Поддержка – это в обобщённом смысле всё те действия наших окружающих, которые помогают преодолевать кризисные моменты. В моменты слабости мы надеемся на помощь близких и ждём от них понимания и всего того, что называется поддержкой.
Даже словесная поддержка это чрезвычайно мощный инструмент, который может помочь нам преодолеть препятствия и достичь поставленных целей. Она может быть выражена как словами, так и действиями, и может проявляться в самых разных формах.
Важно помнить, что поддержка – это нечто, что мы должны не только получать, но и давать. Будьте готовы поддержать тех, кто нуждается в вашей поддержке, бескорыстно и искренне. Мы все время от времени нуждаемся в поддержке, чтобы чувствовать себя любимыми и защищенными.
До сих пор в нашем обществе жаловаться на что-либо считается признаком слабости характера, уязвимости или чего-то в этом духе. Но мы живые люди, и у нас у всех случаются неприятности. Наша здоровая психика стремится снизить напряжение, вызванное стрессом. И простейшим способом выпустить пар может быть пожаловаться кому-то. Жалуясь, мы обнажаем свою боль перед другим. И нужно позаботиться, чтобы этот другой был достаточно чутким и мог оказать эмоциональную поддержку. Так что жаловаться полезно, но важно выбирать людей и обстоятельства для жалобы.
А что делать если именно вы оказались тем самым близким человеком на которого рассчитывают? И вы в свою очередь хотите искренне хотите поддержать, но не знаете, как это правильно сделать. Начнём с того, что точно не стоит делать в подобных случаях.
- Не спешите объяснять причины. Чаще всего люди не нуждаются в том, чтобы им объяснили, в чем корень их проблем, и что они делают не так. Чаще всего они понимают причины, но либо не могут смириться с ситуацией, либо не готовы поменять ее. Да и само объяснение истоков проблемы не является способом ее решения. Вообщем не торопитесь отвечать на риторические вопросы по типу «за что это со мной?». Иногда нужна просто поддержка и умение молча выслушать собеседника.
- Осторожнее давайте советы. Это обычно первое, что приходит многим людям в голову. И руководствуются они самыми благими намерениями. Многим кажется, что советы и рекомендации – это та помощь, которую они могут оказать. Но, увы, советы, либо человек не слышит, либо почувствует себя еще хуже от того, не сможет их выполнить.
Важно не забывать, что у всех у нас разная личная история и опыт, разные предпочтения и цели в жизни. Если человек прямо запрашивает подсказки, когда не знает, что делать в сложившейся ситуации – советуйте на здоровье, но не раньше. - Избегайте желание начать сравнивать. Когда к вам обращаются за эмоциональной или иной поддержкой, приносят свои сокровенные проблемы, никто не хочет в первые минуты услышать, что в масштабе вселенной – все их беды лишь «звездная пыль» и нужно смирится и радоваться тому, что есть. То, что для одного становится трагедией, для другого совсем незначительно. Сравнение обидно еще потому, что оно очень близко к обесцениванию. Желание приободрить человека, показав ему, что бывают проблемы и похуже, чаще всего будет воспринято как неспособность услышать, заметить важное, разделить ценность вашего собеседника.
- Никогда не осуждайте. Даже если очень хочется и вам кажется, что человек сам виноват во всех своих бедах. Со стороны виднее далеко не всегда. И ваши действия и слова могут вызвать у человека обратную реакцию – вместо поддержки проявится стыд, вина и иные признаки аутоагрессии.
Как же правильно проявить в поддержку в трудную минуту?
- Прежде всего выслушать. Самое простое порой зачастую является самым эффективным. Тормозите своё желание сразу начать решать «проблемы» собеседника. Иногда проблема как раз в том, что у него просто нет возможности выговорится близкому человеку, а со всем остальным он справится и самостоятельно. Слушателю в этом случае важно проявлять знаки своего присутствия и что называется активного слушания.
- Проявить сочувствие. Дать понять собеседнику, что вы представляете, как ему должно быть непросто в сложившейся ситуации. Поделитесь тем, что вас трогает сказанное вашим собеседником. Это может оказаться тем сигналом, который человек воспримет как сострадание, как то, что его не обесценили и подтвердили его право чувствовать, что он чувствует, что есть рядом кто-то, кому не все равно.
- Предложите реальную помощь. Причём важно предложить именно то, что вы реально готовы и сможете сделать. Не разбрасывайтесь словами просто так и не обманывайте надежды близкого, даже из лучших убеждений, пытаясь его успокоить в конкретный момент. Будьте также готовы и к отказу, не все и не всегда готовы принимать даже самые лучшие предложения о помощи.
Выступать в роли поддерживающего действительно трудная работа, большая часть которой состоит в том, чтобы удержать себя излишне навязчивой заботы. Мы обычно делаем это из собственной тревоги и переживания беспомощности перед чужой бедой и своей уязвимостью. Важно оставаться в этих чувствах с самим собой, а не пытаться компенсировать свой личный дискомфорт за счет улаживания жизни другого. Именно этому годами учат и тренируют психологов. Поэтому если рядом нет безопасного и поддерживающего человека, или же вы не хотите заставлять других проделывать всю вышеописанную работу, то возможно психолог – это ваш выход.
Каждому человеку важно разбираться в том, какую поддержку вы можете давать, и какую поддержку вы хотели бы получать. Ведь, если подобный навык у вас в наличии имеется – вы получаете возможность получать потенциально почти неограниченный внешний ресурс и становитесь значимым человеком для своих близких.
Поддерживайте ваше эмоциональное здоровье и узнавайте новое на канале ведущего вендингового оператора «Uvenco». Мы вас слышим!
