«Ромбаба» — это сеть кондиторий от красноярцев Bellini Gastronomic Ecosystem, концепция которой делает акцент на десерты, знакомые с детства: торты, слойки, ромовые бабы и уникальную уютную домашнюю атмосферу.
Перед бизнесом была поставлена масштабная задача – успешный выход на московский рынок. 👆
В чем заключались проблемные точки?
- Необходимо было нарабатывать клиентскую базу с нуля
- Отсутствие понимания какая программа лояльности эффективно сработает в сжатые сроки
Какие решения предложила экспертная команда PremiumBonus?
🔸Рассылка с кешбэком
🔸Акция «Выбери подарок»
✅Результаты:
Лучше всего результаты работы демонстрируют следующие показатели:
✔Гости с картами лояльности возвращаются в «Ромбабу» чаще, чем люди без карт.
✔Средний чек держателей карт выше на 7%, чем у гостей без карт.
✔Конверсия маркетинговой акции составила 4,8%
❗Подробнее о том, как запустить маркетинговую акцию, которая поможет быстро завоевать новый рынок и увеличить выручку заведения читайте в описании кейса на нашем сайте.
