Все больше людей сообщают, что на их карты стали поступать деньги (и довольно крупные суммы) от неизвестных отправителей. Сбербанк разобрался в ситуации и разослал клиентам сообщение с предупреждением, что это могут быть средства от микрофинансовых организаций. Они оформляют на человека микрозайм, даже если он не подавал никакого заявления.
Можно подумать, что достаточно перевести деньги обратно. Многие люди именно так и делают. Однако тут и спрятана ловушка — так можно потерять немалую сумму. Как в такой ситуации лучше поступить?
Неожиданный крупный перевод
Одному мужчине на карту внезапно поступило 20 000 рублей. Он сразу понял, что это не подарок с небес, а чья-то ошибка или попытка мошенничества. Мужчина оказался прав: перевод поступил от одной из МФО.
Он посетил сайт компании и обнаружил, что компания предоставляет займы под 1%. Причем информация, что это процентная ставка за день, была написана мелким шрифтом. Так что на самом деле она составляла 365% годовых.
Подобные условия мужчину не привели в восторг, мягко говоря. К тому же он и не думал брать микрозайм, а чужие деньги ему были не нужны. Поэтому было принято решение вернуть средства. Но это оказалось непросто. Мужчина тщательно изучил весь сайт, но никаких реквизитов для погашения займа не нашел. Был указан только номер телефона.
Мужчина потратил немало времени, прежде чем смог дозвониться до оператора МФО. Тот извинился за ошибку и сказал, что вышлет СМС для отмены микрозайма. Мужчине нужно только отправить ответное сообщение со словом «Подтверждаю». Его заверили, что после этого займ будет отменен, а все проценты по нему — списаны.
Все это показалось подозрительным. Поэтому мужчина не стал отправлять СМС, а решил сначала проконсультироваться с юристами. Интуиция его не подвела.
Оказалось, что в случае отправки ответного СМС он бы на самом деле согласился на получение займа и, соответственно, на все условия его предоставления — в том числе на выплату больших процентов. Тогда пришлось бы возвращать не только 20 тысяч рублей, но еще и начисленные со дня поступления средств проценты.
Как защититься от мошенников
В первую очередь стоит подумать, как ограничить распространение персональных данных. Не указывайте номер и серию своего паспорта, номера телефонов и карт в источниках, в которых вы не уверены. Иначе вы также можете оказаться в ситуации, описанной выше.
Если на вашу карту пришли деньги непонятно от кого, нужно быть очень осторожным. Вернуть сумму придется в любом случае. Но специалисты Сбербанка рекомендуют сначала проконсультироваться с юристом. Он поможет идентифицировать отправителя по его ИНН, а затем пошлет официальное письмо с предложением возврата средств.
Однако данная услуга стоит денег. Такая ситуация крайне несправедлива: вы не оформляли займ, но для его возврата придется самому потратить время и деньги на консультацию у нотариуса.
Некоторые начинают паниковать, думая, что за каждый прошедший день им будут начислять огромные проценты. Однако это не так. Если вы не подписывали договор, а сумму вам перевели без вашего согласия, то и никакие проценты или штрафы вы платить не должны.
Если на карту неожиданно поступит крупная сумма, лучше сразу свяжитесь со специалистами банка и сообщите им об ошибочном переводе. Важно, чтобы этот факт был зафиксирован. Если вам позвонят из МФО и будут просить вернуть деньги, то согласитесь, но скажите, что все операции будете проводить исключительно через банк. Сотрудникам микрофинансовой организации придется подавать заявление, что они совершили перевод по ошибке, а вам останется только подтвердить возврат.
Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру, сообщив, что вам навязали услугу. После проверки МФО, вам пришлют реквизиты, по которым вы сможете вернуть средства.
В качестве дополнительной меры рекомендуется заменить банковскую карту. Ее реквизиты уже известны мошенникам, поэтому ситуация может повториться.
Делитесь своим мнением с нами в комментариях👇
✅ подписывайтесь на наш канал и заходите на официальный сайт 1mbank.ru
