Всех приветствую, меня зовут Амир Якубов. Я бизнес - эксперт и практик, с опытом более 20 лет в бизнесе, помог уже 100+ компаниям внедрить системный менеджмент. Сегодня хочу поговорить о том, какими качествами должен обладать руководитель, чтобы заслужить уважение команды.
За что сотрудники любят хороших руководителей? Нет, не за возможность поговорить по душам или премию в конце месяца. Конечно, и такие инструменты можно использовать для создания крепкой команды. Прежде всего настоящий лидер должен уметь слушать каждого сотрудника, отмечать его потенциал и принимать решения.
Не думаю, что открою вам секрет, но эти качества нужно развивать в себе.
Находить потенциал в людях
Что это значит на практике? Хороший руководитель не только ставит специалистов на нужное место, но и способен раскрыть скрытые таланты. Это важный момент, особенно в работе с джуниорами.
Учитесь выявлять сильные и слабые стороны своих подчиненных. Не всегда условный менеджер по продажам должен заниматься именно продажами. Он вполне может стать хорошим аналитиком или логистом.
Советую организовать тесты для сотрудников, которые позволят выявить таланты и возможности. Неплохо будет заранее готовить кадры для замещения вакантных должностей и развития карьерного роста.
Решать проблемы команды
В каждом коллективе всегда будут проблемы, и чем оперативнее сработает лидер, тем эффективнее будут работать его специалисты. Конечно, иногда очень хочется закрыть дверь в кабинете и принимать сотрудников только по рабочим вопросам. От этого нужно уходить, так как настоящий лидер замечает проблему раньше, чем она скажется на реализации проекта.
Нужно человеку уйти раньше с работы? Сделайте так, чтобы ему было комфортно. При этом он должен понимать цену взаимовыручки.
Принятие решений
Интересно, что люди в большом коллективе всегда замечают лидера по его действиям. Например, один руководитель не может быстро принять решение, долго думает, а еще совершает ошибки. Другой уверен в себе, принимает решения оперативно. При этом ошибки могут совершать оба, но второй понимает риски, а первый всегда боится сделать лишнее движение.
Учитесь принимать быстрые и взвешенные решения. Люди это чувствуют и воспринимают как лидерство.
Что еще должен делать настоящий лидер?
Команда не будет работать эффективно, если не заниматься расширением ее возможностей. Однако расширение должно проходить максимально гладко и без постоянного контроля за каждым действием. Попробуйте организовать работу так, чтобы у сотрудников был «золотой баланс» между свободой выбора и подчинением.
И самое главное – научитесь делегировать задачи. К сожалению, это проблема номер один для многих лидеров, которые боятся передавать бизнес-процессы в руки своих же коллег.
Какие еще лидерские качества вы могли бы выделить и почему? Пишите в комментариях свое мнение.