Glovo за почти четыре года в Кыргызстане изменил рынок доставки, увеличив конкуренцию и цифровизацию бизнеса. Ожидается рост в категориях продуктов и электроники, а курьеры остаются предпочтительными для компании.
• Glovo, международная компания доставки, успешно работает в Кыргызстане почти четыре года, изменив рынок электронной коммерции и отношение жителей к онлайн-заказам.
• За это время компания продемонстрировала рост на 50% ежегодно, что подтверждает высокий потенциал рынка доставки и электронной коммерции в стране.
• Glovo активно развивает партнерские отношения с местными бизнесами, помогая им перейти на онлайн-продажи и тем самым способствуя цифровизации сектора.
• Основными категориями товаров остаются еда из ресторанов и продукты из магазинов, однако наблюдается рост интереса к другим категориям, таким как электроника и мода.
• В 2020 году Glovo запустила программу лояльности Prime, которая уже активно используется пользователями и способствует увеличению числа заказов.
• Компания также акцентирует внимание на необходимости развития талантов внутри страны, предлагая своим сотрудникам возможности карьерного роста и международного опыта.
• Glovo рассматривает конкуренцию на рынке как положительный фактор, который стимулирует развитие и предоставляет пользователям больше выбора.
• Внедрение искусственного интеллекта в процессы компании помогает улучшить эффективность доставки, однако использование роботов и дронов для доставки пока не планируется из-за их ограничений.
• Glovo активно работает над экологическими инициативами, предлагая курьерам переход на электрические средства передвижения.
• В целом, компания стремится стать лидером на рынке и продолжает развивать свои услуги, чтобы оставаться конкурентоспособной.
