Евгений МАМОНОВ, специалист по управлению персоналом
Если обычного человека спросить, хочет ли он работать четыре дня вместо пяти, ответ очевиден. Наверное, каждому хочется напрягаться меньше, чтобы было больше времени на семью, увлечения и другие аспекты жизни, не связанные с зарабатыванием денег. Для работодателя и собственника компании в этом вопросе все не так определенно и радужно. С одной стороны, компании, имеющие опыт перехода на четырехдневку, говорят о повышении производительности труда за счет того, что сотрудники больше отдыхают, а с другой — затраты на персонал растут, т. к. приходится нанимать больше работников. Однако тема активно обсуждается и у нас, и за рубежом.
К сведению
Продолжительность рабочего дня и рабочей недели, установленная Декретом Совета Народных Комиссаров «О восьмичасовом рабочем дне» в 1917 г., составляла 6 рабочих дней: «Рабочее время, определяемое правилами внутреннего распорядка… не должно превышать 8 рабочих часов в сутки и 48 часов в неделю, включая сюда и время, употребляемое на чистку машин и на приведение в порядок рабочего помещения». До этого в дореволюционной России был закон «О продолжительности и распределении рабочего времени в заведениях фабрично-заводской промышленности» 1897 г., который устанавливал продолжительность в 11,5 часов при шестидневной рабочей неделе (не работали в воскресенье и праздничные дни). Пятидневка же в нашей стране появилась в 1967 г. Примерно такая же хронология и в других странах.
История вопроса
Люди идеалистических взглядов часто объясняют процессы улучшения условий труда гуманистическими соображениями, но это не совсем верно. Отмена крепостного права в России была вызвана не тем, чтобы освободить угнетенный народ, а потому что капиталистическому производству требовалась дешевая рабочая сила. Крестьян действительно освободили от зависимости, но при этом лишили земли, т. е. заработка, — создали безработицу. Конечно, имели место крестьянские восстания, были общественные движения, но, на наш взгляд, главной причиной была экономическая. Еще рельефнее экономическая подоплека реформ видна на примере отмены рабства в США. Северные штаты шли по капиталистическому пути, предприятиям были нужны рабочие, а Юг оставался аграрным. Капитализму рабский труд не выгоден, поэтому гражданская война освободила черное население Америки, хотя сегрегация сохранялась еще долгое время.
О переходе к четырехдневной рабочей неделе говорят по разным причинам. Некоторые эксперты полагают, что это повысит качество жизни, а производительность труда возрастет за счет того, что люди будут восстанавливаться благодаря большому количеству выходных. Уже есть примеры позитивного влияния укороченной рабочей недели.
Пример 1
Наиболее часто говорят об эксперименте в новозеландской финансовой компании Perpetual Guardian, где в 2018 г. на четырехдневную рабочую неделю перевели 240 человек. Опыт признали успешным, потому что производительность возросла, одновременно повысилась удовлетворенность сотрудников качеством жизни, снизился уровень стресса. Эндрю Барнс, основатель компании, сказал по этому поводу следующее: «Это все о том, что работать надо умнее, а не больше». Компания работает с укороченной рабочей неделей по сей день.
Пример 2
Крупное исследование провело правительство Исландии. В 2015 и 2017 гг. свыше 2500 работников, работающих
полный день, были переведены на 35- и 36-часовую рабочую неделю (это более чем 1 % от всего работающего населения страны). В эксперименте участвовали представители разных отраслей — медицины, социальных служб, учебных заведений и т. д. Результаты оказались впечатляющими. Главные выводы исследования выглядят так:
- уровень производительности и оказания услуг остался тем же либо увеличился;
- у сотрудников возросло ощущение благополучия и улучшился баланс между работой и личной жизнью.
Экспериментов, подтверждающих прогрессивный характер четырехдневной рабочей недели или сокращения рабочих часов, довольно много. Правда, нам не удалось найти серьезных научных исследований, раскрывающих причины такого явления. В качестве гипотезы предположим, что характер труда за счет новых технологий и автоматизации изменился настолько, что, с одной стороны, человек производит больше товаров и услуг, а с другой — его психика испытывает такие нагрузки, что усталость наступает раньше. Кроме того, темп современной жизни диктует необходимость часто переучиваться, приспосабливаться к изменениям, что также увеличивает уровень стресса. Сокращение времени работы, будь то рабочие часы или количество дней рабочей недели, безусловно, дает психике возможность восстановиться. Причем речь идет не только о том, чтобы выспаться, но, что особенно важно, — заняться здоровьем, побыть с друзьями и родственниками, уделить время хобби.
Положительные микро- и макроэффекты
Для HR-менеджера введение сокращенной рабочей недели несет массу плюсов.
Стратегическое мотивационное преимущество. Если проанализировать рынок труда, то мы увидим, что зарплатные предложения в регионах стремятся к средним показателям без значительного разброса и роста. Это означает, что компании платят примерно одинаково, а сотруднику, чтобы перейти из одной организации в другую, нужно иметь стимул. Поскольку никто не переманивает людей рублем, рынок труда стал менее динамичным, а рекрутеры вместе с руководителями в один голос кричат о нехватке персонала.
Но привлекать кандидатов можно не только деньгами. Компании, которые первыми предложат четырехдневную рабочую неделю с сохранением зарплаты, не будут испытывать дефицита кадров долгое время. Здесь, правда, возникает необходимость найма дополнительного количества работников, но экономически это, возможно, будет оправданно. В любом случае есть возможность экспериментировать и просчитать риски и расходы.
Правда, мотивационное преимущество будет сохраняться, пока на четырехдневную рабочую неделю не перешли все организации, включая государственный и коммерческий сектор, производственную и непроизводственную сферы.
Снижение текучести. Руководители, которые меняют персонал каждые полгода, фактически признаются в своей управленческой некомпетентности, стимулируя текучесть. Они избавляются от людей, создавая невыносимые условия в надежде на то, что придут новые, менее ленивые и чудесным образом мотивированные сотрудники. Такие начальники сами имеют низкую мотивацию к труду, потому что не способны придумать ничего нового, кроме как заменить одного плохого работника другим. А если прибавить к этому низкую материальную заинтересованность сотрудников, то складывается ощущение, что текучесть нравится всем. Работник всегда готов уйти, потому что ему нечего терять, а руководителю это даже нравится, потому что появляется возможность поискать новых.
Опытные менеджеры по персоналу знают, что уволиться хотят чаще всего сотрудники, которые либо переутомлены, либо находятся в стрессе, либо попали в конфликтную ситуацию. Эти обстоятельства служат толчком для ухода. Спокойный, отдохнувший сотрудник не будет писать заявление после того, как начальник отругал его за ошибку. Наличие дополнительного выходного дня даст возможность отдохнуть, все обдумать, пересмотреть проблему и остаться.
Рост квалификации персонала и снижение издержек на обучение. Когда люди задерживаются в компании (а благодаря меньшему количеству рабочих часов они, конечно, задержатся), то приобретают больше специфических компетенций, их производительность растет за счет того, что они делают меньше ошибок, работают быстрее и способны подходить к решению проблем творчески.
В области экономики и рынка труда в целом также есть явные плюсы. Безработные и ищущие работу будут трудоустроены, т. к. для сокращенной рабочей недели нужно больше сотрудников. Даже если текучесть на предприятиях останется, все равно людей будут принимать на работу чаще, а значит, они сохранят свои навыки, будут более востребованы как специалисты.
Ложка дегтя
Несмотря на плюсы, есть и то, что сдерживает от перехода на четырехдневную неделю.
Не секрет, что есть работодатели, нарушающие трудовое законодательство.
Эта тема не очень популярна в СМИ, но многим знакомы ситуации, когда начальник заставляет использовать учебный отпуск в дни обычного отпуска, в добровольно-принудительном порядке заставляет работать в выходные дни или когда беременных просят уволиться по собственному желанию. С развитием информационных технологий человек стал доступен в любое время, так что часто сотрудники и в свои выходные выполняют обязанности, отвечая на звонки клиентов или делая очередной отчет. Компания, конечно, оформляет все так, чтобы у проверяющих органов не возникало вопросов, а злоупотребления чисто юридически выглядят так, будто происходят по желанию работника и совершенно не затрагивают его прав, дескать, он сам захотел немного ухудшить себе условия труда и недополучить положенное.
Так происходит, потому что у руководителя есть свои показатели эффективности, которые часто отличаются от показателей у подчиненных. От него требуют, например, выполнения плана по продажам, а от менеджера по работе с клиентами — обслуживать по скрипту. Если руководитель «не дотягивает», он начинает усиленно эксплуатировать подчиненного, используя в т. ч. и незаконные методы.
Если сократить рабочее время законодательно, это приведет к серьезным последствиям.
Планы продаж, производства и т. д. никуда не денутся, а значит, людей надо будет заставить работать интенсивнее. Но это возможно не для всех сфер и профессий. Как, например, побудить водителя автобуса сделать больше рейсов за смену? Нарушая правила дорожного движения?
Если, допустим, водитель за рабочий день делает 10 кругов, то, даже отдохнув больше обычного, он не сможет превысить выработку по чисто технологическим причинам. И тогда начнется новая волна злоупотреблений. Люди будут работать, например, в свои выходные дни «по своему желанию», «в силу производственных обстоятельств» и т. д., чтобы выполнить план.
Можно, конечно, ввести четырехдневную неделю для специалистов творческого труда (маркетологов, аналитиков, программистов), возможно, они начнут трудиться производительнее. Но не значит ли это, что сейчас они работают не в полную силу? Если они способны делать больше за день, то, выходит, что они не работают продуктивно уже сейчас. Может, их простимулировать как-то иначе?
Введение сокращенной недели приведет к расслоению среди работающего населения, т. к. для одних сфер такое возможно, для других нет, плюс сломается механизм мотивации, произойдет неизбежный отток рабочей силы из одних отраслей в другие.
Выводы
Несмотря на наличие положительных результатов, эксперименты с уменьшением рабочего времени пока выглядят не очень убедительно и информативно.
В частности, не понятно, каковы долгосрочные последствия. Что будет с людьми, работающими неполный день или неделю, через 10–15 лет? Что будет с их производительностью и с зарплатой? Как это отразится на экономике страны? На мировой экономике? На ее отдельных отраслях?
Что касается нашей страны, то, на наш взгляд, здесь есть большой потенциал для улучшений в рамках действующего трудового законодательства. Уровень мотивации персонала однозначно повысится, если, например, не допускать переработок, чтобы человек мог полноценно отдохнуть, и т. д. Когда условия труда будут соответствовать законодательным нормам фактически, а не декларативно, тогда можно будет поднять вопрос и о сокращении рабочего дня или недели.
