Коучинг — это сопровождение и поддержка клиента в достижении целей и развитии личностного потенциала. Сохранять объективность и непредвзятость в этом сопровождении — один из главных принципов процесса. В статье мы рассмотрим, какую роль занимает безоценочность во взаимодействии коуча и клиента.
Что такое безоценочность в коучинге?
Безоценочность — это способность коуча оставить собственные суждения, предубеждения и ожидания за пределами сессии. Коуч не ставит себя в роль эксперта или судьи, а фокусируется на поддержке клиента в осознании потребностей, целей и возможностей. Безоценочность позволяет клиенту чувствовать себя комфортно и открыто выражать свои мысли и эмоции.
На что влияет безоценочность?
1. Создание доверительных отношений
Безоценочность — ключевой фактор в создании доверительных отношений между коучем и клиентом. Когда коуч не выражает суждений или собственных воззрений, клиент чувствует уверенность и безопасность в выражении своих мыслей и чувств. Например, если клиент делится проблемой, своими предубеждениями и целями, а коуч напрямую сомневается в их правильности и даёт оценку, то вероятность выстроить доверительный контакт стремится к нулю, а страх осуждения растёт. Задача коуча — принимать всё, что говорит клиент, держать нейтральную позицию, создавая доверительное пространство. Без доверия процесс не сдвинется вперёд, а будет лишь замедляться. С ним же — откроется путь к более глубокому и точечному исследованию собственной личности и проблем.
2. Осознанность клиента
Сохраняя безоценочность, коуч помогает клиенту осознать свои мысли, убеждения и эмоции без влияния внешних предубеждений. Коуч не ставит ограничений и не внушает свою точку зрения, что позволяет клиенту самостоятельно исследовать ситуацию и принимать взвешенные решения, находить причину своих поступков, осознавать себя.
3. Повышение ответственности клиента
Когда коуч сохраняет безоценочность, клиент принимает на себя большую ответственность за собственное развитие и достижение целей. Часто бывают ситуации, когда клиент принимает позицию ребёнка и перекладывает принятие решений на другого, однако именно нейтральная позиция коуча позволяет клиенту приступать к действию и осознавать, что успех лежит на его плечах — и только.
4. Раскрытие потенциала
Сохранение безоценочности помогает клиенту полностью раскрыть свой потенциал: свободно и безбоязненно исследовать новые возможности, менять привычное мышление и поведение. Это открывает путь к творческой и прогрессивной работе над саморазвитием: наблюдать за своими стратегиями, алгоритмами работы, обогащать себя ошибками. На протяжении всего этого пути коуч — сопровождающий, который вовремя задаёт нужные вопросы и помогает скорректировать маршрут.
Итак, безоценочность — один из базовых и ключевых принципов работы профессионального коуча. При сохранении нейтральной позиции специалиста коучинговый процесс обретает суть и даёт результаты.
Материал подготовил Никита Селезнев — коуч, бизнес-тренер, разработчик образовательных программ.