Кейс: крупная торговая компания. Ежемесячно тратят время на согласование начислений и на "конфликты" примерно 15 рабочих дней.
Анализ ситуации выявил следующие показатели (реальные):
На конфликты в среднем 190 часов (15 сотрудников разного уровня) при средней стоимости одного часа в 6500 рублей.
На расчет и проверку начислений - 230 часов (сотрудники и руководство) - стоимость часа 5000 рублей.
Внимание ! Вопрос ! Сколько Компания тратит на расчет зарплат сотрудников отдела продаж, если не оценивать затраты на повышение лояльности сотрудников к компании?
1 235 000 р + 1 150 000 рублей = 2 385 000 рублей ежемесячно
За год затраты или потери на неэффективные действия сотрудников Компании и Собственника составляют 28 620 000 рублей.
Результат моей работы - снижение затрат на 24 540 000 рублей в первый год . За три года 73 620 000 рублей. За 5 лет 122 700 000 рублей.
За счет чего я добился такого результата ? Практика 20 лет антикризисного управления и 28 лет повышения квалификации.
Мои действия:
1. Разработал Прозрачную и простую для проверки мотивацию;
2. В мотивации ввел элементы игры;
3. Протестировал на фактический результат.
Срок выполнения основной части 1 месяц. Тестирование 4 квартала.
По вопросам оптимизации бизнес-процессов, просьба обращаться в телеграмм: Помогаю качественно и эффективно развивать компании .
от А до Я. https://t.me/TrendBProcesss
АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ!
Координация начислений для сотрудников отдела продаж часто может быть трудоемким процессом, приводящим к неэффективности и напрасной трате ресурсов.
Однако, выполнив несколько простых действий, вы сможете значительно сократить время, затрачиваемое на эту задачу. Кроме того, анализ текущей мотивации ваших сотрудников может дать ценную информацию о повышении их производительности.
Пошаговый алгоритм анализа текущей мотивации:
1. Определите ключевые показатели эффективности (KPI).
Определите ключевые показатели эффективности, которые актуальны для вашего отдела продаж. Это могут быть целевые показатели продаж, рейтинги удовлетворенности клиентов, коэффициенты конверсии или любые другие показатели, отражающие эффективность работы сотрудников.
2. Сбор данных.
Соберите соответствующие данные о производительности каждого сотрудника, такие как объемы продаж, отзывы клиентов и достигнутые индивидуальные цели. Убедитесь, что данные точны и актуальны.
3. Анализируйте закономерности производительности.
Изучите данные, чтобы выявить повторяющиеся закономерности или тенденции. Ищите факторы, которые постоянно способствуют высокой или низкой производительности. Этот анализ может помочь вам определить области для улучшения и соответствующим образом адаптировать мотивационные стратегии.
4. Проведите опросы или собеседования среди сотрудников.
Пообщайтесь со своими сотрудниками, чтобы понять их взгляды, проблемы и стремления. Эта обратная связь может дать ценную информацию об уровне их мотивации и помочь вам адаптировать мотивационные стратегии к их индивидуальным потребностям.
5. Внедрите признание и вознаграждение.
Разработайте систему вознаграждений и поощрений, соответствующую мотивации ваших сотрудников. Это может включать в себя премии по результатам работы, публичное признание или возможности карьерного роста. Убедитесь, что вознаграждения значимы и поощряют желаемое поведение.
6. Создайте позитивную рабочую среду.
Создайте благоприятную и инклюзивную рабочую среду, которая способствует командному сотрудничеству и духу товарищества. Поощряйте открытое общение, предоставляйте возможности наставничества и содействуйте балансу между работой и личной жизнью. Позитивная атмосфера может значительно повысить мотивацию и общую производительность.
Следуя пошаговому алгоритму анализа текущей мотивации и внедрив отлаженную систему проверки данных, вы сможете эффективно сократить затраты времени на согласование начислений и повысить общую эффективность вашего отдела продаж.
Не забывайте адаптировать свои мотивационные стратегии к индивидуальным потребностям, создавать позитивную рабочую среду и уделять приоритетное внимание добросовестности своих сотрудников с помощью надежной системы проверки биографических данных.
