Сергей Дегтярев | Бизнес-тренер и коуч

? Есть один миф, который очень любят руководители: «Я делегировал задачу, теперь это не моя проблема». Спойлер: а вот и нет, ещё какая ваша. 😅 Чаще всего делегирование ломается не потому, что сотрудники плохие. Оно ломается ещё до того, как человек начал работать над задачей. Самая распространённая ошибка? 👉 Делегировать не тому человеку. У него может не хватать: 📚 знаний; 🛠 навыков; 🔥 мотивации; или, банально, желания этим заниматься. И знаете, что происходит дальше? Человек берёт задачу, хотя внутри уже понимает: «Я, кажется, не вывезу...

? Есть ощущение, что слово «ответственность» многие воспринимают как повестку в военкомат. Услышал... и сразу хочется сделать вид, что связь пропала. 📵 Вообще вокруг ответственности идут вечные споры. Одни говорят, что её можно передать, другие уверяют, что нельзя. Я бы сказал проще. Ответственность нельзя вручить как папку с документами, её можно только взять самому. Именно поэтому любые попытки «назначить ответственного» часто заканчиваются сопротивлением. Потому что мозг моментально включает...

? 🚀 Пока кто-то рассказывает про контроль на тренингах, я решил упаковать его в инструмент, который можно взять и сразу применить в работе. Недавно разрабатывал мини-курс для кадрового резерва по теме контроля в управлении. И, честно говоря, получилось то, чем самому приятно пользоваться. Обычно с контролем всё сводится к двум крайностям: 🔴 либо руководитель душит сотрудников постоянными проверками; 🟢 либо отпускает всё в свободное плавание, а потом искренне удивляется результату. Проблема в том, что контроль не бывает универсальным...

? Есть одна фраза, которую слышал, наверное, каждый:«Инициатива наказуема» или «Инициатива наказывает инициатора» И знаете что? Самое страшное не то, что её говорят. Самое страшное, что многие руководители делают всё, чтобы сотрудники в неё поверили. Когда я переехал в Москву, у меня уже был хороший багаж инструментов, которые отлично работали в других командах в рамках аналогичного проекта. Я знал, как можно улучшить процессы, где усилить контроль, что изменить, чтобы получить лучший результат...

? Недавно проводил тренинг и уже по дороге домой поймал себя на мысли, почему эта группа настолько сильно отличалась от предыдущих. Пришлось даже на ходу усложнять программу. 🤯 Добавил больше мозговых штурмов, кейсов, вопросов "со звёздочкой". Просто потому, что участники были готовы. И вот что интересно. 📈 Между хорошим специалистом и его руководителем, к примеру, разрыв в уровнях их компетенций составляет один, ну, максимум, два уровня. Звучит нестрашно и даже безобидно. Только в реальности между ними...