Первое правило внутрикома: измеряй эффективность коммуникаций. Второе – используй правильные метрики и инструменты для этого. Например, чат-боты отлично справляются с этой задачей и быстро анализируют нужные показатели в диджитал-коммуникациях. А какие именно показатели необходимо проверять, разбираем сегодня в нашей рубрике #таймхоп_внутрикома в статье «Коэффициент вовлеченности: как измерить эффект ваших digital-коммуникаций?».
А какими помощниками пользуетесь вы, чтобы измерить эффективность коммуникаций?
