Эффективное взаимодействие с фрилансерами может либо превратиться в хаос, либо стать продуктивным сотрудничеством. Какие аспекты следует учесть при поиске внешних исполнителей, и в чем заключается ключевой момент успешной работы с фрилансерами?
Инхаус-специалисты обычно трудятся внутри компании: находятся в штате, работают полный рабочий день в офисе, удаленно или в гибридном режиме, и получают фиксированный оклад. Считается, что штатные сотрудники более глубоко погружены в бренд и продукт, а их работу проще контролировать.
Однако фрилансер, изучив особенности продуктов или услуг, может также эффективно взаимодействовать с бизнес-процессами. Давайте рассмотрим, что нужно учесть менеджеру для организации успешной работы с фрилансерами.
Риски при сотрудничестве с фрилансерами
- Низкое качество работы: Если фрилансер не справляется с задачей или предоставляет низкокачественный результат, это может повлечь дополнительные расходы на исправление ошибок или даже потерю клиентов из-за недостаточного качества продукта. Кроме того, это может вызвать задержки в сроках выполнения проекта и негативно сказаться на репутации компании.
- Юридические сложности: Отсутствие должного оформления отношений с фрилансером может привести к проблемам с NDA и авторскими правами. Поэтому важно заключать ясные и прозрачные юридические соглашения, определяя права и обязанности обеих сторон, а также условия использования результатов работы для избежания неприятных ситуаций и обеспечения юридической защиты.
- Отсутствие интереса к будущему компании: Фрилансер может быть менее заинтересован в долгосрочной перспективе проекта, что может негативно сказаться на развитии компании.
Преимущества сотрудничества с фрилансерами
- Взгляд извне: Фрилансер может привнести в проект уникальный опыт и свежие идеи.
- Гибкий график: Фрилансеры часто готовы работать в выходные или в нерабочие часы, что удобно для офисных сотрудников.
- Экономия расходов: Благодаря сокращению налоговых обязательств, если фрилансер является самозанятым или ИП.
- Узкопрофильные навыки: Фрилансер может заменить сотрудника, чье наличие в штате неоправдано.
- Снижение нагрузки: Меньшая рабочая нагрузка у сотрудников, что снижает риск выгорания.
- Глобальный масштаб: Работа с талантливыми людьми по всему миру.
- Высокая мотивация: Фрилансеры заинтересованы в выполнении задачи на высшем уровне, чтобы получить повторные заказы.
Риски vs Преимущества: что важнее?
Определите ключевые приоритеты и риски, на которые ваша компания готова пойти. Закройте риски документами, создавая инструкции и чек-листы с контрольными вопросами для их минимизации. Структурированность, ясность и подготовка помогут менеджеру экономить время, сохранять репутацию компании и избегать нервных напряжений при работе с фрилансерами.
Чек-лист менеджера: как подготовиться к работе с фрилансером
На начальных этапах важно определить свои ожидания и требования, учитывая различия в рабочих процессах компании и фрилансера.
- Составьте план проекта:Информация о проекте и техническое задание.
Бюджет проекта.
Сроки реализации.
Информация об отчетности. - Организуйте взаимодействие с командой:Определите, с кем из сотрудников фрилансеру придется взаимодействовать.
Обеспечьте связь с этими людьми и, при возможности, вовлекайте фрилансера в широкий процесс работы, а не только в решение его задачи. - Декомпозируйте проект на этапы:Пропишите в техническом задании сроки подготовки различных частей проекта.
Осуществляйте контрольные точки и обратную связь на каждом этапе. - Фокусируйтесь на результатах:Если вы склонны к микроменеджменту, сосредотачивайтесь не на деталях проекта, а на достижении целей.
Периодически проверяйте статус работы, но не обременяйтесь мелочами.
Следуя этим принципам, менеджер сможет успешно организовать работу с фрилансерами, минимизировать риски и достичь высоких результатов в проектах.
