Метод 360 градусов - универсальный инструмент для оценки персонала, который дает возможность каждому сотруднику получить обратную связь о своей работе от руководителя, коллег и подчиненных. Более 85% компаний сегодня используют опрос 360 для оценки своих сотрудников (по данным Fortune 500). И не просто так. Грамотная 360-градусная обратная связь помогает улучшить командную работу и выявить потребности в обучении. Это делает ее мощным инструментом не только для развития карьеры конкретного работника, но и бизнеса в целом.
В статье делимся списком вопросов, которые точно помогут вам оценить конкретные аспекты работы сотрудников и повысить их эффективность.
Почему стоит проводить оценку 360 уже сейчас?
Читайте по теме:
Как составить ИПР для сотрудника?
Как оценить soft и hard skills сотрудников?
Опрос методом 360 градусов крайне полезен для руководителей и HR-специалистов, так как помогает с разных сторон посмотреть на компетенции сотрудника, выявить существующие пробелы в знаниях и, при необходимости, сформировать индивидуальную траекторию развития.
Создавайте индивидуальные планы развития с помощью Edstein: персонализация, удобный конструктор, система уведомлений и многое другое.
Метод 360 для оценки компетенций
Компетенции сотрудников - совокупность знаний, навыков, личностных качеств, которые оказывают прямое влияние на качество выполнения рабочих задач. Опрос 360 поможет комплексно оценить существующие компетенции сотрудника и создать объективную картинку, собирая данные с разных сторон.
Топ вопросов по компетенциям для вашей оценки 360
Лидерские качества
- Как сотрудник реагирует на неудачи?
- Насколько сотрудник адаптивен к изменениям?
- Сохраняет ли сотрудник профессионализм в стрессовых ситуациях?
- Учитывает ли сотрудник мнение коллег при принятии решения?
- Умеет ли сотрудник мотивировать и вдохновлять коллег для достижения целей?
Коммуникативные навыки
- Насколько успешно сотрудник взаимодействует с коллегами из других отделов?
- Как сотрудник действует при возникновении конфликта в команде?
- Склонен ли сотрудник к агрессии?
- Умеет ли сотрудник давать конструктивный фидбек?
- Вносит ли сотрудник вклад в создание позитивной атмосферы в команде?
Профессиональные качества
- Способен ли сотрудник воспринимать критику в свой адрес?
- Использует ли сотрудник критику для улучшения своей работы?
- Готов ли сотрудник обучаться?
- Следит ли сотрудник за последними тенденциями в своей области и применяет ли их на практике?
- Способен ли сотрудник эффективно управлять своим рабочим временем?
Способность принимать решения
- Способен ли сотрудник быстро принимать решения в кризисной ситуации?
- Умеет ли сотрудник обосновывать целесообразность принимаемых решений перед руководством?
- Готов ли сотрудник прислушиваться к мнению коллег при принятии решений?
- Как часто сотрудник признает свои ошибки?
- Способен ли сотрудник исправлять свои ошибки в принятии решений?
Мотивация и целеполагание
- Как часто сотрудник предлагает новые идеи для улучшения процессов работы?
- Успешно ли сотрудник справляется с требованиями к производительности?
- Способен ли сотрудник планировать масштабные задачи и следовать этому плану для достижения целей?
- Как сотрудник реагирует на изменение целей команды и организации?
- Демонстрирует ли сотрудник способность к самоорганизации?
Адаптивность к изменениям
- Как сотрудник справляется с многозадачностью?
- Готов ли сотрудник обучаться новым методикам и инструментам?
- Как сотрудник реагирует на резкие изменения в проектах и задачах?
- Насколько сотрудник успешно адаптируется к новым условиям или процессам компании?
- Насколько нестандартно сотрудник подходит к решению задач, требующих особого подхода?
Креативность
- Как часто сотрудник творчески подходит к решению задач?
- Можете ли вы привести пример, когда сотрудник предложил креативное решение для стандартной задачи?
- Способен ли сотрудник вдохновлять коллег на творческое решение задач?
- Удается ли сотруднику адаптировать творческие идеи к потребностям бизнеса?
- Была ли потребность или бизнеса, которую сотруднику пришлось решать инновационным способом?
Личное развитие
- Готов ли сотрудник проявлять инициативу для своего развития и обучения?
- Участвует ли сотрудник в корпоративных вебинарах, лекциях и т.д.?
- Способен ли сотрудник объективно оценивать свои сильные и слабые стороны?
- Делится ли сотрудник своими знаниями и опытом с коллегами?
- Как сотрудник относится к получению новых навыков, которые не входят в его трудовые обязанности?
Как Edstein помогает облегчить процесс создания и анализа опроса 360:
- Автоматизированный сбор обратной связи о развитии компетенций и личностных качеств
- Создание опроса в гибком и удобном конструкторе
- Подробные и наглядные отчеты для анализа результатов