В настоящее время широко распространена практика телемедицины и онлайн-консультирования.
Преимущества онлайн-приема у врача
Онлайн-консультации - это в первую очередь про удобство и доступность. Сейчас у всех есть мобильные устройства с выходом в интернет, в большинстве случаев этого достаточно для проведения консультации.
Такой вид услуг экономит время и ресурсы, в том числе финансовые, так как чаще всего онлайн-прием выгоднее очного визита к одному и тому же врачу. Находясь любой точке мира вы можете получить второе мнение специалиста, быструю помощь в сложной ситуации в течение 1 часа.
Кроме того, сокращение очных визитов в медучреждения снижает риски заражения различными инфекциями.
Недостатки онлайн-приема у врача
Однако? минусы у онлайн-консультаций тоже есть. В первую очередь к ним можно отнести ограничения в диагностике. Например, на приеме у гинеколога можно сразу выполнить УЗИ, у аллерголога - поставить кожные пробы на аллергены, у офтальмолога - проверить остроту зрения и осмотреть глазное дно, что значительно быстрее позволит поставить правильный диагноз и назначить эффективное лечение.
Также к значимым недостаткам онлайн-приема относится невозможность проведения объективного осмотра и отсутствие эмоционального контакта с пациентом, что является значимой частью беседы и часто помогает определиться с тактикой ведения.
Также неудобства иногда подстерегают с технической стороны вопроса: некачественная связь, отсутствие интернета, разница в часовых поясах.
Помимо этого, важнейшей частью онлайн-консультации являются жалобы, с которыми пациент обращается, поэтому крайне важно уметь их правильно определить и выразить врачу в полном объеме. Порой, это является самым сложным в онлайн-приеме, так как объективные данные осмотра нам недоступны.
Плюсы и минусы каждого вида консультации
Онлайн:
➕ доступность, удобство, возможность получить консультацию практически в любое время и в любом месте; оперативность ответа специалиста; возможность задать вопросы по мере их возникновения, если что-то забыли спросить; возможность предоставить фото и видео
➖ отсутствие очного осмотра; обращения только по плановым вопросам; невозможность проведения дополнительных методов диагностики и выдачи заключения
Очно:
➕ как плановая, так и экстренная помощь; проведение дополнительных исследований прямо в кабинете врача или в клинике в день обращения; возможность быстрого направления к смежному специалисту; получение медицинской документации (справки, заключения, рецепты)
➖ трудности с записью к врачу; зависимость логистики от погоды и дорожных условий; контакты с вирусами и бактериями; значительные затраты временных ресурсов
Как определиться, какой тип консультации вам подойдет?
Однозначно с острыми симптомами заболевания требуется очный осмотр врача. Также, если вам необходима справка, рецепт или другое заключение, то нужно обращаться лично.
Если ваша ситуация плановая, вы консультируетесь по вопросу не в первый раз, получили результаты анализов или у вас появились уточняющие вопросы, то удобно получить второе мнение в рамках онлайн-приема.
____________________
Автор: педиатр, аллерголог-иммунолог сервиса ДокМа Олеся Парамонова.
Обратиться к специалисту онлайн или найти врача в своем городе вы можете на сайте Docma.ru.
