Близятся праздники и продажи в этот день будут естественным образом выше, чем обычно. Однако выручку можно увеличить не только за счет актуального повода, но и через продажу сопутствующих товаров. Рассказываем, как это сделать.
Что такое сопутствующие товары?
Сопутствующие товары на Flowwow — это товары, которые пользователь покупает в дополнение к основному. Например, молодой человек ищет своей девушке в подарок на День святого Валентина букет красных роз, выбирает подходящий, добавляет в корзину.
Если в вашем магазине есть сопутствующие товары, то они отобразятся в корзине во время оформления заказа в разделе «Люди добавляют к заказу». Это может быть открытка (она бесплатная) или что-то сладкое.
Зачем использовать сопутствующие товары?
Сопутствующие товары помогут:
- увеличить средний чек за покупку;
- поднять выручку магазина в среднем на 10%;
- повысить лояльность клиентов и сделать его жизнь комфортнее и проще: вероятнее всего человек предпочтет купить букет и какой-то презент, игрушку или конфеты в одном месте, чем бежать в еще один магазин;
- привлечь больше покупателей и разнообразить каталог: если клиенту понравился букет в одном магазине, а сладкие пирожные в другом, то ему придется выбирать, откуда сделать заказ. Если в каталоге есть сопутствующие товары, то человек останется именно в вашем магазине.
Какие сопутствующие товары добавить ко Дню святого Валентина
Условно сопутствующие товары на Flowwow можно разделить на два вида:
- универсальные (открытки, карточки, ленточки, бантики, то есть все то, что подойдет для товаров из любой категории, будь то цветы или сладкое, даже зоотовары);
- специализированные (это те, что соответствуют категории основного товара: например, мешочек чая к пирожным).
Конечно, в первую очередь нужно не забывать про валентинки в этот праздник. Добавьте сердечки всех цветов, размеров и дизайнов, чтобы покупателям было из чего выбрать.
Для цветочных композиций:
- вазы;
- кризал;
- сувениры в форме сердечек;
- мягкие игрушки;
- шарики в форме сердечек;
- сладкое: конфеты, шоколадки, пирожные.
Для кондитерских изделий:
- красивые тарелки или чашки;
- столовые приборы;
- свечи для торта, обычные свечи, чтобы создать романтическую атмосферу;
- чай, кофе;
- печеньки с предсказаниями;
- возможность добавить другие вкусняшки поштучно.
Если специализируетесь на продаже чая и кофе, то, наоборот, можно собирать сладкие боксы с конфетами или печеньем, предлагать турки, кофемолки, пиалы, кружки и другую тематическую посуду.
Для свечей и диффузоров, которые пользуются популярностью в День Валентина, отлично подойдут подставки, спички, колпаки для тушения, благовония. К аксессуарам и украшениям — органайзеры, мешочки и чехлы для хранения, зеркальца, средства по уходу.
Как добавить сопутствующие товары в каталог на Flowwow?
Для того чтобы добавить сопутствующие товары в каталог, нужно сначала загрузить их так же, как основные, выбрать категорию, подкатегорию, заполнить карточку товара. Затем из всех сопутствующих выбрать 2-3 товара, добавить их в каталог в качестве дополнительных. Вот как это сделать:
- выбираем раздел «Товары», нажимаем «Создать товар»;
- листаем в самый низ списка с выбором категорий и нажимаем на блок «Доп. товар»;
- заполняем все поля карточки.
Готово, вы великолепны! Теперь выбранные товары клиенты будут видеть в корзине в качестве сопутствующих.
Рекомендации и лайфхаки
Экспериментируйте с предложением дополнительных товаров и периодически меняйте их подборку. Кроме того, отслеживайте, какие товары чаще всего покупатели добавляют в корзину. Так вы сможете выделить самые маржинальные из них, предложить клиентам только самые востребованные, тем самым увеличить выручку.
Если не знаете, что добавить в сопутствующие товары, поспрашивайте клиентов после покупки, что бы они хотели видеть, или посмотрите каталоги конкурентов. Тот список, который мы привели, не исчерпывающий, поэтому вы всегда можете его расширить и дополнить.
