрещается носить кольца.
Запрещено также использовать тяжелые парфюмерные ароматы и запахи сигарет.
Требования к одежде и безопасности
Женщинам рекомендуется выбирать колготки телесного, коричневого или серого цвета плотностью 25-40 den, в то время как разнообразные яркие и ажурные колготки в рабочее время являются недопустимыми. Длина рукавов и штанин должна соответствовать гигиеническим нормам для предотвращения передачи инфекций.
Важно, чтобы одежда не ограничивала движения и обеспечивала комфорт при работе. Все элементы униформы должны иметь правильный крой и быть выполнены из мягких и гибких материалов, не вызывающих раздражений.
Специфика для разных категорий сотрудников
Рекомендации подробно сформулированы по различным категориям медработников:
Руководители и врачи
Для них предлагается ношение халатов прямого силуэта с лацканами и карманами, а также обязательное наличие шлевки для бейджа.
Средний и младший медперсонал
Рекомендуется стандартная униформа, включая блузы и брюки.
Студенты, ординаторы, аспиранты и волонтеры
Должны соответствовать общим требованиям и особенностям своих должностных обязанностей.
IT-специалисты
Для них установлен стандартный внешний вид, включающий сорочку с длинным рукавом и брюки.
Обувь: комфорт и безопасность на первом месте
Обувь для сотрудников должна иметь толщину подошвы около 2-3 см для минимизации нагрузки на ноги, быть рифленой и иметь прорезиненную подошву. Повышенные требования предъявляются к гибкости, а также тишине при ходьбе. Женщинам рекомендовано выбирать обувь с каблуком не выше 4 см для обеспечения безопасности на рабочем месте.
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Национальный медицинский исследовательский центр терапии и профилактической медицины» Министерства здравоохранения Российской Федерации считает, что стандартизация внешнего вида сотрудников поликлиник – это важный шаг на пути к повышению качества медицинской помощи и созданию комфортных условий для пациентов, а также укреплению профессионального статуса работников здравоохранения.
МОЙ КОММЕНТАРИЙ
Введение новых рекомендаций по стандартизации внешнего вида сотрудников поликлиник приведет к существенным расходам для медицинских учреждений по ряду причин.
Ниже представлены пять ключевых аспектов, которые повлияют на увеличение бюджетных затрат поликлиник:
1. Закупка унифицированной униформы:
Требования
Согласно рекомендациям, все сотрудники должны быть обеспечены специальным стандартным набором униформы, которая включает халаты, блузы, брюки, сорочки и другую профессиональную одежду.
Затраты
Закупка униформы для всего штата медицинских работников потребует значительных финансовых вложений. Учреждениям придется приобрести новые одежные комплекты, соответствующие детализированным требованиям по крою, материалам и цветовой гамме.
2.Периодическая замена и поддержание внешнего вида одежды
Требования
Униформа должна быть всегда в хорошем состоянии, что предполагает регулярную замену изношенной одежды и поддержание чистоты и целостности всей экипировки.
Затраты
Поликлиники столкнутся с регулярными расходами на обновление гардероба сотрудников, а также на услуги прачечных для постоянной стирки и ухода за формой.
3. Закупка дополнительного оборудования и аксессуаров
Требования
Рекомендации предполагают ношение бейджей, использование защитных перчаток, шапочек и других элементов, которые также должны соответствовать стандартам.
Затраты
Обеспечение всех сотрудников бейджами и другими аксессуарами требует дополнительных затрат на закупку и производство этих предметов.
4. Обувь
Требования
Специфические требования к медицинской обуви включают наличие комфортной и безопасной конструкции, что исключает использование обычной, не специализированной обуви.
Затраты
Закупка медицинской обуви для всего штата, которая должна соответствовать установленным стандартам (гибкость, наличие рифленой прорезиненной подошвы, определенная высота каблука и т.д.), приведет к дополнительным финансовым расходам.
5. Ведение курсов и тренингов по соблюдению стандартов
Требования
Сотрудники должны быть обучены правилам ношения униформы, ухода за ней, а также соблюдения всех требований к внешнему виду.
Затраты
Проведение тренингов и обучающих мероприятий потребует инвестиций в разработку программы обучения, привлечение специалистов и организацию самих курсов.
ВЫВОД
Несмотря на очевидные преимущества стандартизации, такие как улучшение корпоративной культуры, повышение доверия пациентов и укрепление профессионального имиджа, поликлиники будут вынуждены выделить значительные бюджеты для выполнения этих рекомендаций. В условиях ограниченного финансирования медицинских учреждений это может привести к необходимости пересмотра текущих расходов и поиска дополнительных источников финансирования.
Кроме того, самое важное! ТФОМС не согласится с тем, что понесенные расходы связаны с оказанием медицинской помощи и вменит нецелевое использование средств ОМС.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
О ценах на юридические услуги можно узнать, нажав на эту ссылку: Хочу получить грамотную юридическую консультацию по медицинскому праву!
