Поздравляю вас, друзья! С 25 июля 2024 года у банков появился серьёзный стимул более эффективно защищать клиентов от мошенников - теперь они будут отвечать рублём, рассказал Вадим Уваров, директор департамента информационной безопасности Банка России. Вступил в силу новый федеральный закон.
Вместе с экспертами Банка России и Волго-Вятского ГУ ЦБ разберёмся, как он будет работать и как будут защищать россиян.
Автор: Наталья Халезова
В тему
Главное новшество
Как отметил эксперт ЦБ, банки будут возмещать ущерб клиентам, если они не приостановили перевод на счета злоумышленников. В законе прописано требование для банков соблюдать двухдневный «период охлаждения». Именно в это время финансовая организация не будет переводить средства на счёт, если сведения о нём есть в специальной базе Банка России.
Как сведения попадают в базу ЦБ?
Банк России формирует базу данных, основываясь на сведениях, которые предоставляют банки и другие участники информационного обмена с регулятором. Они по федеральному законодательству должны противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия клиента, в частности под воздействием аферистов.
Обо всех таких несанкционированных попытках банки сообщают в ЦБ. Банк России проводит проверку и только после этого добавляет реквизиты в базу данных. Кроме того, она пополняется за счёт информации от МВД.
Таким образом, в базу попадают счета, которые "засветились" в случаях с мошенниками, на которые пожаловались граждане, куда перечисляли деньги жертвы.
Что должен сделать банк, если заподозрил неладное?
"Если человек переводит деньги на подозрительный счёт, банк приостановит операцию на два дня и уведомит об этом клиента, указав причину. За это время гражданин, если он находится под влиянием мошенников, может обдумать, нужно ли совершать такой перевод, и отказаться от него", - сообщили в пресс-службе Волго-Вятского ГУ Банка России.
Перевод остановят даже в том случае, если клиент настаивает на нём или пытается перевести деньги повторно во время двухдневного "прохладного" срока.
В тему
Когда банк заплатит?
Если банк не предпринял меры, не защитил клиента и допустил, что тот перевёл деньги на мошеннический счёт, данные о котором содержатся в базе ЦБ, ему придётся возместить жертве мошенников деньги, которые человек перевёл аферистам. Сделать это банк должен в течение 30 календарных дней после получения заявления от пострадавшего.
Но если спустя два дня человек всё-таки решит сделать перевод на этот же подозрительный счёт, то банк обязан незамедлительно исполнить такое поручение и финансовую ответственность за это нести не будет.
Если ваш счёт попадет в базу, что будет?
Если информация о совершенных противоправных действиях поступила в базу Банка России от МВД, банки будут обязаны отключать доступ к дистанционному обслуживанию дропперам. Это люди, которые выводят и обналичивают криминальные деньги мошенников. Человек, информация о котором содержится в этой базе, не сможет пользоваться электронными средствами платежа – банковской картой и онлайн-банком.
Чтобы воспользоваться деньгами и совершить любые банковские операции, ему придётся прийти в отделение банка с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность.
Эксперты считают, что благодаря такому подходу мошенникам будет сложно выводить похищенные деньги, так как в большинстве случаев для этого они используют счета и карты других людей.
А вы как думаете, поможет новый закон защитить людей от мошенников?
