Обожаю рассказывать о своей команде и делиться своими секретами в удаленке. Сегодня расскажу про пять ключевых аспектов, которые помогут сделать переход на удаленку более успешным и комфортным для всей команды.
Правильная корпоративная культура.
Здесь работает правило мушкетеров — “один за всех, и все за одного”. Каждый член команды должен понимать свою роль, задачи и общие цели. Регулярное предоставление обратной связи и поддержка со стороны руководства играют важную роль в создании доверительной и вдохновляющей атмосферы. Для меня моя команда — это вторая семья, ведь половину своего дня мы посвящаем именно работе. Поэтому важно строить культуру, где каждый может открыто делиться своими мыслями и чувствами, а также находить поддержку от коллег.
Налаженная корпоративная система.
Эффективная коммуникация с командой и клиентами — залог успешной работы на удаленке. Я перепробовала множество CRM-систем, и на данный момент остановилась на Битрикс24. Эта платформа объединяет чаты, видеозвонки и управление проектами, что позволяет команде быть синхронизированной и продуктивной. Все необходимые инструменты под рукой, и нам не нужно использовать разные платформы, что упрощает процесс коммуникации.
Разработка, утверждение и внедрение правил коммуникаций.
Мы создали набор нерушимых правил, которые помогают нам поддерживать дисциплину и эффективность. Они включают:
🔸 Запрет на мессенджеры. Мы работаем строго внутри корпоративной системы, звонки со смартфонов также под запретом.
🔸 Запрещено ставить задачи в чатах. Ставим мы их, минимум, на 24 часа. Режим пожара в нашей компании отключен, и мы всеми руками ЗА планирование.
🔸 Все встречи, которые происходят в онлайне, с обязательно включенной видеосвязью.
Правильная мотивация на удаленке.
В нашей компании мы платим за результат! Правильно выстроенная система мотивации позволяет нам контролировать сотрудников, не стоя у них за спиной. Также важную роль играет нематериальная мотивация. Что же двигает нашу команду к выполнению целей? Это такие моменты, как совместные выезды на отдых, где мы можем расслабиться и лучше узнать друг друга вне рабочего процесса. Все это помогает улучшить командный дух и укрепить связи между коллегами.
Обучение и развитие команды.
Нельзя забывать об обучении, которое должно быть регулярным и структурированным. Важно составить четкий план обучения: когда оно проходит, какие темы будут затронуты и кто ответственен за его организацию. Мы создаем базы знаний, учебные ролики и программы для сотрудников, а также внедряем элементы геймификации, которые делают процесс обучения увлекательным и интересным. Такой подход помогает сотрудникам легко вовлекаться в обучение и развиваться.
Переход на удаленку может вызвать множество трудностей, но при правильном подходе вы сможете создать успешную и сплоченную команду. Взяв во внимание эти 5 правил, вы не только упростите работу своей команды, но и сделаете ее более продуктивной и комфортной!
Елена Солдатова, предприниматель и эксперт в построении эффективных команд и бизнес-систем.
