Excel-таблицы — хороший помощник в начале пути.
Но чем больше посетителей, тем сильнее будут ощущаться ограничения программы: формулы слетают и перезаписываются, поиск гостя превращается в долгую прокрутку таблицы, а составление отчетов — в невыносимую рутину.
С CRM-системой вы можете 👇🏻
✅ Легко анализировать бизнес-показатели
Для анализа продаж в Excel придется подключать диаграммы.
❗ А в CRM все необходимые отчеты можно получить в пару кликов — отслеживайте продажи в динамике, узнавайте средние чеки клиентов, их LTV и другие показатели.
✅ Проще общаться с аудиторией
С базой посетителей в Excel-таблицах коммуникация с клиентами превращается в монотонную работу — придется вручную формировать список для отправки уведомлений.
❗CRM же позволяет автоматически рассылать новые акции и предложения по всей базе или нескольким гостям персонально.
✅ Удобнее работать с информацией о клиентах
Данные о клиентах в таблицах часто находятся в разных вкладках — следить за актуальностью информации о госте так намного сложнее.
❗ В CRM у каждого посетителя есть своя карточка — в любой момент менеджер может посмотреть, добавить и обновить информацию.
С CRM-системой от PremiumBonus вы можете повысить эффективность коммуникаций, упростить работу себе и сотрудникам, а также оперативно скорректировать стратегию продаж.
