Пациент имеет право фиксировать прием у врача с помощью фото-, видео- и аудиозаписей, если планирует использовать материалы исключительно для личных целей, например, чтобы не забыть рекомендации врача. Но можно ли снимать пациентов медицинским работникам? Разбираемся в этом вопросе.
Может ли врач снимать пациента?
Вопрос о законности съемки в медицинском кабинете — клиента врачом или врача клиентом — не имеет однозначного ответа. Российское законодательство не содержит прямого запрета на съемку пациента врачом, однако существуют нюансы, связанные с защитой персональных данных.
- Запрет на сбор биометрических данных без согласия. Согласно ФЗ № 152 «О персональных данных», сбор биометрии, включая изображение и голос, требует письменного согласия гражданина. Съемка без разрешения клиента незаконна и не может быть использована в качестве доказательства в суде или полиции.
- Свобода съемки в публичных местах. Статья 152.1 ГК РФ допускает ведение фото- и видеосъемки в местах для свободного посещения, к которым можно отнести и медицинский кабинет. Поэтому медработник может вести съемку в кабинете для обучения или документирования, если иное не установлено правилами внутреннего распорядка медицинского учреждения.
- Запрет на обнародование без согласия. Публикация или дальнейшее использование полученных материалов допускается только с письменного согласия субъекта съемки.
Когда можно снимать пациента?
Обычно врач снимает пациента на камеру в 3 случаях:
- для отслеживания динамики лечения;
- для контроля качества услуг;
- в рекламных целях.
Как правильно снимать пациента для медицинских целей?
Если это фотографии, которые должны быть прикреплены к истории болезни или использованы для контроля качества, субъект на них должен быть идентифицируемым и узнаваемым.
Но чтобы использовать фотографии клиента для медицинских целей, врачу необходимо получить письменное разрешение пациента на обработку персональных данных. Это согласие можно оформить двумя способами:
- Отдельный документ, где указываются все необходимые сведения:
- ФИО, адрес и паспортные данные клиента;
- наименование медицинского учреждения;
- цель обработки персональных данных (например, для ведения медицинской документации, обучения, научных исследований);
- перечень сведений, на обработку которых пациент дает согласие (в данном случае – использование его изображения);
- ФИО и адрес лица, которое будет обрабатывать персональные данные;
- перечень действий с данными (например, хранение, обработка, передача);
- срок действия согласия (например, до окончания лечения);
- способ отзыва согласия;
- подписи сторон.
2. Входит в другие документы. Согласие на обработку персональных данных может быть включено в информированное добровольное согласие или в договор на оказание медицинских услуг. В этом случае, в соответствующих документах должны быть указаны те же сведения, что и в отдельном документе.
Как врачу снимать пациента для рекламы?
В рекламных целях обычно используются обезличенные и трудно идентифицируемые фото. Но во избежание нарушения врачебной тайны, публикация фото- и видеоизображений пациентов без их разрешения незаконна, даже если они представлены в обезличенном виде и не содержат идентификационной информации.
Так как, согласно ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», к врачебной тайне относятся не только конкретные сведения о диагнозе или лечении, но и сам факт обращения за медицинской помощью.
Последствия использования фото и видео в коммерческих целях без согласия клиента:
- При обращении пациента в суд, ведомство может обязать нарушителя удалить изображения и выплатить компенсацию за незаконное использование фотографии.
- Если фотография использовалась для получения прибыли, суд может обязать выплатить часть полученной прибыли.
Если клиент получил вознаграждение за съемку, то не может требовать удаления изображения или компенсации.
Доктору нужно быть внимательным при составлении текста согласия. Если пациент предоставил разрешение на обнародование только части своего тела (например, установленного зубного протеза), врач не может публиковать изображение всего лица.
Чтобы узнать маркетинговые и юридические тонкости медицинского бизнеса, пройдите наш курс MBA: управление медицинским бизнесом.