Шутка, конечно, но пока искали пункт приёма товаров раз пять нас с двоюродной сестрой спросили не на работу ли мы пришли устраиваться.
- Нет, не на работу. Мы бы хотели отправить товар. - отвечали мы, а на нас не понимающе смотрели и отправляли на ПВЗ.
Летом прошлого года муж открыл магазин на Вайлдберриз. Пока ждали товар из Китая, я оформила карточки и выставила на продажу несколько своих вязаных игрушек.
Товар же шёл долго, вроде как добрался до Москвы. Сначала планировали его сразу отправить на склад Вайлдберриз, но потом передумали, так как партия там была не большая. И нам его должны были отправить сюда в Ижевск. До нас он так и не доехал, а человек, с которым общался муж, перестал ему отвечать. Те ещё мы "бизнесмены".
Но муж ещё надеется закупить товар и всё-таки выйти на маркетплейс.
По игрушкам у меня было выставлено 4 позиции: два зайца и две совы. Почему больше не вязала?
Я много лет проработала экономистом, так что мне не сложно было сравнить цены по рынку, посчитать затраты (материалы, труд, комиссию маркетплейса) и прикинуть выгоду этого дела, то есть сколько максимум я могу заработать за месяц. У меня вышло в районе тридцати пяти тысяч выручки (без учёта расходов и при условии, что я вяжу каждый день полноценную игрушку и каждый день продаю).
Проанализировав сколько продают другие селлеры из ниши "игрушки ручной работы", поняла, что продажи каждый день для многих - это недостижимая мечта. В среднем продают 5-10 игрушек. А кто-то не продает совсем. На этом мой энтузиазм заниматься вязанием игрушек иссяк.
Но какие-то игрушки у меня были уже связаны, вот их я и выставила на маркетплейсе. Продвижением не занималась. Висели и висели.
И тут, прошло более полугода, утром в четверг вижу множество оповещений в телефоне, что одну из моих игрушек заказали. А именно, сову. Причем заказали ещё вчера, 19 часов назад.
- Так, надо отправлять. - пронеслось в голове.
Соорудила коробку, подходящих размеров. Сову упаковала в зип-пакет, положила туда подарочек мини-шоколадку и записку с благодарностью за покупку и просьбой оставить отзыв.
Полезла в интернет смотреть как и что делать дальше. Куда нужно ехать, чтобы отправить.
С этикетками и куар-кодами достаточно быстро разобралась. Правда пришлось посмотреть не один ролик, чтобы понять так как были не совпадения: в роликах штрих-коды показывают, у меня же куар-коды формируются в личном кабинете.
Но это всё ерунда, с этим не было больших проблем разобраться. А вот доставить поставку в пункт приема оказалось поистине не простой задачей.
Ижевск - крупный город, население около 600 тысяч, куча пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Например, я получаю свои заказы в соседнем доме и в этом доме целых два ПВЗ Вайлдберриз. А если пройти ещё двести метров будет третий. Но через них нельзя отправлять поставку.
Поставку в нашем городе можно отправить только либо через склад, либо через один-единственный ПВЗ.
И туда, и туда, добираться около часа. Я выбрала отправку через склад, так как остановка общественного транспорта рядом и идти с автобуса не далеко. От остановки же до ПВЗ нужно идти 20 минут. (Машины у нас нет).
Но я не учла то, что склад находится практически за городом в складской зоне и туда ездят лишь рейсовые автобусы.
Уломав мужа съездить со мной, в пятницу под вечер мы отправились на остановку.
Муж предлагал поехать на такси. Но такси только в один конец стоит 500 руб., а игрушка - 400! 🤦♀️
Было холодно, прождали мы где-то полчаса автобус. Не дождались. Замерзли.
Решили сходить в ближайший торговый центр, погреться, посмотреть обувь. Купили мужу и мне зимнюю обувь. Мне досталась по распродаже натуральная кожа и мех за 1800 руб. Красивые такие, синие сапожки. 🤗 И ещё мы купили билеты на женский стендап. 😁
Вроде отогрелись. Я предложила попробовать ещё раз уехать на автобусе. По времени как раз должен был приехать. Опять вернулись на остановку. Подождали. Не приехал. И захочешь отвезти - не увезешь. Ушли домой.
Дальше всю субботу я терзалась тем, что надо отвезти. Но не понятно как добираться. На автобус, как выяснилось, полагаться не стоило. Да и одной было страшновато туда ехать. Всё-таки это загородная промзона. Ещё и чувствовала, что будет квест с поиском ворот номер 1 - пункт приёма. Как оказалось, я была права.
Уже вечером попросила двоюродную сестру съездить со мной. У неё машина и с ней не страшно.
В воскресенье я наконец-то смогла отправиться в путь! Спасибо, Оле. Только благодаря тебе я смогла это сделать!
Доехали мы без приключений. Дальше перед нами предстал огромный ангар, ещё и не один. Куда пойти: прямо или направо, решили спросить на КПП, где тут пункт приёма Вайлдберриз.
Женщина, которая там сидела ответила:
- Это вы тут мимо меня прошли, решили, что сами найдете?! - заставила она нас почувствовать себя виноватыми, что сначала прошли мимо, а потом вернулись спросить.
- Да, это мы.
Отправила она нас сначала идти прямо до конца здания, потом свернуть налево, а потом ещё раз налево.
А здание это - огромные ангары, которые друг за другом расположены.
Обогнули мы это всё дело. Увидели людей, работников Вайлдберриз, спросили куда нам идти. Нам показали дверь и сказали подниматься на второй этаж, там будет сторож.
Поднялись. Опять спросили мимо пробегающего сотрудника Вайлдберриз, где сторож. Нашли этого сторожа. А дальше, он вообще не понял чего мы от него хотим. Он-то решил, что мы пришли устраиваться на работу. По его виду было понятно, что он никогда с таким вопросом как "где тут принимаю товар?" не сталкивался. А раз не сталкивался, то вряд ли здесь был пункт приёма.
Дальше стали подходить люди с той стороны турникета и интересоваться у нас: вы пришли устраиваться на работу?
Одна девушка, узнав, что "нет", очень эмоционально стала нас отправлять на ПВЗ, которые есть по всему городу. Меня это очень удивило. Так как в личном кабинете селера (продавца) можно было выбрать только два адреса. Но она была так убедительна, говорила что им привозят отправления с ПВЗ, что я чуть ей не поверила и не повернула обратно в город.
На счастье подошла другая девушка, которая отличалась от остальных цветом жилета (у всех фиолетовые, а у неё ярко-зеленый, значит не рядовой сотрудник - мелькнуло у меня в голове - должна знать больше остальных).
Первый вопрос был стандартным:
- Вы устраиваться на работу?
Но услышав, что я селер и ищу пункт приема. Она нас направила по нужному пути.
Опять мы пошли прямо, потом свернули налево, увидели КПП на въезде. Практически вернулись в отправную точку. Я вспомнила, что нам нужны ворота номер 1.
Увидели ряд фур и ряд боксов, где фуры разгружают. Над первым боксом висела табличка Вайлдберриз. Мы туда подошли. Наконец-то увидели слова "пункт приёма". Только вот подняться и постучаться в эти закрытые ворота было не реально. Но, оглядевшись по сторонам, я увидела кнопочку звонка!
Нажала и о, чудо! к нам вышел улыбающийся молодой человек, который взял мою маленькую коробочку, достал какой-то приборчик, считал куар-код и всё! Аллилуйя!
Я это сделала! Четыре дня мне понадобилось для того, чтобы отправить свою поставку. 🤦♀️ Надеюсь, покупатель её дождется и выкупит.
