Предлагается расширить ответственность торговых онлайн площадок за реализацию контрафакта. Чаще всего его обнаруживают среди недорогих товаров.
Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) настаивает на ужесточении борьбы с незаконным оборотом товаров на маркетплейсах. Организация направила свои предложения главе департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Минпромторга Владиславу Заславскому. Об этом пишут «Ведомости».
Повлияет ли интеграция баз данных маркетплейсов с реестрами Роспатента на борьбу с контрафактом
Авторы идеи считают, что необходимо интегрировать базы торговых площадок с реестрами Роспатента и закрепить «единую процедуру реагирования» маркетплейсов на обращения правообладателей о нарушениях их прав.
Такое слияние действительно может повлиять на работу с контрафактом, уверен эксперт консультационного Совета по цифровой трансформации при Минпромторге РФ, предприниматель Алексей Никонов.
По его мнению, при интеграции появится больше инструментов для того, чтобы правообладатель смог быстро заблокировать контрафактный товар. Сейчас эта процедура долгая, необходимо собирать доказательную базу. Чтобы расширить ответственность маркетплейсов за реализацию контрафакта, кроме интегрирования их баз с Роспатентом следует установить единую процедуру автоматического реагирования торговых площадок на обращение правообладателя о нарушениях его прав.
В каких категориях товаров чаще всего встречается контрафакт
Проблема продажи контрафактного и нелегально ввезенного товара через интернет стоит остро, но только в категории недорогих товаров. В их числе наушники, часы, одежда, кофе, детские товары и игрушки. Это связано с недостатком контроля за поставщиками и предлагаемым покупателям ассортиментом.
Как рассказал «Ямал-Медиа» независимый эксперт FMCG рынка Александр Анфиногенов, чаще всего люди пользуются телефонами без сертификации и значка Ростеста. Это вполне понятные для потребителя устройства, которые не вызывают никаких сомнений. Сложно подделать и бытовую технику, тем более силами российских изготовителей.
Фото: Pheelings media/Shutterstock/Fotodom
При этом производители техники всегда информируют покупателей о том, что лучше пользоваться оригинальными аксессуарами. Поэтому если провод сгорел и вдобавок ко всему еще вывел из строя какое-то устройство — это риск и ответственность того, кто предпочел купить дешевое некачественное изделие, считает наш собеседник.
По мнению Александра Анфиногенова, заявленная инициатива об ужесточении контроля за контрафактом больше похожа на популистскую историю. «Любой продавец может продавать то, что, по его мнению, будет куплено, а любой покупатель имеет право покупать то, что он хочет, за любую цену», — говорит эксперт и рекомендует разобраться, что именно беспокоит авторов идеи и что они собираются блокировать.
«У нас свободная продажа, свободный рынок, и пока у нас нет строгих регламентов. Я понимаю, когда продаешь специализированную технику, какие-то пожарные гидранты или насосы для станций. Там действительно большое внимание уделяется соответствию определенных стандартов. А здесь что по большому счету? Импульсные блоки питания, подходящие к нашей розетке с какими-то USB на выходе? Как это регламентировать? Много новых продуктов в электронике, которые появляются каждый год...Мне кажется, это популизм, хайп, чтобы вся пресса отписалась на эту тему, а организация поставила галочку, что она заботится о потребителе».Александр Анфиногеновнезависимый эксперт FMCG рынка
У нашего эксперта новая инициатива РАТЭК вызывает массу вопросов. Прежде всего его интересует, кто и на каком основании будет блокировать продажу тех или иных товаров.
«Допустим, мы открыли на маркетплейсе какое-то предложение для потребителя, насыщаем его товаром из Китая. Как на нас может повлиять решение негосударственных объединений, которые будут нас блокировать? На основании чего? Какая у них база для блокировки? Просто хотелки какого-то участника электронной коммерции? Как это регламентировать? Как это осмысливать? Кто это будет делать? На основании чего решать, будет продаваться товар или нет?»Александр Анфиногеновнезависимый эксперт FMCG рынка
Товар ненадлежащего качества можно вернуть или обменять, получить назад свои деньги, поясняет Анфиногенов. К тому же, по его словам, сами участники электронной коммерции тоже активно участвуют в этом процессе и предлагают сдавать или менять покупку, если по каким-то причинам она не подошла.
Насколько эффективна может быть блокировка транзакций продавца
Ассоциация предлагает обязать маркетплейсы блокировать транзакции продавца в отношении товаров, которые нарушают права обладателя бренда. Чтобы площадки могли работать на опережение и не допускать продажи контрафакта, правообладателей будут регистрировать на маркетплейсах аналогично Таможенному реестру объектов интеллектуальной собственности.
Фото: Ivan Kruk/Shutterstock/Fotodom
Блокировка любых денежных средств может происходить только через суд, поэтому необходимо изучить, насколько возможно будет заблокировать личный кабинет продавца.
Нужны новые механизмы, отметил Алексей Никонов. Многие правообладатели, которые продают товары на маркетплейсах, ушли из России, у них здесь нет юрисдикции. Соответственно, не все они могут защищать свои права, поэтому может быть несколько продавцов одной продукции и не обязательно, что контрафактной. Это, например, может быть параллельный импорт.
Сами маркетплейсы могут выявлять и блокировать нелегальную продукцию
В Ozon и Wildberries заявили, что компании и так самостоятельно разрабатывают меры по защите покупателей от подделок. К примеру, Wildberries проверяет данные правообладателя через реестры Роспатента, а в «Яндекс Маркете» ведут фильтрацию контрафакта.
У торговых площадок достаточно прав, чтобы самостоятельно выявлять и блокировать нелегальную продукцию на этапе добавления товара.
Фото: Sergei Elagin/Shutterstock/Fotodom
«В интернете мы продаем не товар, а контент. Фактически мы видим только картинки и описание, а сам товар не видим. Есть несколько моделей продаж. Мы можем торговать со своего склада и со склада маркетплейсов. Если мы торгуем со своего склада, маркетплейс вообще физически не видит товар, который мы продаем. Может появиться такая площадка, которая будет реагировать на отзывы и вопросы. Если они будут негативные, маркетплейс заблокирует карточку товара и начнется разбирательство», — предположил Алексей Никонов.
Правовых оснований проверять нелегальную продукцию сейчас нет.
Какие проблемы могут возникнуть у маркетплейсов при реализации предложений РАТЭК
Реальные проблемы, которые могут возникнуть у электронных торговых площадок, заключаются в том, что им потребуется больше времени для оформления карточек товаров, больше данных и информации. Это может затянуть процесс начала продаж на маркетплейсах и вывода товара на рынок, полагает Алексей Никонов.
Добавим, что Минпромторг разрабатывает законопроект, который будет регулировать работу маркетплейсов. Им в документе дали определение «цифровые площадки розничной торговли и предоставления услуг», а ПВЗ признаются «торговыми объектами».
Фото: Zoriana Zaitseva/Shutterstock/Fotodom
Помимо этого ведомство предлагает запретить маркетплейсам использовать труд и услуги самозанятых.
Ранее мы писали о том, что на Wildberries были обнаружены товары с нацистской оккультной символикой.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».
