«Трудно с тремя, а когда трёх научишься организовывать, дальше число уже не имеет значения.» © Москва слезам не верит.
Управление людьми — это сложная и многогранная задача. Каждый сотрудник обладает уникальным набором качеств, уровнем мотивации и компетенций. Учитывая особенности поведения сотрудников, их сильные стороны и стиль работы, можно выделить несколько основных типов подчиненных, с которыми сталкивается каждый руководитель.
Понимание этих типов и особенностей работы с ними - ключевой навык эффективного лидера. Ведь именно от стиля управления сотрудниками и умения найти подход к каждому зависит конечный результат всей команды.
В этой статье мы рассмотрим типы подчиненных и как работать с каждым из них.
1. Рядовой – это сотрудник, у которого нет опыта работы или он безынициативный. Уровень компетенций и мотивации на низком уровне. Как работать с таким человеком? Можно поручать несложные задачи, требуется высокий уровень контроля. Идеально подойдёт директивный стиль управления.
2. Имитатор – это сотрудник, который имитирует бурную деятельность в работе. Такие сотрудники чересчур активны, у них всегда есть идеи и они постоянно чем-то заняты, однако результатов их работы часто не видно. Как работать с таким сотрудником? Ставить задачи с акцентом, что результат будет проконтролирован, нагружать задачами, высокий уровень контроля. Стиль управления - директивный.
3. Интриган. Название говорит само за себя. Сотрудник распространяет сплетни, слухи, вносит раздор в коллектив. Как работать с таким подчиненным? Не поощрять и пресекать всякие слухи и сплетни. Также правильно будет применять штрафные санкции к такому сотруднику. В идеале с таким лучше вообще не работать и заменить его. Подойдёт любая модель управления.
4. Аналитик (оптимизатор) – это сотрудник, который постоянно анализирует свою работу, а в процессе находит способы ее оптимизировать и облегчить. У таких людей высокий уровень личной ответственности, мотивации и компетенции. Как правило, вырастают до руководителя. Как работать с ними? Сложные задачи, контролировать минимум, поддерживать его идеи. С таким сотрудником лучше использовать коучинговый или наставнический стиль управления.
5. Уклонист – это сотрудник, у которого всегда и на все есть отговорка, виноват кто угодно кроме него. Складывается впечатление, что у него есть настольное пособие по отмазкам на каждый день. Как работать с таким сотрудником? Ставить задачи с акцентом, что за результат отвечает именно он, можно доверить небольшие проектные работы, т.к. он их организует в лучшем виде, проявлять высокий уровень контроля. Стиль управления любой.
6. Серый кардинал или теневой лидер. Это сотрудники с большим опытом работы в коллективе, они показывают хороший результат, к ним прислушиваются коллеги. Фактически имеют большой авторитет в команде. Как с ним работать? Проявлять уважение, пока ваш авторитет не перерастет его, не вступать в открытый конфликт, можно ставить сложные задачи, контроль умеренный. Стиль управления любой, кроме директивного.
Что еще важно знать при работе с подчиненными?
Необходимо понимание своего типа управления и подходит ли оно для вашей текущей команды. Иногда для успешного достижения целей требуется либо изменить свой подход к управлению людьми, либо менять команду, что дороже для бизнеса. Зная, как классифицировать подчиненных, вы сможете управлять ими более эффективно, а в их глазах будете не просто руководителем, а лидером.
В следующей статье расскажу про типы руководителей и их стили управления. Поделитесь в комментариях вашим опытом: какие типы подчиненных вы встречали и как управляли ими? Какие методы сработали лучше всего?
Не упустите возможность развить свои лидерские навыки и стать ещё более успешным руководителем! Подписывайтесь на канал и оставайтесь в курсе новых публикаций.