Большинство дружеских отношений строятся на основе сходства ценностей, интересов и убеждений. Но приходится общаться и с теми, чье мнение далеко от твоего. И в такой коммуникации есть свои преимущества: она помогает расширять кругозор, уметь находить компромиссы, тактично отстаивать свои взгляды и учиться чему-то новому.
Поначалу может быть трудно найти подход к человеку, кто мыслит не так, как ты. Но есть несколько способов поддерживать хорошие отношения, даже если ты не согласен с убеждениями собеседника.
Сохраняй непредвзятость
Ты можешь быть на 100 % уверен в том, что прав, когда речь заходит о какой-то теме. Именно это и мешает вступать в разговор с открытым разумом и непредвзятостью, так как ты невольно отвергаешь любую информацию, которая не подтверждает твои убеждения.
Чтобы избежать такой умственной закрытости, старайся сохранять непредвзятость, когда говоришь с тем, кто не разделяет твоего мнения. Старайся понимать, почему человек придерживается определенных убеждений, предполагай, что вы оба можете быть правы, попробуй взглянуть на проблему с его точки зрения.
Помни, что цель разговоров с людьми, имеющими противоположные взгляды, заключается не в доказательстве своей правоты с пеной у рта, а в том, чтобы понять, почему ты с ними не согласен. Для этого придется время от времени анализировать свои убеждения и бросать им вызов.
Знай, каких тем стоит избегать
Некоторые темы вызывают слишком сильные эмоции, из-за этого бывает сложно сохранять спокойствие и тактичность, когда о них говоришь. Если не можешь найти баланс в каком-либо вопросе, лучше не вступать в дебаты или споры, поскольку с большой вероятностью ты скажешь то, что отразится на отношениях с собеседником.
Избегай обсуждения тем, которые:
— вызывают у тебя негативные эмоции, такие как страх и гнев;
— связаны с прошлой травмой или неприятным опытом;
— являются для тебя слишком личными;
— ты не можешь увидеть и принять другие точки зрения на обсуждаемую проблему.
Бросай вызов своим убеждениям
Потратив время на то, чтобы бросить вызов своим убеждениям, ты сможешь научиться лучше понимать свою точку зрения по любым вопросам. Это поможет находить веские аргументы, емко и лаконично выражать мысли, чтобы твое мнение было понятно собеседнику.
Есть несколько способов бросить вызов своим убеждениям:
— не формируй окончательного мнения о проблеме, пока не проведешь непредвзятое исследование;
— рассматривай факты, которые не только доказывают, но и опровергают твою точку зрения;
— учитывай всю полученную информацию, даже если она тебе не нравится;
— полагайся на научные данные, а не на лидеров мнений или СМИ.
Создавай понимание цели
Когда разговариваешь с кем-то, кто не разделяет твоего мнения, постарайся поставить своей целью достичь понимания, а не убеждения человека в том, что он не прав.
Для этого нужно задавать открытые вопросы и внимательно слушать ответы на них, сохранять спокойствие и не занимать оборонительную позицию, стараться выносить для себя что-то полезное из разговора.
Говори за себя
Не стоит утверждать, что весь окружающий мир мыслит так же, как и ты, когда ведешь диалог с человеком, имеющим противоположные убеждения. Во-первых, потому что это может быть неправдой, а во-вторых, мало кому приятно слышать, что он какой-то не такой.
Говори за себя, используя различные формы «я-утверждений». Это поможет избежать конфликтов и разногласий, так как не ставит мнение собеседника под сомнение и предотвращает возникновение у него защитной реакции.
Вот несколько хороших примеров, как использовать «я-высказывания»:
— Наверное, мне просто трудно понять, почему ты думаешь так.
— Мое мнение по этому поводу таково…
— Меня переполняют эмоции, когда я говорю об этом, потому что…
Сделай перерыв, когда ситуация накаляется
Если разговор становится слишком жарким, стоит на время отступить или вовсе сделать перерыв. То, что ты можешь сказать из-за гнева или других негативных эмоций, ни к чему хорошему не приведет. Главное — научиться общаться на сложные темы, сохраняя спокойствие и не переходя на грубость.
Существует несколько сигналов того, что атмосфера накаляется и пора сделать перерыв в разговоре.
Самый очевидный: когда ты или собеседник начинаете говорить громче или вовсе срываться на крик. Также стоит сделать паузу, если вы друг друга перебиваете, переходите к личным нападкам, далеким от темы разговора, называете ваши идеи глупыми или неправильными.
Еще один признак, что диалог пора прервать: если вы говорите по кругу, а не двигаетесь вперед, обсуждая тему. Стоит обратить внимание и на чувства: если твой собеседник выглядит расстроенным или сердитым, а ты испытываешь усталость, разочарование или признаки стресса, дебаты стоит отложить на потом.
Ищи точки соприкосновения
Независимо от того, насколько далеки друг от друга ваши взгляды, обычно есть некоторые убеждения, в которых вы с собеседником найдете согласие. Простой пример: ты любишь кошек, твой друг — заядлый собачник, но вместе вы считаете, что нужно заботиться о братьях наших меньших.
Научиться находить что-то общее с другим человеком — отличный способ сохранить отношения и преодолеть разногласия. Для этого нужно работать над пониманием чужого опыта, эмоций и взглядов, учиться идти на компромисс, стараться согласовывать фактические и нейтральные моменты по обсуждаемой теме.
Оставь собеседнику право не соглашаться с тобой
Когда твоя цель состоит в том, чтобы заставить другого человека согласиться с твоим мнением, ты с большей вероятностью потерпишь неудачу, разочаруешься или болтнешь лишнего.
Но, если ты знаешь, что можешь не соглашаться с собеседником, а он с тобой, и при этом поддерживать хорошие отношения, становится проще найти конечную точку разговора или прийти к компромиссу.
Гуманизируй другую сторону проблемы
Хотя может показаться, что у тебя с собеседником совершенно нет ничего общего, большинство людей скорее схожи, чем различны. Чтобы оставаться на связи с теми, кто придерживается противоположного мнения, важно гуманизировать чужую точку зрения, напоминая, что перед тобой человек, который имеет право делать собственный выбор.
Нужно «очеловечивать» тех, кто с тобой не согласен, помня, что они, как и ты, чего-то боятся и их страх может повлиять на то, каких убеждений они придерживаются. Также они хотят лучшей жизни для себя и близких, подвергаются воздействию дезинформации, чувствуют, что другие могут осуждать, высмеивать или стыдить их за определенные взгляды.
Проводя параллель, что у собеседника, возможно, есть такой же опыт общения, как и у тебя, легче принять разногласия во мнении и проявить терпимость.
Помни о том, что важно
Большинство людей, вероятно, согласится с тем, что близкие отношения с друзьями и членами семьи гораздо важнее, чем политические взгляды или мнения.
Чтобы оставаться на связи с теми, кто тебе дорог, постарайся помнить о том, что первостепенное значение имеет уважение, поддержка, общая история и опыт, а не полное согласие с твоим мнением.
